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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)該如何應(yīng)對(duì)突變

2008/7/11 0:00:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)23

羅伯特·勞倫斯·庫(kù)恩博士,美國(guó)花旗集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn),美國(guó)國(guó)際管理集團(tuán)(IMG)高級(jí)合伙人,著名投資銀行家和公司戰(zhàn)略家、電視節(jié)目制作人兼主持人、作家,近年來(lái)致力研究中國(guó)經(jīng)濟(jì)和胡錦濤主席的執(zhí)政理念。他是最近出版的英文版《中國(guó)銀行和金融市場(chǎng)藍(lán)皮書(shū)》的總編輯。   前段時(shí)間,上海股市又出現(xiàn)一次較大幅度的下跌,周邊一些國(guó)家和地區(qū)的股市也在下挫。值得注意的是:并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的負(fù)面因素或其它未知因素,導(dǎo)致這次上海股市下跌。   通過(guò)此事,我有三個(gè)體會(huì):首先,作為一個(gè)投資銀行家,我與一些美國(guó)和歐洲公司的首席執(zhí)行官們談?wù)撝袊?guó)。我告訴他們,每一家公司,都要有自己的中國(guó)戰(zhàn)略,因?yàn)橹袊?guó)在未來(lái)的世界中,將扮演越來(lái)越重要的角色,中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的強(qiáng)大力量,已經(jīng)并繼續(xù)沖擊著現(xiàn)有的市場(chǎng)體系及其規(guī)則。   其次,如何解釋上海股市對(duì)世界的影響,是一個(gè)全新的重大問(wèn)題。這容易讓人聯(lián)想到“混沌理論”:在某處發(fā)生微小的變動(dòng),有可能會(huì)對(duì)遙遠(yuǎn)的另外一個(gè)地方產(chǎn)生影響,從而使這個(gè)微小的變動(dòng)被擴(kuò)大化。依此類推,不妨這樣比喻:將上海股市當(dāng)作是一只蝴蝶,它在中國(guó)扇動(dòng)翅膀,引發(fā)了一連串反應(yīng),最終匯成了紐約華爾街上空的風(fēng)云。   第三,在這個(gè)內(nèi)部聯(lián)系更加緊密的世界,如果某一個(gè)體擁有足夠的力量,它的動(dòng)蕩就會(huì)對(duì)整個(gè)世界產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。這是英國(guó)一位科學(xué)家在討論宇宙起源問(wèn)題時(shí)說(shuō)過(guò)的話。我認(rèn)為這有助于人們思考和理解上海股市與世界經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。   在這次上海股市對(duì)世界的沖擊中,歐美一些市場(chǎng)和公司的表現(xiàn)似乎過(guò)于敏感和脆弱。究其原因,主要是:其一,部分投資公司為追求高額收益,不惜采取高風(fēng)險(xiǎn)的投資策略,因此一旦市場(chǎng)出現(xiàn)變動(dòng),必然反應(yīng)過(guò)敏甚至恐慌;其二,受經(jīng)濟(jì)全球化影響,許多國(guó)家和地區(qū)在財(cái)政金融體系上建立了“你中有我,我中有你”的關(guān)系,就像拴在同一條繩索上的登山者,如果某個(gè)登山者出現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,出現(xiàn)群體性恐慌;其三,信息、資訊在傳播和擴(kuò)散過(guò)程中,常被媒體和輿論片面解讀,進(jìn)而以訛傳訛,最后引發(fā)市場(chǎng)波動(dòng)和恐慌。   面對(duì)市場(chǎng)的變動(dòng),一個(gè)高明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人該如何應(yīng)對(duì)呢?我認(rèn)為,下面的工作是必須要認(rèn)真考慮甚至執(zhí)行的。   做好多手準(zhǔn)備:企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,不要只依靠一種業(yè)務(wù),不要只局限在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),不要只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,不要只靠一個(gè)人或客戶,不要只運(yùn)轉(zhuǎn)于一個(gè)市場(chǎng)體系中。打比方說(shuō),你現(xiàn)在選定的商業(yè)合作伙伴,即便他的要價(jià)最低,你也不能只依賴于他;相反,你應(yīng)該物色好第二個(gè)商業(yè)合作伙伴,即便新伙伴的要價(jià)更高一些。   學(xué)會(huì)減低風(fēng)險(xiǎn):不要承擔(dān)過(guò)多的債務(wù),也不要冒賭博般的風(fēng)險(xiǎn);要隨時(shí)關(guān)注企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表,要不時(shí)地考慮企業(yè)可能面對(duì)的各種極端情況。   制訂周詳計(jì)劃:制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,必須周密詳細(xì)地考慮到各種變數(shù)及其后果,包括起因于資本市場(chǎng)的突然變動(dòng)。這會(huì)讓你和你的企業(yè)在事到臨頭時(shí),反應(yīng)更快速,應(yīng)對(duì)更明智,并減少恐慌。   重視應(yīng)對(duì)危機(jī):在很多企業(yè),不少員工都對(duì)危機(jī)預(yù)警和應(yīng)對(duì)方案的重要性認(rèn)識(shí)不足。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該通過(guò)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制和措施,確保這件事情受到重視。對(duì)于企業(yè)已經(jīng)制訂的危機(jī)預(yù)警和應(yīng)對(duì)方案,還要經(jīng)常調(diào)整和修訂,使其保持足夠的預(yù)見(jiàn)性、靈活性和操作性。   未雨綢繆,防患未然。上面的建議也許不會(huì)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,但可以讓企業(yè)有力量去對(duì)抗來(lái)自市場(chǎng)的意想不到的變動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下,整個(gè)世界和越來(lái)越多的企業(yè)已被緊緊綁在一起,任何“風(fēng)吹草動(dòng)”都可能引起連鎖反應(yīng)甚至大的動(dòng)蕩與恐慌。人們恐懼變動(dòng),卻無(wú)法躲避變動(dòng)。面對(duì)無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在的變動(dòng),企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)人必須學(xué)會(huì)保持鎮(zhèn)定,而不是恐慌。
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