盡管人人都在說創(chuàng)業(yè)，甚至在目前這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，更是涌現(xiàn)出了不少電商。而為了迎合消費(fèi)者日益渴求個(gè)性化服務(wù)的需求，不少創(chuàng)業(yè)人士就選擇推出了個(gè)性化服務(wù)。最近美國奢侈品定制電商Rocksbox正是憑借著定制服務(wù)的前景，成功的拿到了巨額融資。

　　據(jù)悉，Rocksbox近日完成870萬美元的A輪融資，加上種子輪所得150萬美元融資，目前公司融資總額超過一千萬美元。

　　比較有趣的是，Rocksbox一向被譽(yù)為珠寶街的Netflix，后者是美國的一個(gè)在線影片租賃電商。而Rocksbox的運(yùn)作模式也和前者有點(diǎn)相像。

　　Rocksbox每月向會(huì)員收取19美元的訂購費(fèi)，向他們寄去3件均價(jià)為200美刀的根據(jù)用戶個(gè)人偏好選定的珠寶，而會(huì)員可以選擇試戴、退回以及按折扣價(jià)購買這些商品等等。而根據(jù)電商創(chuàng)始人的說法，70%的會(huì)員在收到訂購禮盒后會(huì)提供反饋，25%的會(huì)員會(huì)選擇購買推薦的珠寶。

　　盡管電商平臺(tái)在用戶體驗(yàn)上并不能像實(shí)體店一樣提供十分有效且實(shí)體的用戶體驗(yàn)，但就Rocksbox而言，它完成了無論是電商還是實(shí)體店都必須經(jīng)歷的一點(diǎn)：個(gè)性化服務(wù)，并且最終導(dǎo)向了服務(wù)的終極目標(biāo)：出售。

　　如此運(yùn)作模式下，盡管在會(huì)員不購買的情況下，Rocksbox也能得到有效的反饋以便于改進(jìn)品牌的設(shè)計(jì)等等，而選擇購買的用戶則大部分不能分清展示的珠寶是否是Rocksbox自有品牌還是第三方品牌，因此，Rocksbox通過試戴的形式既可以了解客戶的需求，增加購買幾率，同時(shí)還改變了女性消費(fèi)飾品的方式，能有效的減少客戶在購買商品時(shí)出現(xiàn)的選擇困難，增加品牌推廣力度，加上訂購方式完全符合客戶的個(gè)性化服務(wù)需求，讓Rocksbox在創(chuàng)立之后短時(shí)間內(nèi)在社交平臺(tái)上獲得大量的關(guān)注，而這些粉絲都能或多或少的為Rocksbox設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)了解潮流提供有效的幫助。