1月6日，多家媒體接到匿名郵件爆料稱，去年9月，聚美優(yōu)品因售假曾被珠海海關(guān)調(diào)查，導(dǎo)致北京貨倉被查封。聚美方面回應(yīng)稱此爆料純屬謠言。

　　當(dāng)天，葉飛還在微博上調(diào)侃，“趁關(guān)注度高抓緊做個廣告，拉來@劉惠璞_河馬哥拍個照，歡迎訪問聚美海外購，免稅店價格，極速到貨?！?/p>

　　葉飛(左)，劉惠璞(右)

　　葉飛所說的海外購，也是2015年聚美的主要發(fā)力點。聚美優(yōu)品CEO陳歐稱，“極速海外購業(yè)務(wù)是公司重點扶持方向，發(fā)力勢頭很猛，也自然會得罪些人。“他透露，“今年公司在物流和稅收上補(bǔ)貼10億，也要稱霸海外購市場?！?/p>

　　一個自然的疑問是，聚美優(yōu)品的海外購業(yè)務(wù)到底發(fā)展的怎么樣?在高級副總裁劉惠璞看來，短時間內(nèi)聚美優(yōu)品的海外購業(yè)務(wù)不會帶來太多利潤，但這是電商的一個重要趨勢，聚美優(yōu)品必須要站在風(fēng)口。

　　先試水韓國和日本化妝品市場，成為聚美海外購的第一步。

　　跨境電商布局

　　2014年對于跨境電商來說，是如同直升機(jī)一般迅速攀升的一年，政府頻頻推出的利好政策讓行業(yè)的先行者們受益匪淺。

　　聚美優(yōu)品也沒有放過這個機(jī)會，去年6月聚美優(yōu)品就上線了海淘網(wǎng)站海外購，3個月后聚美更是在首頁開通了獨立頻道。

　　去年12月，陳歐公開透露了海外購的規(guī)劃。“極速免稅店”是聚美海外購的主打模式。具體說來，通過行郵保稅模式，聚美將在國外采購的貨品備至鄭州保稅區(qū)，然后再進(jìn)行質(zhì)檢和銷售。

　　劉惠璞對騰訊科技表示，聚美優(yōu)品盯上跨境電商是在2014年初：“當(dāng)時有調(diào)查顯示，一大部分消費者已經(jīng)不再選擇網(wǎng)絡(luò)購買化妝品，而是通過自己旅游或者朋友旅游時進(jìn)行大額采買的方式直接購買海外的化妝品?！?/p>

　　這個現(xiàn)狀讓聚美優(yōu)品下定決心自己來吃下這個市場。

　　根據(jù)上海海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，海淘商品中最主要的品類是母嬰用品、食品、化妝品、奢侈品等品類，其中化妝品的增長非常強(qiáng)勁。

　　但之前的海淘化妝品主要以代購為主，弊端很多，首先是交易潛在成本高昂，其次是消費者權(quán)益難以得到保障。劉惠璞對騰訊科技表示，消費者們希望能夠得到正規(guī)的電商平臺來介入這項業(yè)務(wù)，這也讓聚美優(yōu)品的海外購業(yè)務(wù)很容易進(jìn)行推進(jìn)。

　　劉惠璞對騰訊科技表示，和普通代購相比，聚美優(yōu)品優(yōu)勢很大，首先能夠從品牌商直接拿貨，避免中間環(huán)節(jié)加價，其次是聚美的銷售量級也能夠在品牌商拿到較低的價格。

　　劉惠璞對騰訊科技笑稱，有代購甚至直接在聚美優(yōu)品上下單囤貨，后來不得不封了一部分IP才解決問題。

　　中國電子商務(wù)研究中心日前公布的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國海外代購市場交易規(guī)模達(dá)767億元，較2012年同比增長58.8%。而到2018年，中國跨境網(wǎng)購人數(shù)將達(dá)到3560萬，規(guī)模則會達(dá)到萬億。

　　這意味著聚美的海外淘還有很大的增長空間，劉惠璞也對騰訊科技表示化妝品只是聚美優(yōu)品海外戰(zhàn)略的一部分，在未來聚美優(yōu)品還會介入更多領(lǐng)域。

　　忐忑試水韓國市場

　　聚美此次海外擴(kuò)張，距離中國較近，化妝品繁多的韓國市場是首當(dāng)其沖的進(jìn)攻方向。

　　劉惠璞對騰訊科技坦承，在最初和韓日市場接觸時還是有一些忐忑，因為既不懂韓語又不懂日語。

　　一個利好是，去年聚美優(yōu)品、京東、阿里等電商企業(yè)相繼赴美上市，韓國企業(yè)對中國的電商企業(yè)還是比較認(rèn)可。尤其是在化妝品領(lǐng)域，聚美優(yōu)品的上市更是引人關(guān)注。

　　一個值得一提的細(xì)節(jié)是，去年在海外購籌備上線期間，陳歐、劉惠璞、聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁戴雨森在內(nèi)的高管兵分五路，在韓國尋找品牌方合作，最高峰時一個高管曾經(jīng)在一天內(nèi)見了10個品牌。

　　回憶那段時光，劉惠璞表示和韓國化妝品談品牌合作甚至還要快于國內(nèi)的化妝品企業(yè)，在國內(nèi)一家化妝品品牌談合作甚至要花上半年時間，而在國外一天就能談完一個品牌。

　　就這樣，聚美優(yōu)品在兩周內(nèi)拿下了一百余家日韓知名化妝品品牌的獨家授權(quán)。這直接導(dǎo)致一部分在聚美優(yōu)品上線的產(chǎn)品甚至比韓國本地價格還低，出現(xiàn)了代購人員在聚美網(wǎng)站上囤貨的現(xiàn)象。

　　半年以后，聚美優(yōu)品拿下了目前銷售國外品牌90%以上的授權(quán)書，少數(shù)沒有授權(quán)書的企業(yè)來自于日本，主要原因是日本的化妝品品牌會要求銷售方達(dá)到一定量級以后才會給予授權(quán)書。

　　韓國化妝品品牌旺盛的入華需求也是推動他們快速上線聚美網(wǎng)站的主要原因。

　　劉惠璞解釋，聚美本身已經(jīng)是韓國很多產(chǎn)品在中國最大的出貨商，這些品牌商旗下的其他產(chǎn)品自然也希望能夠跟聚美優(yōu)品進(jìn)行合作，韓國本土對化妝品消費并不旺盛，相當(dāng)一部分產(chǎn)品最終還是流向中國，加之，韓國化妝品品牌本身不太愿意在國內(nèi)直接走專柜體系，而是更傾向于投入成本較低的線上渠道。

　　葉飛則對騰訊科技表示：“很多韓國品牌在中國并沒有銷售渠道，單依靠消費者去韓國淘貨進(jìn)入國內(nèi)，但這些品牌已經(jīng)被中國消費者所認(rèn)可?！?/p>

　　據(jù)葉飛介紹，一些韓國化妝品品牌甚至開始為中國消費者設(shè)計獨立的產(chǎn)品，其對中國市場的重視程度可見一斑。

　　目前，聚美優(yōu)品已經(jīng)在韓國首爾以及中國香港建立了總計3000平米的存貨倉，未來還會在日本建立倉庫。

　　而根據(jù)聚美優(yōu)品的計劃，下一步將要開拓的市場將來自歐美，不過也有難度。

　　葉飛對騰訊科技表示：“目前正在接觸一些法國和美國的化妝品品牌，雖然這些品牌對中國市場并不算十分了解，但至少他們清楚，這個市場非常龐大，他們并不愿意錯過?！?/p>

　　庫存和跨境退貨存挑戰(zhàn)

　　在劉惠璞看來，在國內(nèi)曾經(jīng)困擾聚美優(yōu)品多年的假貨問題在跨境電商領(lǐng)域反而不太容易發(fā)生。這是因為聚美優(yōu)品會直接從品牌商而不是渠道商拿貨，同時在入關(guān)時也會接受更為嚴(yán)苛的檢查。

　　劉惠璞對騰訊科技表示，目前跨境電商業(yè)務(wù)遇到的最大挑戰(zhàn)是，在國外并沒有國內(nèi)的代理商機(jī)制，這讓電商平臺很容易被庫存困擾，而且跨境電商退貨流程也非常復(fù)雜，這就對跨境電商的選品提出了很高要求。

　　另外一個問題則更加現(xiàn)實，在價格已經(jīng)略低于韓國本土的情況下，陳歐還宣稱要砸10個億來投入海外購領(lǐng)域，聚美優(yōu)品的利潤怎么保證?

　　劉惠璞卻并不緊張這個問題，他對騰訊科技表示：“聚美優(yōu)品本來就不通過化妝品電商平臺賺錢，主要利潤來源是自有品牌，而在2015年甚至以后更長時間里，聚美優(yōu)品的自有品牌都會是戰(zhàn)略要點?！?/p>

　　劉惠璞也表示在未來一段時間里，跨境電商都不會成為聚美的主要利潤來源。

　　那為什么還要在這個領(lǐng)域投入如此大的精力和財力?劉惠璞對騰訊科技表示：“在這個時代里，跨境電商是非常重要的資本熱點，聚美必須要擁抱這個趨勢而不是恐懼這個趨勢。聚美的海外購平臺上線后，最快的一個月銷售額增長了20倍這就是大勢所趨?！?/p>

　　目前聚美優(yōu)品海外購的主要入關(guān)渠道在鄭州，選擇鄭州主要是考慮到鄭州是交通要道。而在接近半年的磨合中，鄭州海關(guān)也逐漸適應(yīng)了與電商企業(yè)打交道，日審核單量從原來的5000單增加到了幾萬單，現(xiàn)在還有多家海關(guān)在與聚美進(jìn)行接觸。

　　在劉惠璞看來，跨境電商業(yè)務(wù)的興起是中國企業(yè)審視自己的最好機(jī)會，良幣驅(qū)逐劣幣的時代必將到來，在這樣的時代，聚美必須要站在風(fēng)口。

　　但盡管有諸多利好消息，聚美優(yōu)品的海外布局依然面臨困境，首先在韓國化妝品行業(yè)的經(jīng)驗?zāi)芊駨?fù)制到其他國家和地區(qū)，畢竟韓國化妝品市場有其獨特性;其次，以阿里和亞馬遜為首的幾大電商巨頭都對這個領(lǐng)域虎視眈眈，未來價格戰(zhàn)甚至是價值戰(zhàn)將很難避免;最后就是盈利問題，海外物流繁雜、海關(guān)通關(guān)成本較高等問題將困擾聚美優(yōu)品很久。