眾多商家展開新一輪打折 服裝品牌欺詐華人
在經(jīng)濟危機的影響下,各商家把打折的日期一而再再而三地提前,為的就是更有針對性地促進消費。本星期伊始,眾多商家已經(jīng)開始了第二輪的瘋狂折扣期,然而,就在大家抓準(zhǔn)時機興高采烈搶購的同時,在巴塞羅那卻上演了不和諧的一幕。
本月12日,居住在巴塞羅那的吳女士前往著名的格拉西亞大道購物,并且很快把目標(biāo)鎖定在了Karen Millen品牌的一款大衣上。當(dāng)吳女士拿著大衣準(zhǔn)備付款時,收銀員打出的價格卻是227.50歐,這比她的預(yù)算貴出了整整65歐元,這讓她難以接受。
因為吳女士的朋友前一天剛剛以162.50歐元的價格購入了該品牌的同款大衣。同樣的顏色同樣的的尺寸,為什么等吳女士買的時候卻反而漲價了呢?吳女士認(rèn)為當(dāng)時值班的收銀員有坐地起價的嫌疑,隨即想找工作人員說理??墒堑陠T的態(tài)度很冷漠,當(dāng)即表示這個價格就是折扣后的價格,吳女士如果不滿意可以不買,之后沒有再做出任何的解釋。
吳女士隨即去了另一家Karen Millen專柜,希望可以在那里找到自己中意的那款大衣,很可惜的是當(dāng)時已經(jīng)沒有吳女士的尺碼了,但標(biāo)簽牌上赫然寫著兩個價格:227.50歐和162.50歐,顯然,后者是第二輪打折開始后的折扣價。吳女士再三確認(rèn)了該折扣價是統(tǒng)一價格后又折返回位于格拉西亞大道上的那家專賣店。
這一次,換了收銀員后打出的價格已經(jīng)回落到162.50歐,而吳女士也很順利地買到了自己心儀的大衣,可是她心里仍舊憋著氣,對于這家著名的時裝連鎖店,卻把定價當(dāng)成兒戲,服務(wù)人員更是有欺詐消費者的嫌疑,而店員的態(tài)度更是咄咄逼人。于是,氣憤的吳女士再次向店員投訴,誰曾想,這一次,店員的態(tài)度依然冷漠到了極點,他們沒有對之前店員涉嫌虛報價格的行為做出任何解釋更加沒有向吳女士表示出歉意。
盡管吳女士最后還是買到了這件大衣,但購物過程中的不快卻難以言表,她打來電話向本報記者講述了自己遭遇的同時還希望通過記者提醒廣大消費者在打折期間務(wù)必擦亮眼睛,積極維護自己的合法權(quán)益,必要時拍照取證向消費者協(xié)會投訴或者填寫店內(nèi)的投訴簿。
盡管吳女士在購物過程中費勁了周折,盡管她的西班牙語不是太好,但她至少用實際行動保護了自己作為消費者應(yīng)有的權(quán)益,并且最終沒有讓無良商家得逞,她這種保持追究的態(tài)度是非常值得提倡的。

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