奢侈品我該怎么呵護你?
售價為7000多元的包,難道是一次性消費品?
最近家住韶山南路華銀園小區(qū)的付蓉就遇上了這樣的煩心事。她花了7000多元買了一款國際品牌的帆布包,喜歡得不得了,背的頻率也很高。可是沒背多久,包就臟了,付蓉拿到店里準備清洗,結(jié)果店里的服務(wù)員告訴她店里不提供此項服務(wù)。
付蓉很是苦惱:如此昂貴的包肯定不能自己洗,送去小店還不放心。
付蓉沒想到,花高價買來的奢侈品,竟成了自己的負擔。
現(xiàn)在長沙大型商場的國際頂級品牌越來越多,而且價格不菲。不過,因為是消耗品,用時間長了或者使用過程中不愛惜,很容易出現(xiàn)污垢或者損壞。
14日,記者走訪了一下長沙一些大型商場的國際名品專柜,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的國際名品專柜都不負責(zé)專業(yè)的清洗。
奢侈品專柜不負責(zé)清洗
14日上午,記者來到長沙市芙蓉中路運達國際廣場美美長沙國際名品商場,LV 、Tods、ERMENEGILDO ZEGNA 、BALLY、TUMI1等奢侈品在此皆有專柜。
記者咨詢了包括BALLY在內(nèi)的7家奢侈品專賣店。記者發(fā)現(xiàn),所有奢侈品牌專賣店都不向顧客提供免費清洗、保養(yǎng)、護理、維修等專業(yè)服務(wù),最多只有簡單的上油護理。
BALLY專賣店的工作人員告訴記者:“不管是國內(nèi)還是國外,購買BALLY包包,都可以免費享受到簡單的護理,也就是給皮包上油之類的,但沒有清洗等專業(yè)護理這一服務(wù)。”
而ERMENEGILDO ZEGNA、Marc by Marc Jacobs、TUMI等品牌的銷售員則直接告訴記者,他們的品牌沒有清洗護理售后服務(wù)這塊業(yè)務(wù)。
隨后,記者又登錄了部分奢侈品牌的官方網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)各奢侈品牌均沒有在中國設(shè)立專門的維修中心。
一名奢侈品銷售員向記者透露,目前幾乎沒有奢侈品能在國內(nèi)完成保養(yǎng)維修,連最簡單的清洗也要送到香港。{page_break}
大多數(shù)干洗店不接收奢侈品
奢侈品專賣店、專柜不負責(zé)清洗,那么,送去干洗店可以嗎?
“對不起,我們這不接受名包的洗滌業(yè)務(wù)。”位于人民路王公塘社區(qū)一家干洗店老板胡小立明確表示。
胡小立解釋:實際上,奢侈品的清洗很復(fù)雜,要很小心,“萬一洗不好,東西就壞了,不僅賺不到錢,還要賠償”。因此,他干脆選擇不接收這種業(yè)務(wù)。
像胡小立這種不接收奢侈品洗滌業(yè)務(wù)的干洗店不在少數(shù)。14日下午,記者走訪了十多家小型干洗店,大部分表示不受理奢侈品的洗滌,僅兩家干洗店表示要先帶包過去,看看情況再說。
“其實,名包也最好不要送到一般的干洗店去清洗。”一奢侈品包專柜銷售人員告訴記者,實際上,很多材質(zhì)的包根本就無法清洗,洗了之后包帶會變形,影響使用壽命。
“專柜不負責(zé)清洗,干洗店不收,那我花了大價錢買回的包,現(xiàn)在就只能放在家里看了。”付蓉十分無奈地說。
看來,奢侈品就像工藝品,應(yīng)該“少摸多看”。

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