“沒有陌生人的世界”是佐丹奴的廣告語，佐丹奴更以物有所值和卓越的服務(wù)而聞名。

　　佐丹奴始創(chuàng)于1980年，由香港商人黎智英創(chuàng)辦，專營中低檔休閑服裝的零售，1991年6月在香港上市。

　　黎智英后來專注于他的傳媒事業(yè)，逐漸把持有的佐丹奴股票出售，在2000年左右已經(jīng)完全退出佐丹奴集團。

　　目前佐丹奴集團的主要業(yè)務(wù)是經(jīng)營零售和批發(fā)Giordano(佐丹奴)、 Giordano Ladies(佐丹奴女裝)、 Giordano Junior(佐丹奴童裝) 、Giordano Man、Giordano Concept(佐丹奴概念店)、Giordano Girls以及Blue Star(藍星，屬于量販?zhǔn)?這幾個品牌的服飾和配襯品。

　　1992年8月，佐丹奴在廣州開設(shè)了國內(nèi)第一家專賣店。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，佐丹奴在深圳、廣州、東莞、太平等地相繼設(shè)立了直接管理的店鋪。1993年，佐丹奴更挺進中國的內(nèi)陸市場，在全國所有省份開設(shè)特許專賣店，業(yè)績穩(wěn)步上升，店鋪也不斷增多。

　　佐丹奴以經(jīng)營休閑服裝為主，無論是休閑一派、上班一族或稚齡的兒童，都能在佐丹奴找到合適穿著的貨品。

　　2008年，佐丹奴推出佐丹奴VIP卡，旨在服務(wù)更廣大消費者。在全國各大門店結(jié)賬付款時報佐丹奴VIP卡卡號即可享受正價產(chǎn)品9折優(yōu)惠。生日當(dāng)天更可享受7.5折，這一措施深受廣大青年追捧。

　　“沒有陌生人的世界”是佐丹奴的廣告語，佐丹奴更以物有所值和卓越的服務(wù)聞名。由于成功上市集資，令佐丹奴發(fā)展更加迅速，零售市場和批發(fā)網(wǎng)絡(luò)遍布中國大陸、中國港澳臺、韓國、日本、新加坡、菲律賓、馬來西亞、緬甸、泰國、越南、澳大利亞、新西蘭、中東及歐洲等30多個國家及地區(qū)。 佐丹奴集團亦經(jīng)營制衣業(yè)務(wù)，在供應(yīng)集團零售需求的同時，也為第三方提供貼牌生產(chǎn)服務(wù)。

　　公司五大文化：即品質(zhì)(Quality)、知性(Knowledge)、創(chuàng)新(Innovation)、簡約(Simplicity)、服務(wù) (Service)。

　　佐丹奴有“亞洲Gap”的稱號，因為它模仿Gap，將店內(nèi)布置得富有視覺沖擊力，銷售的服裝也是流行的簡約款式。佐丹奴的零售業(yè)務(wù)在1992年進入中國后有一段時間發(fā)展緩慢，如今，它在中國已經(jīng)擁有680家店面，現(xiàn)在，佐丹奴已在中國多個大小城市，設(shè)立了龐大的專賣店網(wǎng)絡(luò)，約占總店面數(shù)的45%。

　　佐丹奴的員工來自不同地區(qū)、不同民族，佐丹奴的世界是“沒有陌生人的世界”，佐丹奴也不斷朝著這個目標(biāo)去努力。近年來，由于石油價格上漲，中東消費者的消費能力增強，佐丹奴乘勢在中東迅速拓展新分店。

　　佐丹奴為中國各類中層消費者推出了不同品牌，這和Gap在美國的策略相似。Gap面向成熟消費者推出了高檔的Banana Republic，而對青少年則推出了價格較為低廉的Old Navy。佐丹奴的Giordano Ladies品牌對準(zhǔn)上海、北京等大城市富有的白領(lǐng)女性，而Blue Star Exchange則面向?qū)r格敏感的消費者。

　　“品質(zhì)至上，顧客為主;汰弱留強，物競天擇。”這是生物進化的規(guī)律，也是商戰(zhàn)制勝的法寶。

　　品牌是企業(yè)的命脈，品質(zhì)是品牌的根基。多年來，佐丹奴始終如一地堅持品質(zhì)與效益的完美統(tǒng)一，生產(chǎn)出了適應(yīng)不同時代、不同層次、品質(zhì)優(yōu)良、品質(zhì)卓越的服裝系列產(chǎn)品，深受廣大消費者喜愛，保證了其產(chǎn)品的高市場占有率。一方面，為確保品質(zhì)超群，他們注重增強先進生產(chǎn)力，從設(shè)備、原材料、工藝直至管理等每一個環(huán)節(jié)都力求完美。不僅在國內(nèi)挑選最上乘的原料，還從國外引進大量先進的電腦制衣設(shè)備和檢測儀器，并計劃按國際標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)建立最大最好的廠房。在面料和輔料的質(zhì)量保證上，制定了科學(xué)嚴(yán)格的內(nèi)控檢驗標(biāo)準(zhǔn)。不管市場對產(chǎn)品的需求多么迫切，每一批面料和輔料都要經(jīng)過質(zhì)檢部門的層層測試。即便面料、花色品種在市場非常暢銷，如果品質(zhì)出現(xiàn)任何瑕疵，公司管理層寧可暫時空缺市場，也不愿犧牲佐丹奴產(chǎn)品的市場形象。

　　另一方面，佐丹奴致力于提高員工在工作中的質(zhì)量意識。 “追求卓越質(zhì)量，維護一流品牌”成為佐丹奴高素質(zhì)的員工隊伍在新世紀(jì)中恪守的質(zhì)量理念和工作方針。“如果一件產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵，佐丹奴可能就會損失兩個顧客”這一觀念已經(jīng)深入到每一名員工的內(nèi)心。

　　硬件與軟件的和諧統(tǒng)一，鑄就了佐丹奴的高品質(zhì)。

　　基于“Simplicity——簡單就是美”的概念，佐丹奴推出了自主而富有個性的佐丹奴休閑服裝系列。它奉行經(jīng)典、雅致、簡單、時尚的現(xiàn)代都市風(fēng)格，以略為張揚的設(shè)計表達執(zhí)著的個性;以簡約經(jīng)典的基本設(shè)計，演繹出現(xiàn)代都市大眾簡潔干練、輕松隨意的雙重個性。實現(xiàn)了形體與審美、潮流與個性、品味與經(jīng)濟的完美結(jié)合。沒有出格的自我吹噓，沒有華而不實的炒作表演。執(zhí)著，是佐丹奴秉承的原則：對定位的執(zhí)著、對風(fēng)格的執(zhí)著、對形象的執(zhí)著、對品質(zhì)的執(zhí)著，鑄就了佐丹奴強烈清晰的品牌個性。憑借其準(zhǔn)確的定位、豐富的款式設(shè)計、快速的市場反應(yīng)和考究的面料做工，佐丹奴很快便成為一個高質(zhì)量、高品位、國際化的服裝品牌。{page_break}

　　佐丹奴體現(xiàn)在管理上、程序上的簡單化，則是摒棄企業(yè)管理上的不必要的條條框框，徹底否定重疊式的管理關(guān)系，并著重于員工素質(zhì)的培訓(xùn)，使每一名員工都樹立 “熱愛工作、振興企業(yè)”的良好心態(tài)，在責(zé)、權(quán)、利的有機結(jié)合下完成本職工作。

　　佐丹奴總在思考，在服飾之外，總應(yīng)該還有點什么，該有點文字、有點詩意、有點交流。所以佐丹奴追求的并不是單純的服裝，而是尋求服飾文化的真正內(nèi)涵———傳播一種生活理念。

　　佐丹奴向來注重在思想理念、組織結(jié)構(gòu)、管理制度及其運作手段上加強對市場情況的了解、掌握、分析，及時地采取應(yīng)變的措施，不遺余力地營造一種最優(yōu)秀的服務(wù)模式。這種模式的首要特點就是人性化。經(jīng)過多年的教育和錘煉，“體貼用心，實現(xiàn)一流服務(wù)，讓每一位佐丹奴的顧客開心、稱心、放心”的服務(wù)質(zhì)量方針已成為佐丹奴員工的一個固有概念。在此基礎(chǔ)上，佐丹奴更進一步提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為“超越顧客的期望”。尤其值得一提的是，他們所提倡的個性差異化服務(wù)，即針對不同的消費心理，專門改進產(chǎn)品質(zhì)素，縮短產(chǎn)品開發(fā)及推出的周期，極大地推動了其產(chǎn)品的傳播。

　　服務(wù)是產(chǎn)品最重要的宣傳手段。對此，佐丹奴認(rèn)得清，也做得好。

　　佐丹奴給國內(nèi)的品牌樹立了一個榜樣：經(jīng)營一個品牌是需要各個方面的協(xié)調(diào)和運作的。

　　如今，佐丹奴的店鋪遍布中國各地，公司計劃將發(fā)展重點轉(zhuǎn)向高檔服裝領(lǐng)域。

　　投資者關(guān)系主管William Yue說，“佐丹奴將逐漸把重心放在高端市場，所以我們不會糾纏于低端市場的競爭。”