花500多元買的新鞋穿了不到一個(gè)星期鞋底就脫膠，武康的消費(fèi)者胡先生最近遇上了這樣一件郁悶的事兒。在縣消保委的調(diào)解下，胡先生得到了更換新鞋的補(bǔ)償。 　　今年3月4日，胡先生花540元在某商場(chǎng)買了一雙某知名品牌的運(yùn)動(dòng)鞋，可穿了6天后，他就發(fā)現(xiàn)鞋底竟出現(xiàn)脫膠，懊惱的他隨即找到商場(chǎng)要求調(diào)換，商家告訴他鞋子脫膠只能維修。第二天，胡先生發(fā)現(xiàn)鞋底雖然已被修理過但脫膠問題還存在。經(jīng)協(xié)商無(wú)果，無(wú)奈的胡先生只好前往縣消保委投訴。 　　了解情況后，縣消保委隨即召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行面對(duì)面地協(xié)商。消費(fèi)者胡先生認(rèn)為脫膠是鞋子質(zhì)量問題，根據(jù)《浙江省實(shí)施〈消法〉辦法》規(guī)定，鞋類商品自售出后7日內(nèi)，如出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠，消費(fèi)者可以選擇退貨、更換或修理，因此要求退鞋。而經(jīng)營(yíng)者卻認(rèn)為消費(fèi)者胡先生的鞋是存在脫膠現(xiàn)象，但并不嚴(yán)重，而且也已為他修復(fù)，鞋類“三包”規(guī)定必須是“嚴(yán)重脫膠”，這雙鞋并不嚴(yán)重。 　　針對(duì)雙方情況，縣消保委工作人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)該鞋進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)鞋雖然進(jìn)行了修理，但問題依然存在。工作人員隨后和該品牌的杭州總經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系，總經(jīng)銷表示并不知情修理情況，也就是說該鞋是否送杭州特約修理部修理還是問題。最后，在杭州的總經(jīng)銷商的批準(zhǔn)下，經(jīng)營(yíng)者終于同意為胡先生更換新鞋。