“媽媽?zhuān)液孟褓嵙?0萬(wàn)。”在上海到武漢的飛機(jī)上，張揚(yáng)壓抑著興奮，偷偷跟母親說(shuō)。母女倆興奮地在飛機(jī)上小聲嘰嘰喳喳，生怕別人聽(tīng)著。

那年，張揚(yáng)高三剛畢業(yè)。距離她的第二家網(wǎng)店開(kāi)張，剛滿(mǎn)3個(gè)月。這次她瞄中的是大碼蘿莉女裝，細(xì)分類(lèi)目中的細(xì)分類(lèi)目，因?yàn)樗约壕褪莻€(gè)胖女孩。

店主張揚(yáng)

這四年時(shí)間里，張揚(yáng)的店鋪被粉絲們喜歡，也被一些買(mǎi)家“吐槽”，營(yíng)業(yè)額從100萬(wàn)到如今500萬(wàn)，輝煌時(shí)日銷(xiāo)2萬(wàn)，也經(jīng)歷了疫情期間營(yíng)業(yè)額的“腰斬”，慌張、迷茫、興奮、幸福，中途還投資過(guò)劇本殺店，卻因?yàn)閮?nèi)卷倒閉。

今年畢業(yè)時(shí)，她在武漢買(mǎi)了房。這個(gè)曾經(jīng)因?yàn)榕侄员暗呐?，如今從骨子里透露出自信，盡管她比當(dāng)初“更胖了”。

01

胖女孩的蘿莉心

175cm，130斤，即便是在山東這樣高個(gè)女孩兒林立的北方地區(qū)，高中時(shí)期的張揚(yáng)也有些“鶴立雞群”，拍合照時(shí)總要跟男生站在一起，按照現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)看來(lái)只是勻稱(chēng)微胖的身材，那時(shí)候卻經(jīng)常被人嘲笑“很胖”、“很丑”，學(xué)生時(shí)代的張揚(yáng)很自卑。

在高二開(kāi)淘寶店之前，張揚(yáng)從沒(méi)有穿過(guò)裙子，一直都是穿黑色顯瘦的衣服，“那時(shí)網(wǎng)上沒(méi)有適合我的女裝，最多到3XL，更別說(shuō)我們臨沂這樣的小縣城”，在貼吧里，張揚(yáng)看到很多像自己一樣的胖女孩，買(mǎi)不到合適的衣服，自卑、沒(méi)有自信。

她想開(kāi)個(gè)淘寶店，“為她們做點(diǎn)事兒”，張揚(yáng)的自卑里，藏著一點(diǎn)驕傲。

沒(méi)有資金，就沒(méi)法做起訂量，因?yàn)榇蟠a服裝需要定制，“很多胖女孩需要穿5XL的號(hào)，做了淘寶店才知道，我們的貨最后剩下的全是XL的號(hào)，5XL基本是賣(mài)空的”，張揚(yáng)只能四處找供應(yīng)商做一件代發(fā)，“當(dāng)時(shí)還沒(méi)有大碼女裝這個(gè)類(lèi)目，大多數(shù)廠(chǎng)家沒(méi)有生產(chǎn)這么大的號(hào)”。

好不容易找到供應(yīng)商后，張揚(yáng)向母親借了1000元交了店鋪保 證金，“那時(shí)候媽媽一個(gè)月的工資才兩三千”，一開(kāi)始什么都不懂，張揚(yáng)胡亂選了個(gè)類(lèi)目，店鋪終于開(kāi)起來(lái)了。

那時(shí)候張揚(yáng)不懂定價(jià)，“一件衣服加個(gè)10-20元轉(zhuǎn)手就賣(mài)了”，薄利多銷(xiāo)，張揚(yáng)慢慢積累資金，終于可以做庫(kù)存、做定制款。為了不耽誤學(xué)習(xí)，每天下了晚自習(xí)，張揚(yáng)才能回到家手寫(xiě)面單，放著第二天發(fā)貨，店鋪一年之內(nèi)做到了兩顆鉆，緊接著就是被投訴，因?yàn)樽约呵捌诖_實(shí)在主營(yíng)類(lèi)目上選錯(cuò)了，最終導(dǎo)致店鋪被封停。

店鋪停關(guān)一年，張揚(yáng)沒(méi)有歇著，一邊學(xué)畫(huà)畫(huà)，一邊在貼吧里分享穿搭，吧友們經(jīng)?？渌每?、精致，像一個(gè)洋娃娃，張揚(yáng)慢慢有了自信，開(kāi)始嘗試各種不同風(fēng)格的穿搭。這段時(shí)間，她喜歡上穿Lolita風(fēng)格的裙子，Lo裙本來(lái)就吸睛，“再加上我的身高體重，走在縣城的大街上就很扎眼”，在張揚(yáng)的自卑里，也透出著一顆愛(ài)美的蘿莉心。

高三畢業(yè)的暑假，張揚(yáng)殺回淘寶，重開(kāi)網(wǎng)店，親戚朋友們都不看好，但這次她的風(fēng)格定位更準(zhǔn)確：大碼的Lo裙+JK制服，“那年做JK制服的少，大碼的更少”，因?yàn)椴葴?zhǔn)方向，JK制服讓張揚(yáng)小賺了一筆。那個(gè)夏天，張揚(yáng)一個(gè)人在自家車(chē)庫(kù)里打包發(fā)貨，流著汗差點(diǎn)中暑，卻也不再自卑。

來(lái)到武漢上學(xué)的第一年，張揚(yáng)店鋪的營(yíng)業(yè)額突破200萬(wàn)，次年又翻了一番，她媽媽為了幫她打理發(fā)貨，從武漢來(lái)到上海，租住在張揚(yáng)學(xué)校的教師宿舍。

02

猝不及防的“腰斬”

2020年1月19日，張揚(yáng)和母親從武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)離開(kāi)，去上海參加哥哥的婚禮。

大廳里熙熙攘攘，人群中看不出一點(diǎn)慌張，此時(shí)的武漢還沒(méi)有被疫情支配的恐懼，身邊沒(méi)有人戴口罩，空氣里彌漫著過(guò)年和春運(yùn)的味道。張揚(yáng)和母親商量著婚禮結(jié)束去哪兒玩，過(guò)完年再回來(lái)開(kāi)店。

2019年一整年，張揚(yáng)的店鋪營(yíng)收接近500萬(wàn)，不過(guò)她想的依舊是畢業(yè)后考研，淘寶只是她的副業(yè)，學(xué)習(xí)才是第一位，這也是媽媽的意思。

然而就在母女倆離開(kāi)武漢三天后，武漢官宣封城，“新冠”病毒蔓延全國(guó)，在全國(guó)各地，從武漢來(lái)的人一夜之間成了“眾之矢的”，困在上?；夭蝗サ膹垞P(yáng)母女，只能窩在一間民宿里不敢出門(mén)，房費(fèi)1天300元，“房東人很好，沒(méi)有為難我們”，每天房東會(huì)放些食物在房門(mén)口，聊以度日。

收發(fā)貨都只能從鐵門(mén)上方進(jìn)出

吃住的問(wèn)題得以解決，發(fā)貨的問(wèn)題怎么辦？所有的貨都在學(xué)校宿舍里，積壓了一個(gè)月的訂單，大部分的快遞都發(fā)不出，每天后臺(tái)傳出的都是退貨聲和謾罵聲，張揚(yáng)打電話(huà)求學(xué)校的保安，讓他幫忙從倉(cāng)庫(kù)按尺碼找貨，發(fā)順豐到上海，她再轉(zhuǎn)發(fā)到客戶(hù)手上，只因?yàn)榕滦孤犊蛻?hù)信息，張揚(yáng)只好多付一次郵費(fèi)?！氨０惨矝](méi)什么找貨的耐心，但是沒(méi)辦法，能有人幫忙已經(jīng)求爺爺告奶奶了”，每找一次貨，張揚(yáng)要付給保安300元。

這一住就是3個(gè)月，4月8日，武漢解封，張揚(yáng)和母親終于回到武漢，學(xué)校依然是封禁狀態(tài)，每天收發(fā)貨只能從宿舍鐵門(mén)上一米見(jiàn)方的縫隙中徒手搬運(yùn)進(jìn)出，原本店鋪1-2w的日銷(xiāo)也降到了2千，很多人因?yàn)榘l(fā)貨地是“武漢”而拒收，即便張揚(yáng)在詳情頁(yè)承諾每一單都經(jīng)過(guò)消毒，依舊無(wú)濟(jì)于事，這一年，張揚(yáng)的營(yíng)業(yè)額降到276萬(wàn)。

03

大碼蘿莉的真性情

張揚(yáng)開(kāi)店以來(lái)，都會(huì)參加每年的雙11，而每年雙11都是張揚(yáng)最忙的時(shí)候，一邊忙著交期末作業(yè)，一邊要準(zhǔn)備發(fā)貨，張揚(yáng)的成績(jī)從高中開(kāi)始就名列前矛，她不想放棄學(xué)業(yè)，“雙11期間的生意會(huì)翻兩三倍，只有第一年沒(méi)參加，因?yàn)榱R人被扣分封了幾天。”

很多淘寶店主都曾經(jīng)歷過(guò)一些難纏的客戶(hù)，多數(shù)人會(huì)被迫選擇靜默忍受，“但那個(gè)客戶(hù)罵的太難聽(tīng)了，講出來(lái)的全是違禁詞”，張揚(yáng)選擇了回懟，客戶(hù)則轉(zhuǎn)手送她一個(gè)投訴，當(dāng)那個(gè)客戶(hù)知道張揚(yáng)被扣分，還找到她的微博冷嘲熱諷。

從那之后，張揚(yáng)在淘?xún)?nèi)開(kāi)始收斂，但在貼吧里，張揚(yáng)依舊張揚(yáng)，“有人罵我又胖又丑，我去看她的照片資料，看上去能有200斤，憑什么這么罵我？”胖女孩之間不僅不共情，還要攻擊別人，張揚(yáng)對(duì)這樣的無(wú)理取鬧毫不客氣。

現(xiàn)在張揚(yáng)店鋪的客服是她之前的一個(gè)顧客，她對(duì)張揚(yáng)說(shuō)：“以前覺(jué)得你脾氣不好，現(xiàn)在知道為什么你老是罵人了?！?/p>

但是如果客戶(hù)的意見(jiàn)非常中肯，張揚(yáng)也樂(lè)于接受，比如她喜歡穿高跟鞋拍產(chǎn)品圖，“有人說(shuō)我這樣的身高不具備參考性”，她會(huì)找來(lái)155cm身高的模特拍攝。

但她受不了貼吧里罵她“是個(gè)巨人、怪胎”，像這樣的“惡毒”，張揚(yáng)承受了很多，“中間有一個(gè)月一直哭”，還會(huì)遇到客戶(hù)故意退款不退貨，退裙子不退配件，還有客戶(hù)說(shuō)幫她推薦供應(yīng)商，結(jié)果被騙了好幾萬(wàn)……這些人的惡意，年少的張揚(yáng)不懂，也不敢擅自揣測(cè)。

今年7月，張揚(yáng)正式從學(xué)校畢業(yè)。受疫情影響的生意也回到從前的峰值，店鋪的銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn)，“但還是受到一點(diǎn)波及，否則應(yīng)該能翻一倍”。

她放棄了考研，想把生活的重心放在店鋪上，還分出一部分錢(qián)做投資。如今的張揚(yáng)已經(jīng)不那么“張揚(yáng)”了，她在小紅書(shū)分享穿搭，在抖音做直播，給網(wǎng)紅男主播提供變裝的衣服，還在武漢買(mǎi)了自己的房子。

你說(shuō)她生意做得好嗎？“店鋪排名2萬(wàn)”，她哈哈一笑，瞬間溫暖，帶著點(diǎn)余溫。也許她的目的地從來(lái)不是哪個(gè)坐標(biāo)，而是學(xué)會(huì)從另一個(gè)新視角，去看見(jiàn)人間罷了。

我們生活在一個(gè)內(nèi)心慌亂的時(shí)代，很多人都在關(guān)注自我，連口號(hào)都是“做自己”，又有幾個(gè)人知道，什么是“自己”？比張揚(yáng)做得好的有很多，但在她的世界，只有她知道，她用平常心做自己的非常事。