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中高端酒店的商業(yè)模式酣戰(zhàn)

2021/7/10 10:08:00 來源: 評論(0)0

酒店商業(yè)模式

7月8日,“華住時代”下的第一家升級版桔子水晶酒店(下稱“新水晶”)在上海開業(yè)。

四年前,當(dāng)華住以超過36億元的價格收購桔子酒店集團(tuán)100%股權(quán)后,董事長季琦任命曹娟去管理桔子水晶這個當(dāng)時在國內(nèi)酒店市場掀起不小波瀾的中高端酒店品牌。

作為華住集團(tuán)前十個員工之一,早年間,曹娟隨著季琦走南闖北,為漢庭品牌開辟了北京、西南、西北、華南等四個大區(qū)。這段過往的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓她有著經(jīng)濟(jì)型酒店的管理經(jīng)驗(yàn)。曹娟成為華住集團(tuán)桔子家族事業(yè)部CEO,實(shí)現(xiàn)了從經(jīng)濟(jì)型到中高檔的酒店品牌管理轉(zhuǎn)變。

接手桔子水晶,擺在曹娟面前的是一條完全不同的酒店管理思路。特別是對于一個曾深刻設(shè)計情懷、擁躉無數(shù)的桔子水晶品牌而言,其治下的“新水晶”必須要回?fù)粢恍├戏鄣馁|(zhì)疑。

追求設(shè)計、講究情懷的邏輯,在當(dāng)下品質(zhì)要素不斷被突出的酒店競爭時代,依然被不少酒店集團(tuán)所奉行。但酒店項(xiàng)目歸根結(jié)底是一種投資,它服務(wù)的對象除了住客之外,還有投資人,這就是一場商業(yè)模式的考驗(yàn)。

在今年6月份舉行的“2021設(shè)計上海論壇”上,季琦坦言,他眼中的華住是一直以良性商業(yè)模式和設(shè)計賦能作為雙引擎的。而曹娟在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時也表示,桔子水晶原來的商業(yè)模式不適合快速發(fā)展,華住時代的桔子水晶是可以實(shí)現(xiàn)品質(zhì)和規(guī)模兼具。

客觀而言,“新水晶”的出現(xiàn)也只是如今眾多酒店投資“中間機(jī)會”的一種選擇。在供給端,競逐者眾多亦是不爭的事實(shí)。

酒店投資的“中間商機(jī)”

2006年至2014年,中國酒店行業(yè)出現(xiàn)了一股“經(jīng)濟(jì)熱”。此間,經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域涌現(xiàn)出多宗并購——如家先后收購七斗星、莫泰168,7天連鎖拿下華天之星,漢庭整編中檔品牌星程。與此同時,經(jīng)濟(jì)型酒店龍頭爭相奔赴資本市場,如家、漢庭、7天連鎖美股上市,錦江之星回歸A股。

經(jīng)濟(jì)型酒店掀起的上市潮,引來了投資的熱錢,由此奠定了目前整個國內(nèi)酒店行業(yè)經(jīng)濟(jì)型供應(yīng)占比超六成的狀況。中國飯店協(xié)會發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2021年1月1日,全國經(jīng)濟(jì)型(二星級及以下)客房數(shù)約為942.4萬間,占61%;中檔(三星級)、高檔(四星級)客房數(shù)累計482.4萬間,占比32%;豪華(五星級)客房數(shù)為107.8萬間,占比7%。

然而,這樣一個金字塔式的供給結(jié)構(gòu),在近幾年內(nèi)發(fā)生遷移。自2015年以來,同樣在資本并購的催化下,國內(nèi)中高端酒店市場進(jìn)入集團(tuán)化、連鎖化的整合時期。

“參照歐美發(fā)達(dá)國家的酒店市場,收入結(jié)構(gòu)與酒店結(jié)構(gòu)之間存在穩(wěn)定的正相關(guān)性。”一位酒店行業(yè)分析人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,消費(fèi)升級的大趨勢下,國內(nèi)中高端酒店正在迎來結(jié)構(gòu)性機(jī)會。

在業(yè)內(nèi)人士看來,這樣的結(jié)構(gòu)性機(jī)會的出現(xiàn)幾乎是必然。一方面,國內(nèi)酒店市場的增長動能正由增量向存量切換,中高端酒店以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和性價比獲得市場認(rèn)可;另一方面,下沉市場戰(zhàn)火點(diǎn)燃,優(yōu)質(zhì)的中高端品牌,在低線城市中產(chǎn)階級壯大的過程中,成為酒店集團(tuán)擴(kuò)張的主力軍。

值得一提的是,2020年發(fā)生的疫情雖然沖擊了全球酒店行業(yè)的經(jīng)營狀況,但提升了供給端出清的速度。疫情期間,中小單體酒店經(jīng)營承壓,行業(yè)馬太效應(yīng)強(qiáng)化,連鎖化率和集中度提速。

東興證券的預(yù)測模型顯示,在穩(wěn)態(tài)情況下,我國酒店行業(yè)結(jié)構(gòu)將從1:3:6過渡至1:4:5,中高端酒店占比將持續(xù)擴(kuò)大并穩(wěn)定于44%左右。由此推算,在龍頭加速布局及市場擴(kuò)張下,中高端市場的高速增長期至少還有3至8年,客房將達(dá)到881至1101萬間,較當(dāng)前仍有76%至120%的增長空間。

事實(shí)上,自2020年以來,國內(nèi)中高端酒店投資領(lǐng)域迎來了一個高峰期。

在過去幾年中國房地產(chǎn)的黃金時代,酒店作為物業(yè)配套,起到的作用則是提升開發(fā)地塊的品牌價值,帶動商業(yè)寫字樓或者住宅的銷售。高星級酒店項(xiàng)目幾乎以不計利潤為代價,作為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的陪襯。而隨著近些年來國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)普遍面臨資金壓力,地產(chǎn)開發(fā)商手中的酒店項(xiàng)目需回歸商業(yè)投資本質(zhì)。

與此同時,隨著近些年來城市化建設(shè)的不斷深入,大量沒有實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值的物業(yè)資源得以釋放,給酒店投資提供了新的機(jī)遇。值得注意的是,即便對于中高端酒店市場而言,也存在著連鎖化程度不高,資產(chǎn)運(yùn)行效率低下的情況。據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù),當(dāng)前我國酒店市場既存的30多萬家中高端酒店中,連鎖化程度不到14%。

因此,在供需兩端的推動下,中高端酒店產(chǎn)品邁入投資高峰期。前述分析人士稱,中高端酒店投資目前已經(jīng)成為一種既安全又有品質(zhì)的投資,“中間商機(jī)”涌現(xiàn)。

然而,中高端酒店亦分成度假型、商旅型,面向不同的需求群體,決定著酒店商業(yè)模式的殊途。

中高端酒店的生意經(jīng)

很多人都喜歡把“新水晶”和原來的產(chǎn)品進(jìn)行對比。曹娟也在這樣的比較聲中,不斷強(qiáng)調(diào)“華住化”桔子水晶的不同。

曹娟告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,“新水晶”希望能在提煉原來美譽(yù)度的基礎(chǔ)上,將這個品牌擴(kuò)大、快速發(fā)展?!八瓉淼纳虡I(yè)模式并不適合快速擴(kuò)張?!?/p>

創(chuàng)辦桔子水晶的吳海,是資歷深厚的酒店創(chuàng)業(yè)者。但回顧吳海時代的桔子水晶,這家酒店的規(guī)?;l(fā)展總比同行競品慢了很多拍——當(dāng)同期的創(chuàng)業(yè)伙伴創(chuàng)辦的酒店規(guī)模上百家時,他只有幾家;當(dāng)別人上千家時,他仍只有幾十家;當(dāng)別人去海外資本市場敲鐘時,他還在埋頭想著如何設(shè)計新的產(chǎn)品。

“后知后覺”的吳海終于在2015年啟動托管式加盟模式,將桔子水晶引入高速擴(kuò)張之路,但時間已經(jīng)被耽擱了?!拔覀冇X得之前的桔子水晶有著鮮明的個性,但我們更想做大眾、商旅的產(chǎn)品?!辈芫陮?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表示。

然而,不止“新水晶”一家品牌聚焦商務(wù)出行。同樣,不止華住一家酒店集團(tuán)搶奪商旅份額。

2020年以來,國內(nèi)酒店巨頭企業(yè)不斷“上新”。

去年8月4日,首旅如家酒店集團(tuán)旗下中高端商務(wù)酒店品牌“璞隱”在上海落地;8月6日,上海愛琴海亞朵S酒店對外宣布正式營業(yè),繼續(xù)打造IP概念;錦江酒店集團(tuán)旗下維也納升級5.0版本,試圖加快創(chuàng)新模塊復(fù)制。然而,一些酒店集團(tuán)的商業(yè)模式也受到外界質(zhì)疑。例如,亞朵借助IP打造網(wǎng)紅酒店的商業(yè)模式,也陷入了情懷之中,使得其在擴(kuò)張速度上看起來有些“乏力”。

同樣的中高端定位,“新水晶”撕掉原先的“設(shè)計酒店”標(biāo)簽后,又能怎樣吸引投資呢?

曹娟告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,“新水晶”的單房造價從原來的20萬降到16萬,且不再延續(xù)原來桔子水晶酒店一店一設(shè)計的做法,而是開發(fā)了幾個適合不同物業(yè)條件和消費(fèi)市場的標(biāo)準(zhǔn)版本。此外,“新水晶”也延續(xù)了華住其他幾個酒店品牌的模塊化改造方式,酒店工程周期減少到5至6個月。

曹娟強(qiáng)調(diào),“新水晶”的性價比不但能體現(xiàn)在投資、造價上,更能體現(xiàn)在定價上,“房間售價在600到1200元,希望能做到‘五星級的體驗(yàn),四星級的價格,三星級的造價’?!?/p>

在曹娟的描繪中,“新水晶”儼然具備了與其他競品相搏的商業(yè)模式優(yōu)勢。但不可忽視的是,新一輪資本的介入,預(yù)示著未來中高端酒店品牌競爭勢必殘酷。

赴美上市的亞朵日前披露的招股書顯示,高瓴表示將以首次公開募股價格進(jìn)行認(rèn)購,并意向認(rèn)購價值1.2億美元的亞朵集團(tuán)ADS。

近些年來持續(xù)發(fā)力中高端市場的東呈酒店集團(tuán),近期開啟了IPO上市輔導(dǎo)。

在此背景下,曹娟告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者一個數(shù)字——未來三年,“新水晶”要開出400家店,“按照現(xiàn)在的簽約速度和目前的狀態(tài),(這個目標(biāo))應(yīng)該是沒有問題的。”

 

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