都說(shuō)“會(huì)說(shuō)話(huà)的孩子有糖吃”，其實(shí)做服裝導(dǎo)購(gòu)也是如此，一個(gè)會(huì)說(shuō)話(huà)的導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)肯定不會(huì)太差，服裝導(dǎo)購(gòu)想要提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，首先一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)技巧，那么新手賣(mài)衣服的說(shuō)話(huà)技巧有哪些呢？賣(mài)衣服的口頭語(yǔ)怎么說(shuō)呢？下面我們就來(lái)看看吧。

　　服裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)

　　賣(mài)衣服口才訣竅一挑 近似款

　　1、先挑與顧客身上風(fēng)格近似的款。

　　2、挑近似主推款。

　　3、先挑近似款中高價(jià)款，再挑近似款中價(jià)款，最后拿低價(jià)款。

　　4、拿款試探的同時(shí)，心里迅速構(gòu)建配搭款。

　　5、首款沒(méi)取對(duì)，依據(jù)顧客的體型、膚色、風(fēng)格特點(diǎn)，大膽轉(zhuǎn)換風(fēng)格，直到看出苗頭為止。

　　6、款號(hào)要取對(duì)，拿不準(zhǔn)，一問(wèn)，二拿大不拿小。

　　技術(shù)點(diǎn)：識(shí)人才能賣(mài)貨，對(duì)忒深沉的主，挑他身上的近似款試探準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，就是沒(méi)需求也不會(huì)引起煩感。

　　賣(mài)衣服口才訣竅二定 目標(biāo)款

　　一、在試衣服的時(shí)候，不斷的確認(rèn)

　　1、姐，你覺(jué)得這套感覺(jué)怎么樣?

　　2、姐，你穿這套衣服真漂亮，不管顏色還是款式，都非常符合你的氣質(zhì)。

　　3、這件衣服你穿著很顯瘦。

　　4、 這套衣服非常適合你在任何場(chǎng)合穿著。

　　5、 姐，你摸一下這面料，是不是像我說(shuō)的那樣，彈性特別好，且修身效果也很不錯(cuò)，是吧?

　　技術(shù)點(diǎn)：一、通過(guò)不斷的確認(rèn)試探顧客的目標(biāo)款，強(qiáng)化顧客的需求，只要對(duì)方不反對(duì)，就疊好為顧客打包做準(zhǔn)備。

　　二、在試穿三套后進(jìn)行風(fēng)格確認(rèn)

　　1、姐，剛才那兩套你最喜歡哪套?

　　2、姐，我覺(jué)得這兩套都非常適合你!

　　3、姐，這兩套我都幫你包起來(lái)，現(xiàn)金還是刷卡

　　1.說(shuō)話(huà)。說(shuō)話(huà)，說(shuō)白了就是忽悠，但是應(yīng)該忽悠的有水平有道德，一個(gè)袖子的衣服你非說(shuō)是兩個(gè)，這次忽悠住人家了，人家下次大不了就不來(lái)了。

　　所以說(shuō)，應(yīng)該是去引導(dǎo)顧客發(fā)覺(jué)服裝的價(jià)值而不是虛構(gòu)服裝的價(jià)值。

　　2.弄清楚顧客買(mǎi)服裝的目的 對(duì)癥下藥

　　有人買(mǎi)服裝是為了美觀(guān)，有人買(mǎi)服裝是為了保暖。心態(tài)不同，所以針對(duì)的不同的顧客應(yīng)該說(shuō)不同的話(huà)。推薦不同的衣服

　　3.注意搭配方案，能賣(mài)兩件不賣(mài)一件。

　　比如顧客只是需要一件牛仔馬甲

　　你可以在她試換馬甲的時(shí)候順便為其推薦一件吊帶或T恤，顧客需要買(mǎi)一條長(zhǎng)裙你就告訴他，如果搭配上這雙波西米亞的涼鞋有多漂亮等等。

　　尤其是在天氣比較寒冷或炎熱的情況下，更加可以讓顧客盡量的多購(gòu)買(mǎi)商品

　　比如說(shuō)這大熱天的，難得遇到一身都合適的，反正加一起也沒(méi)多貴就一次買(mǎi)了白，也省的再逛了。

　　新手賣(mài)衣服的說(shuō)話(huà)技巧

　　1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀(guān)條件，推薦適合的服裝。

　　3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

　　4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

　　5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

　　6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

　　其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

賣(mài)衣服如何做好重點(diǎn)銷(xiāo)售？重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：

　　1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。

　　2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

　　3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：這件衣服好，這件衣服你最適合等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

　　4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

　　1、皮膚白色的顧客適合哪些服裝?

　　膚色偏白的顧客選擇服裝的范圍比較廣，也給服裝導(dǎo)購(gòu)員提供了更多的推薦機(jī)會(huì)。給這樣的顧客推薦淡黃、淡藍(lán)、粉紅、粉綠等淡色系列的服裝，都會(huì)顯得格外青春，柔和甜美。

　　穿上大紅、深藍(lán)、深灰等深色系列，會(huì)使皮膚顯得更為白凈、鮮明、楚楚動(dòng)人。這種膚色的人最好穿藍(lán)、黃、淺橙黃、淡玫瑰色、淺綠色一類(lèi)的淺色調(diào)衣服。

　　服裝導(dǎo)購(gòu)需要注意的是，如果顧客如果膚色太白，或者偏青色，則不宜推薦冷色調(diào)的服裝，否則會(huì)越加突出臉色的蒼白，甚至?xí)@得顧客面容呈病態(tài)。

　　2、皮膚黝黑的顧客如何推薦服裝?

　　遇到皮膚黝黑的顧客，服裝導(dǎo)購(gòu)員也不必為難，給這些顧客推薦暖色調(diào)的弱飽和色服裝比較合適，也可以推薦純黑色衣著，以綠、紅和紫羅蘭色作為補(bǔ)充色。

　　另外，如果想要推薦成套的服裝，導(dǎo)購(gòu)元可選擇三種顏色作為調(diào)和色，即：白、灰和黑色。主色可以選擇淺棕色。

　　此外，略帶淺藍(lán)、深灰二色，配上鮮紅、白、灰色，也適合皮膚稍黑的顧客。黃棕色或黃灰色的服裝會(huì)讓顧客的臉色明亮一些;若穿上綠灰色的衣著，能夠讓顧客臉色顯得紅潤(rùn)一些。

　　服裝導(dǎo)購(gòu)員不要給皮膚黝黑的顧客推薦大面積的深藍(lán)色，深紅色等閑的灰暗的顏色，這樣會(huì)使人看起來(lái)灰頭土臉的。

　　3、黃色皮膚推薦服裝的方法

　　東方人的皮膚大都呈黃色，有一種被棄卒陽(yáng)光照射的美感。但總給人一種不夠健康的印象，這是因?yàn)橐路蔬x擇不適合或多或少地影響了顧客的儀表美。服裝導(dǎo)購(gòu)員在推薦服飾時(shí)，應(yīng)該推薦穿藍(lán)色或淺藍(lán)色的上裝，它能襯托出皮膚的潔白嬌嫩，粉色、橘色等暖色調(diào)服裝也值得推薦。

　　盡量不推薦綠色或灰色調(diào)的衣服，這樣會(huì)使顧客皮膚顯得更黃甚至?xí)@出病容。

　　1.對(duì)體型偏胖的顧客，告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足，如果能通過(guò)服裝解決，顧客自然樂(lè)得購(gòu)買(mǎi);

　　2.顧客嫌衣服太大，可以告訴他小孩子還要長(zhǎng)身體，如果是成年人可以告訴他寬松了舒服，或者直接豪氣的說(shuō)，沒(méi)事，不就大點(diǎn)，隔壁的裁縫店兩塊錢(qián)就能修了，將來(lái)胖了也能穿，或者說(shuō) 衣服洗洗大多都會(huì)縮水等等。

　　3.顧客嫌衣服太小，如果是女孩子可以告訴她，喜歡的衣服買(mǎi)小一號(hào)利于減肥。如果是男士就告訴他穿穿就松了。

　　(當(dāng)然遇到大小問(wèn)題，出入不是太大就能銷(xiāo)售出去，但也不能為了銷(xiāo)售明明顧客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子還強(qiáng)說(shuō)好看，那樣是在砸自己招牌)

　　4.做生意的難免遇到幾件殘次品。可以單獨(dú)出售，注意暗示買(mǎi)著購(gòu)買(mǎi)這樣的商品是可遇不可求，會(huì)多么多么劃算，而且對(duì)整體影響也不大。錯(cuò)過(guò)了就要買(mǎi)高價(jià)了，之類(lèi)種種。

　　5.快刀斬亂麻式的出售。顧客既然穿著合適又準(zhǔn)備買(mǎi)了，就不要給他猶豫的機(jī)會(huì)，告訴他買(mǎi)的值然后立刻進(jìn)行包裝，如果在包裝前詢(xún)問(wèn)一下是否需要裁減掉吊牌的話(huà)還可以降低退換率。

　　(5)最后關(guān)于砍價(jià)的一些問(wèn)題

　　除了專(zhuān)賣(mài)店，大多人在商鋪購(gòu)買(mǎi)服裝是會(huì)砍價(jià)的。

　　遇到買(mǎi)家砍價(jià)賣(mài)家應(yīng)該注意一下幾點(diǎn)。

　　1.買(mǎi)家說(shuō)別家的比較便宜時(shí)告訴他便宜的我也見(jiàn)了，要是進(jìn)過(guò)了利潤(rùn)比這件還大，問(wèn)題是我不不想讓你們買(mǎi)著不舒服的衣服么，有些東西不能看那三四塊的差價(jià)，差不多的衣服其實(shí)里面學(xué)問(wèn)可大了，幾塊錢(qián)買(mǎi)個(gè)舒心，反正都改革開(kāi)放了，誰(shuí)還在乎這幾個(gè)錢(qián)。

　　2.買(mǎi)家要求店家贈(zèng)送小贈(zèng)品時(shí)可以告訴他您可真有眼光，這贈(zèng)品選的我還賠給你錢(qián)呢，您要是真喜歡就兩件一塊拿，我算你便宜點(diǎn)也算賣(mài)個(gè)人氣了，要說(shuō)送，還整不行。

　　服裝導(dǎo)購(gòu)怎樣提高自己的說(shuō)服力？

　　以真心打動(dòng)別人

　　在大多數(shù)情況下，在進(jìn)行說(shuō)服的時(shí)侯，在很大程度上，可以說(shuō)是對(duì)對(duì)方情感的征服。只有善于運(yùn)用情感技巧，動(dòng)之以情，以情感人，才能打動(dòng)人心。感情是溝通的橋梁，要想說(shuō)服別人，就必須跨越這樣一座橋，才能攻破對(duì)方的心理壁壘。因此，勸說(shuō)別人時(shí)，你應(yīng)該做到排心置腹，動(dòng)之以情，講明利害關(guān)系，使對(duì)方覺(jué)得你們是在公正地交換各自的看法，而不是抱有任何個(gè)人的目的，更沒(méi)有絲毫不良的企圖。你要讓對(duì)方感覺(jué)到你是在真心實(shí)意地幫助他，為他的切身利益著想。

　　忍一時(shí)風(fēng)平浪靜

　　當(dāng)別人與自己的意見(jiàn)或看法相左時(shí)，千萬(wàn)不要不顧一切地?fù)?jù)理力爭(zhēng)，因?yàn)檫@樣做往往會(huì)同時(shí)激起對(duì)方的逆反情緒，使?fàn)幷撝饾u偏離談話(huà)的初衷，而轉(zhuǎn)向?qū)€(gè)人的攻擊。因此，在出現(xiàn)類(lèi)似的情況時(shí)，高明的方法應(yīng)該是克己忍讓?zhuān)匀峥藙?，用事?shí)來(lái)表白自己。一旦你采用了這樣的做法，必然也會(huì)平息對(duì)方可能出現(xiàn)的暴躁情緒，在無(wú)形中達(dá)到了規(guī)勸與說(shuō)服的目的。這種忍讓的氣度和四兩撥千斤的說(shuō)服技巧常常能贏(yíng)得別人的好感與尊敬。

　　第一，借用社會(huì)影響力。人們都害怕與社會(huì)脫節(jié)，會(huì)不自覺(jué)地隨大流，仿效多數(shù)人的做法。這正是羊群效應(yīng)，通過(guò)隨大流獲得在社會(huì)中的安全感和歸屬感，而社會(huì)影響力，不一定是本人，也可以是借的。

　　第二，留下證據(jù)。只要承諾了，人們通常都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。因此，談好事情后讓對(duì)方給出承諾，比如記在備忘錄上、找個(gè)見(jiàn)證人等。既不讓你遺忘承諾，也能給對(duì)方一個(gè)很好的提醒。

　　第三，發(fā)揮權(quán)威效應(yīng)。多數(shù)人愿意聽(tīng)從專(zhuān)家或權(quán)威人士的意見(jiàn)，在說(shuō)服別人時(shí)，不如利用一下名人效應(yīng)，告訴對(duì)方這是某某大師的建議或某位名人也喜歡這樣做，也許能收到事半功倍的效果。當(dāng)然，把自己的專(zhuān)長(zhǎng)充分展現(xiàn)出來(lái)，也能起到效果。

　　第四，把握互惠原則。當(dāng)你對(duì)著別人微笑時(shí)，別人通常也會(huì)用微笑回報(bào)。同樣的道理，別人說(shuō)話(huà)時(shí)點(diǎn)頭鼓勵(lì)、用肯定的目光看著他，當(dāng)輪到你發(fā)言時(shí)，他也更容易肯定和相信你所說(shuō)的話(huà)。

　　第五，讓人對(duì)你產(chǎn)生好感。一般來(lái)說(shuō)，人們都喜歡欣賞自己的人。發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，并主動(dòng)贊美幾句，會(huì)讓對(duì)方更容易接納你的意見(jiàn)。比如，在說(shuō)正事之前，夸夸他的穿著打扮、人品態(tài)度等。

　　1. 在說(shuō)服別人之前，自己一定要把問(wèn)題想清楚，各種利弊都考慮全面，確保你的看法、計(jì)劃更加客觀(guān)可行。千萬(wàn)不要強(qiáng)迫別人接受你自己根本不成熟的看法或計(jì)劃，這對(duì)別人是很不負(fù)責(zé)的，也很容易被人反說(shuō)服。

　　2. 不同的說(shuō)服對(duì)象要采取不同的方法，說(shuō)服工作絕不是大家把各自想法說(shuō)出來(lái)選一個(gè)最好的這么簡(jiǎn)單的事。人的情緒化是理性抉擇的天敵，如果對(duì)方是比較情緒化的人，一定要加強(qiáng)語(yǔ)言和觀(guān)點(diǎn)的感染力來(lái)說(shuō)服他;如果對(duì)方是很古板理性的人，一定要有嚴(yán)密的邏輯、充足的論據(jù)。

　　3. 仔細(xì)觀(guān)察對(duì)方的肢體語(yǔ)言、說(shuō)話(huà)的措辭細(xì)節(jié)。大家在討論中說(shuō)的話(huà)，實(shí)際上是把自己真實(shí)想法經(jīng)過(guò)了包裝甚至是幾層包裝之后才落實(shí)到語(yǔ)言上說(shuō)出來(lái)的，所以準(zhǔn)確接收到對(duì)方的真實(shí)的想法很難但很重要，這個(gè)真沒(méi)什么捷徑，只能通過(guò)仔細(xì)觀(guān)察對(duì)方的細(xì)節(jié)，留意對(duì)方在一些關(guān)鍵詞上的措辭來(lái)揣摩他真實(shí)要表達(dá)的意思，所謂聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音。而你的勸說(shuō)也不能太過(guò)直白，因?yàn)榧热粚?duì)方不愿意直白表達(dá)，顯然他是有所顧忌的，所以你要照顧到他的這種顧忌，也要把你的想法稍作包裝說(shuō)出來(lái)。這是無(wú)奈之舉，無(wú)疑會(huì)降低交流的效率和準(zhǔn)確度，但為了不讓交流激化成無(wú)意義的情緒對(duì)抗，也只能如此。所以說(shuō)服工作真的很需要耐心!

賣(mài)衣服的口頭語(yǔ)怎么說(shuō)？新手賣(mài)衣服的說(shuō)話(huà)技巧有哪些？看了以上內(nèi)容大家是否有所掌握了呢？希望以上內(nèi)容能夠?qū)Υ蠹屹u(mài)衣服有所幫助。