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直播帶貨,開始“帶不動”了?

2020/7/7 15:58:00 來源: 評論(0)11039

直播帶貨

  風光無限的直播帶貨,似乎已經(jīng)開始“帶不動”了。擺在創(chuàng)業(yè)者面前的,有兩大難:找網(wǎng)紅帶貨難,自己出馬帶貨也難。

  創(chuàng)業(yè)者陳毅(化名)最近便陷入了“兩難”窘境。他甚至沒有弄明白,直播帶貨是怎樣一路爆火的。但因為害怕被時代拋棄,在沒有想明白的情況下,他提前行動了——找網(wǎng)紅帶貨。

  然而最終的成績不理想:10萬元坑位費+10%銷售額傭金換來5.7萬元業(yè)績。隨后,他轉而親自組建團隊帶貨,成績則更為差勁:2小時的成績還不如之前主播的10分鐘,已經(jīng)開始動搖是否要繼續(xù)下去。

  除去陳毅這些普通創(chuàng)業(yè)者,即便是一些大kol、明星企業(yè),直播帶貨業(yè)績也遭遇了大跳水。

  首先是明星們。即便快要承包熱搜的“乘風破浪的姐姐”們,直播首秀成績也只有370多萬。

  然后是各路名人和大IP們。最近,從藝人經(jīng)紀高調(diào)入局直播帶貨的金牌經(jīng)紀人楊天真,首場直播也直接撲街,銷售額490.41萬元,漲粉數(shù)和銷售量甚至不及天貓的素人店小二。

  曾經(jīng)所向披靡的網(wǎng)紅主播們開始虛報數(shù)據(jù)。據(jù)WeMedia和鳳凰網(wǎng)娛樂聯(lián)合發(fā)布報告顯示,全國直播電商主播TOP50,5月GMV對外宣稱總計約為123億元,但實際銷售額僅約為1.3億元,造假率達98.9%。

  不管是明星、名人,還是網(wǎng)紅、品牌商,帶不動貨的原因各不相同。

  對于靠明星、名人流量支撐的直播帶貨而言,如果沒有專業(yè)的運營和長期的深耕,最后就會淪為直播綜藝,導致看的人比買的人多。對于品牌而言,直播帶不動貨的原因則多種多樣,可能是主播、價格,也可能是產(chǎn)品、內(nèi)容。

  業(yè)內(nèi)人士表示,雖然帶不動貨的情景時常出現(xiàn),但這其實是一個市場從瘋狂走向理性的過程。目前,直播帶貨依舊處于紅利期。對于品牌而言,在坑多雷廣的前提下,不僅要考慮投入的資金成本,還有主播培養(yǎng)、用戶運營、產(chǎn)品等多個問題需要解決。

  品牌只有走向精細化運營,明白直播帶貨的本質(zhì)是“貨”,把做好產(chǎn)品作為重中之重,才能抓住真正的紅利,避免淪為炮灰。

  找網(wǎng)紅帶貨難,店鋪帶貨更難

  折騰了幾個月,陳毅(化名)累了。

  最近一場直播帶貨的結果還是不理想,多次復盤,最終留下兩個拷問:自己的公司適合直播帶貨的打法么?還要堅持下去么?

  2020年上半年的疫情下,零售市場形成“冰火兩重天”的情況:一邊是疫情下的線下市場低迷,一邊是線上業(yè)務飛速發(fā)展與被宣傳出的直播帶貨奇跡。作為一家服裝品牌的創(chuàng)始人,陳毅也想讓自家項目蹭一波直播帶貨的紅利。

  其實陳毅一直都沒有弄明白這件事情是怎么火起來的?!熬推放贫裕ツ甑臅r候就有很多商家在做類似的事情,但是一直都不溫不火?!?/p>

  想不明白就不想,先行動再說。

  今年3月,陳毅正式拉起隊伍組建直播帶貨小組。為了打響名聲、拉動銷量,第一場,他就不惜花費重金加入某位網(wǎng)紅的直播帶貨清單??游毁M10萬元+傭金比例10%,換來的是主播十分鐘的帶貨時間與5.7萬元的銷售成績。

  由于沒有簽訂任何保底協(xié)議,陳毅不情不愿地掏了錢。

  從第一場開始,陳毅就對網(wǎng)紅、明星帶貨開始感到懷疑,但是他對直播帶貨這件事情依舊保持樂觀的心態(tài)。“可能是我們的品牌不適合走網(wǎng)紅路線,樂觀點想,網(wǎng)上吐槽的刷單事件,我們根本就沒有遇見過,也有可能是主播與機構懶得敷衍?!?/p>

  嘗過了找網(wǎng)紅帶貨的虧,陳毅覺得,與其把錢給主播與MCN,不如用這筆錢打造自己的直播帶貨專屬團隊,想什么時候播就什么時候播,想播多久就播多久。

  理想很豐滿,可是現(xiàn)實給他上了一課。兩個小時的努力還不不如網(wǎng)紅10分鐘,自家店鋪直播時內(nèi)僅有幾千觀眾,下單者更是沒有幾個。

  雖然店鋪直播至今,粉絲數(shù)量一直保持勻速增長,但是至今沒有破萬。陳毅自己算了一筆賬,每場賣個幾百件有些食之無味,直播時已經(jīng)將成本降到最低,利潤扣去團隊的人力成本、物料成本等等所剩無幾,有的時候還要倒貼。

  兩天前,陳毅團隊做了這段時間的最后一次直播。開播時,他特意跑到直播場地給團隊打氣。他很明顯看到,團隊的心氣已經(jīng)沒了?!芭c第一場直播的狀態(tài)截然不同,熱情、積極、侵略性,這些在他們身上已經(jīng)看不到了?,F(xiàn)在的直播團隊就像是一段被設置好的程序,機械性地走完每個流程,然后打卡下班?!?/p>

  車翻的越來越多,貨帶的越來越少

  帶不動貨的,豈止是像陳毅這樣的小白,還有各大主播與MCN。現(xiàn)在各種直播戰(zhàn)報分分鐘都幾億十幾億,但實際上呢?

  因為帶不動貨,近期有家公司被告上了法庭。

  近日,天津自貿(mào)區(qū)法院受理一起因直播帶不動貨引發(fā)的法律糾紛:一家生物科技有限公司為推廣銷售其養(yǎng)生粥系列產(chǎn)品,與某文化傳媒公司簽訂了一份淘寶店鋪直播服務合同,直播20天卻只賣出4盒產(chǎn)品,商家便把直播方告上了法庭。

  商家和直播方簽的合同是:30日內(nèi)直播帶貨30場、每場不少于30分鐘、主播粉絲數(shù)量10萬以上。而直播方安排的是:每日不定場次混播、斷斷續(xù)續(xù)直播30分鐘、每天直播的N個主播粉絲量相加達到10萬。

  此外,除了普通的直播機構,帶不動貨的還有各大網(wǎng)紅、明星與大佬。

  6月16日,陳赫和好友鹿晗一起在抖音平臺直播帶貨。據(jù)數(shù)據(jù)平臺蟬媽媽監(jiān)測,在時長超過6個小時的直播中,總觀看人數(shù)達到了2282.6萬,人氣峰值達到49.3萬。相較于上一場的觀看人數(shù)1823.5萬,人氣峰值31.4萬,都有大幅提升。

  但是,更高的流量沒有帶來更好的銷售額。從蟬媽媽的數(shù)據(jù)顯示,這一次的銷售額只有1596.4萬,相比上一場的1847.7萬,下滑了近300萬。和陳赫第一次直播的近7000萬,更是相距甚遠。

  蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,通過目前已經(jīng)在抖音直播的明星數(shù)據(jù)看板,發(fā)現(xiàn)大部分的明星直播帶貨都是出現(xiàn)銷量不斷下滑的趨勢。

  王祖藍的直播數(shù)據(jù)從2000多萬一路下滑至500萬的水平。在快手首秀賣出1500萬的柳巖,到了第二次在抖音直播時,雖然使出渾身解數(shù),但是也只帶出了近400萬的銷售額。

  即便是有流量的大IP,也未必有能帶動的貨。

  端午假期期間,在《乘風破浪的姐姐》播出第一輪淘汰賽的第二天,三位姐姐和黃曉明就登上了抖音直播間,吆喝帶貨。

  然而,近五個小時熱鬧直播后,發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)并沒有想象中那么“乘風破浪”。第三方平臺飛瓜數(shù)據(jù)顯示,這場直播的觀看人數(shù)達624.6萬,人數(shù)峰值為10.1萬,新增粉絲數(shù)16.3萬。直播共上架28件商品,銷售額僅為371.9萬元。

  與“姐姐們”直播的同一天,6月26日,羅永浩當天的直播銷售額為1009.6萬元。數(shù)據(jù)顯示,截至6月29日,羅永浩在抖音上共進行了12場直播,場均累計觀眾人次與姐姐們不相上下,為645.4萬。而場均總銷售額則遠遠超過姐姐們的首秀,達到2564.7萬元。

  雖然老羅的成績戰(zhàn)勝了姐姐們,但相比當初,銷量下跌的趨勢就像坐上了垂直速降。

  回想4月1日賣貨首秀,老羅何等風光,3個小時就創(chuàng)造了支付交易總額突破1.1億的記錄,觀看總人數(shù)超過4800萬,光是直播打賞就收了363萬。

  但自此之后,盛況難再續(xù),新鮮勁一過,大家對老羅帶貨的關注度也開始急劇下降。

  品牌自身才是“王炸”

  在很多用戶看來,很多明星或者名人直播更像是娛樂節(jié)目,隨著熱度的下降,銷量下降也是必然。在直播間,當看明星的長期多過買產(chǎn)品的,距離品牌離場也就不遠了。但是對于像陳毅公司這樣的品牌商而言,帶不動貨的原因則多種多樣。

  通常,很多商家喜歡把銷售低的責任推給MCN機構不專業(yè),或者是主播沒選對。然而,在直播帶貨業(yè)內(nèi)人士孟磊(化名)看來,影響銷量的主要原因并不是直播內(nèi)容本身,而是低價?!跋M者要的是全網(wǎng)最低的價格,主播的直播間不過是一個展示低價的渠道而已。”

  在他看來,品牌商要對直播帶貨有兩個清醒的認識。

  第一,有時候品牌商選擇直播帶貨就是飲鴆止渴。投了某些網(wǎng)紅主播后就會發(fā)現(xiàn),短時間內(nèi)確實帶貨數(shù)據(jù)會很好,但轉頭將產(chǎn)品價格恢復正常后,還是賣不動。

  由此可見,直播的帶貨能力并非神話,作為營銷生態(tài)閉環(huán)中的一步,它承載的只有最后購買這個行為,因此品牌和功能都不是關鍵的,價格才是最敏感的地方。

  要是因為看了兩場電商直播,沉迷于其他產(chǎn)品幾分鐘清空上萬支的銷售神話,妄想繞過品牌建設、產(chǎn)品調(diào)性、社交/內(nèi)容營銷等步驟,直接走上直播平臺,最后得到的結果只會是短暫地清理了一些庫存,然后產(chǎn)品被打上廉價的標簽,恢復價格以后就會再也賣不出去。而且,對于不知名的品牌來說,脫離主播的流量后,自己帶貨的效果會一下子下降得十分明顯。

  第二,直播帶貨帶不來品牌忠誠度,帶來的只是主播忠誠度。

  大部分用戶都知道在李佳琦、薇婭直播間買東西便宜,但這是他們的粉絲,而不是商品品牌的粉絲。“網(wǎng)紅帶貨后,粉絲只知道這個產(chǎn)品是李佳琦、薇婭或者其他網(wǎng)紅帶貨的品牌,至于這個品牌是什么名字,粉絲并不十分關心,也很少會有消費者專門再跑到品牌的商鋪再去買貨?!?/p>

  品牌想要重新培養(yǎng)出粉絲群體,增加復購,這需要耗費大量的時間與精力。很有可能像陳毅一樣,幾個月也沒能看到成效,還在苦苦掙扎。

  不過即便吃了虧,沒賺到錢,陳毅還是不愿意放棄直播帶貨,他覺得是自己的策略有問題,至于直播帶貨這個賽道依舊看好,認為還處于紅利期。他認為,“對于中小企業(yè)而言,直播帶貨的目的就是為了賣貨,如果只是為了蹭下熱度,大可不必浪費時間和金錢。”

  孟磊很認可像陳毅這樣脫離網(wǎng)紅與MCN自己做的道路,這也符合平臺的趨勢:從去年三四月份開始一直到今年,淘寶把更多的流量給到了商家,促使很多品牌開通店鋪直播,并且自己去找主播進行孵化和運營。

  但他也強調(diào),對于品牌商而言,想通過直播帶貨增加產(chǎn)品銷量,不僅要考慮投入的資金成本,還要認真考量幾個問題。

  首先是人。直播帶貨的成敗,除了產(chǎn)品本身和粉絲粘度外,還有主播的個人魅力和口才,主播應該具備一位高級銷售人才的水平。所以,品牌需要培養(yǎng)起自己的主播人才,這類人才除了要定期直播以外,還要多與粉絲互動,讓粉絲逐漸熟悉和建立信任。

  其次是運營能力。從用戶的角度來說,直播帶貨就是線上的導購活動,而且中小品牌很難投入大筆資金聘請明星直播,所以來看直播的觀眾關注的僅僅是產(chǎn)品本身,沒有名人效應,沒有大批的追星粉絲。

  對于企業(yè)而言,積累粉絲是一個漫長的過程,不能過度消費粉絲。應該合理地安排直播的次數(shù),可以在促銷節(jié)期間安排直播。企業(yè)需要推送有價值的內(nèi)容,與電視導購類似,硬性地植入廣告會讓多數(shù)人反感。企業(yè)需要多策劃一些讓人感興趣的內(nèi)容,吸引粉絲,增加粘性。

  現(xiàn)在對于品牌來說,大家拼的是渠道整合能力,拼的是流量的運營能力,以及銷售的策劃能力?,F(xiàn)在的直播現(xiàn)狀,疫情之后,品牌本身的需求競爭力發(fā)生了本質(zhì)上的變化,品牌需要在線上對自己的內(nèi)容和流量渠道進行重新的梳理和規(guī)劃。

  最后,直播帶貨,關鍵是貨,重點是品質(zhì)。歸根結底,品牌還是要做好消費品的整條鏈路,從供應鏈到產(chǎn)品本身到營銷端。如果供應鏈沒有做好,產(chǎn)品拿出去不耐打,品牌不夠堅持,再怎么營銷也沒有用。

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