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淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓2019總結(jié)帖:直播帶貨機遇在哪兒?

2020/2/12 12:26:00 來源: 評論(0)11821

趙圓圓

  關(guān)于內(nèi)容電商,關(guān)于直播帶貨,2019整年的思考。

  經(jīng)常聽到有些大佬說,2019是過去5年最難的一年,也是未來5年最好的一年。大佬們唱衰未來的主要原因,是因為他們正被年輕的后輩趕下歷史舞臺。

  時代從來沒有不行過,只是他們不行了。

  我在2019年的思考遠(yuǎn)沒有2018年多,因為很多部分都想清楚了,大方向也定了,所以更多的精力花在了論證和執(zhí)行上。

  2019外界的雜音很多,這是好事,雜音中往往夾帶動人的旋律。謝謝各大媒體朋友。有你們在,我總算不用一個人逼逼賴賴。

  內(nèi)容電商還可以再玩5年,5年之后,成熟完整體,并入主體經(jīng)濟成為常態(tài),天使墜入人間。

  這個行業(yè)的基礎(chǔ)理論真的不能太高深復(fù)雜,從業(yè)者小學(xué)文化一大把,得有一個類似“打土豪分田地”的簡單理論方便大家理解。目前看來,基礎(chǔ)理論還是“人貨場”,所以今天還按照這個結(jié)構(gòu)下筆。

  關(guān)于“人”

  絕大部分電商直播達人其實是在線導(dǎo)購,人設(shè)弱,可替代性強。未來他們最大的挑戰(zhàn)是:一大批掌握了貨源的短視頻達人。

  一個直播間,只要多品類,買手模式,那么無論它是店鋪號還是達人號,本質(zhì)上都是達人直播間。

  種草博主轉(zhuǎn)型電商主播最快,粉絲自帶購買屬性。

  明星帶貨將逐漸成為常態(tài),端著架子只想掙廣告費的時代就快結(jié)束了。賣貨一點都不low,要看怎么操作。

  而做網(wǎng)紅確實需要天賦,這種天賦其實只有四個字:討人喜歡。

  網(wǎng)紅是可以批量化生產(chǎn)的,問題是MCN機構(gòu)愿不愿意,畢竟網(wǎng)紅做大了都是要單飛的,夫妻檔模式目前看來是最牢固的商業(yè)架構(gòu)。

  孵化網(wǎng)紅,從選人材到做爆款內(nèi)容,其實基礎(chǔ)思路很通透了,翻來覆去就那么幾招,做到腰部,破百萬粉絲都不是難事。至于要做到胸部,那得平臺推你一把,做到頭部,得趕上年度大風(fēng)口,做到超頭部,要燒香碰天時。

  天時誕生頂流,抖音對電商達人的階段加持(現(xiàn)在沒了),限薪令劇荒明星沒事做,網(wǎng)綜的衰落,口紅經(jīng)濟年,共同催生出了李佳琦。

  薇婭本質(zhì)上是第一代人工智能主播,她的運營團隊,招商選品團隊,營銷策劃團隊幾乎都是在做數(shù)據(jù)運營,這在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域很罕見,相當(dāng)于理科生闖進了文科生的數(shù)學(xué)考場。

  辛巴是一個很神奇的存在,可以說他是娛樂主播里最懂貨的,也是電商主播里最懂娛樂的。他把“實物打賞和“倉配銷”結(jié)合在了一起,非常先進。

  做達人網(wǎng)紅沒有不辛苦的,不是竇靖童有祖?zhèn)鞣劢z,也沒有大G能開進紫禁城,他們付出的艱辛都遠(yuǎn)超想象。要想練就絕世武功,就要忍受常人難忍受的痛,希望以后記者們不要再問這行業(yè)是不是健康發(fā)展了。我們這些升斗小民要想成功,誰不是拿命換錢。

  關(guān)于“貨”

  我在廣州看到一個全新的服裝批發(fā)市場,從蓋樓開始就是為電商直播服務(wù)的。

  1-3樓批發(fā)檔口,4-6樓直播間;

  拍照墻、T臺、演播室;

  還有培訓(xùn)中心和共享辦公空間。

  從選貨,到直播,拍視頻,搞在線新品發(fā)布,明星帶貨網(wǎng)綜。再到參加聚會聽培訓(xùn),還有駐場的電商平臺服務(wù)人員同步政策。這洗剪吹一條龍真的香。

  現(xiàn)階段直播電商,確實很難幫助品牌溢價,更多的是完成高效率的銷售轉(zhuǎn)化。但在未來,伴隨直播內(nèi)容進一步豐富,場景更多樣,新品更多,幫助品牌溢價和提高知名度是必然的事。某種意義上,可以看作直播會把天貓的發(fā)展之路又走了一遍。

  我國的品牌整體營銷水平較低,品牌創(chuàng)新少,喜歡搞價格戰(zhàn),很多小牌子逢年過節(jié)搞促銷,基本上是傷敵一千自損一千五。

  美國很多品牌的營銷能力極強,比如樂高,迪士尼,孩之寶,這些個鱉孫兒拍廣告都拍2個半小時的,還上電影院線賣票。做廣告不花錢還掙錢,玩的賊溜。

  按照馬斯洛人類需求分析電商:

  第一階段滿足衣暖食飽;

  第二階段追求安全可靠;

  第三階段則是社交需求。

  現(xiàn)在的趨勢是:“購物環(huán)境”變成了“社交+購物環(huán)境”。

  更有意思的是,一旦進入第三階段,就會有凡勃倫效應(yīng)出現(xiàn),那么,更貴的東西開始賣得動了。也許某一天,你的淘寶頭像上掛著卡地亞的LOGO,是因為你真的買了卡地亞。

  關(guān)于“場”

  ?技術(shù)端:

  日常應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本質(zhì)上沒有創(chuàng)新,都是線下的提效,比如大眾點評是以前的口口相傳,美團外賣干掉了餐廳傳單,滴滴替代了電話叫車,有了微信就不用寫信。有了群聊就不用街角碰頭商量個事兒。

  但到了5G時代,就很難說了,4G和5G的區(qū)別,就像二維動畫和3D電影。

  線下效率最高的是逛商業(yè)街超市,線上是逛淘寶京東拼多多,但有可能在下一個時代,效率高到打開任何一個app都能購物,任何場景下都能搜相關(guān)商品,云店鋪會大量普及。

  5G對直播的早期影響是:多場景切換,高清縮放;中期是:多智能終端切換,試妝試穿;后期是:沉浸式虛擬逛街。

  ?流量端:

  流量私域化不是從微信群的微商開始的,而是從CCTV開始的,那個時候每個節(jié)目組都是一個私域流量池,依靠前后貼片廣告和節(jié)目中插廣告變現(xiàn),現(xiàn)在換了名字,叫Feeds流廣告。

  電商的去中心化是從小區(qū)微信群開始的,3-4個做微商的寶媽可以包圓整個小區(qū)的水果蔬菜月餅洗發(fā)水

  迄今為止,大部分商家做私域流量還是偽概念,哪怕你有幾千萬粉絲,本質(zhì)上只是一個發(fā)布消息的通道,離粉絲經(jīng)濟還差的很遠(yuǎn)。

  目前最大的私域流量,掌握在各大內(nèi)容平臺上的KOL手里,無論是圖文達人,視頻達人,還是直播達人,變現(xiàn)模式基本是廣告、觀眾打賞、平臺補助,9成以上達人沒有貨源。

  ?平臺端

  淘寶直播是個勞動密集型產(chǎn)業(yè),隨著直播工具的普及和成熟,克隆店會逐漸減少,貼兩張圖就能開店賣貨的時代結(jié)束了。另外,伴隨開播時長接近線下開店時長,代播生意將是一個新興產(chǎn)業(yè)。

  淘寶的競爭壁壘是良好的售后和消費者保障體系,這部分需要平臺重金投入而且純虧,但對消費者來說非常舒服。

  抖音、快手做電商直播有一個無形的天花板:平臺是娛樂屬性。按照極限推演法,如果你一打開快手10個主播8個賣貨,打開抖音10個短視頻5個掛商品櫥窗。整個APP氣場都會變。所以這兩位時代驕子會不斷擴大用戶規(guī)模,把電商的分母做大,稀釋平臺的電商屬性。

  B站的核心用戶,是看動畫片長大的年輕人,他們終將變成社會主流,但當(dāng)他們穿上西裝變成大人模樣,是離開這里去了小紅書和企業(yè)微信,還是繼續(xù)在B站不想長大,很難猜哎。

  小紅書有很強的競爭壁壘,種草內(nèi)容太優(yōu)質(zhì)了,但問題是KOL大都“歌紅人不紅”,缺乏代表人物。

  京東最有料的內(nèi)容其實是客服回復(fù),段子天天有,故事特別多,廣為傳唱。

  拼多多的核心內(nèi)容是社交分享文案,這部分的創(chuàng)作能力大家都見識過的,引流效果非常強悍。

  所以說,做內(nèi)容電商未必就直播一條路。

  ?機構(gòu)端

  2020年是直播機構(gòu)的分水嶺,大量的空殼機構(gòu)和散養(yǎng)機構(gòu)會被淘汰,還有些機構(gòu)明明沒做錯什么,也會被淘汰,因為在不同階段,需求不同,開疆?dāng)U土需要生猛圈人的機構(gòu),精耕細(xì)作需要有運營能力的機構(gòu),

  直播機構(gòu)正在變得更垂直,更多類型,比如代播機構(gòu)、直播營銷機構(gòu)、直播資源對接機構(gòu)、直播培訓(xùn)機構(gòu)、直播數(shù)據(jù)分析機構(gòu)。品牌直播活動策劃公司。

  李子柒和遙望的故事讓大家很興奮,A股市場好久沒這么大的亮點了,但資本進入有好有壞,直播機構(gòu)可以有更長的成長時間,但賣概念的機構(gòu)也會更多,這個不展開說。

  直播機構(gòu)的競爭對手有可能不是MCN機構(gòu),而是廣告公司,廣告公司離品牌更近,更懂客戶需求,內(nèi)容策劃能力,項目執(zhí)行能力更強?,F(xiàn)在的廣告公司有點像開汽車的正規(guī)軍,可他們一旦學(xué)會開飛機,可能會來一輪地毯式轟炸。

  總結(jié)

  希望大家日??磫栴}的時候多洞察,少觀察,多問幾個為什么,少說幾句風(fēng)涼話。因為羨慕嫉妒恨不能幫你賺一毛錢。

  顯而易見的事實背后,往往有隱而不見的機會,你能想到的機會,絕大多數(shù)人已經(jīng)在做了。但幸運的是,先下手的未必一定強。

  如果你覺得好像什么都能做,但做起來又都太難,收益不刺激,總覺得機會多但都不怎么好,要小心,這是眼高手低的前兆,到了學(xué)習(xí)充電的時候了。

  接開頭,內(nèi)容電商的成長期還有5年時間,這是犯錯成本不那么高的5年,這是大家都興奮投入的5年,這是攻城略地的5年,人生中,有幾個這樣的黃金5年啊。

  時不我待,盡情撲騰!奧利給!

來源:趙圓圓  作者:思考者

責(zé)任編輯:第一時間
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