FOREVER 21敗退中國,快時(shí)尚品牌的命運(yùn)會(huì)怎樣?
5月9日,北京西紅門薈聚商場里熱鬧非凡,這里的FOREVER 21門店里外排滿了人,大家都在等10點(diǎn)開門營業(yè)的放號(hào),火爆感似之前星巴克貓爪杯和AJ球鞋售賣時(shí)才有的場景。
活動(dòng)持續(xù)到5月17日,周末徹底關(guān)店謝幕前的這些天,將是門店“最后的狂歡”。
這是FOREVER 21宣布退出中國市場的一個(gè)縮影,官方公告稱,從4月29日起將暫停運(yùn)營官網(wǎng)和天貓、京東旗艦店,3年來,其已陸續(xù)關(guān)閉200多家門店。
這家創(chuàng)立于美國的快時(shí)尚品牌,正如它的定位一樣,火速踏入市場,又瞬間撤離。
實(shí)際上,與FOREVER 21相同的快時(shí)尚品牌都有相似的命運(yùn)軌跡:匆匆而來,揮一揮手,留下一片狼藉。ASOS、TOPSHOP、NEXT以及瑪莎百貨前仆后繼的進(jìn)入中國,在獵取巨大的消費(fèi)市場前,因注意力不夠?qū)W?,本土對手太過強(qiáng)悍,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的節(jié)奏緩慢等原因,最后都因 “水土不服”敗走麥城。
快時(shí)尚的新鮮感已過
快時(shí)尚是“快速時(shí)尚”的簡易說法,是說服飾企業(yè)對秀場的時(shí)尚設(shè)計(jì)快速反應(yīng),并制成緊貼最新時(shí)裝潮流的產(chǎn)品,上貨時(shí)間快、價(jià)格低廉易接受和緊跟潮流,是其鮮明的特點(diǎn)。
2006年,西班牙時(shí)尚大鱷ZARA于上海開設(shè)了中國第一家實(shí)體店,打開了國人對于快時(shí)尚的理解。位于上海南京西路的這家中國首店在當(dāng)年的春節(jié),創(chuàng)下單店單日銷售額80萬元的驚人業(yè)績,相當(dāng)于80個(gè)同類中國服裝品牌日銷售額的總和。
一時(shí)間,C&A、Forever 21、GAP、H&M、MJstyle、MUJI、NEW LOOK、UNIQLO、UR等快時(shí)尚品牌變得炙手可熱。
上新速度快、款式新穎、價(jià)格親民,快時(shí)尚獨(dú)特的標(biāo)簽,頗受國內(nèi)女性消費(fèi)者的青睞。
很多一二線城市的商業(yè)綜合體為了吸引品牌入駐,提供了相對低的租金。地產(chǎn)商看中了它們背后強(qiáng)大的年輕消費(fèi)者,借機(jī)拉動(dòng)餐飲、百貨等整體的人氣,而快時(shí)尚巨頭看中的是國內(nèi)巨大的消費(fèi)市場。
中國,已成為ZARA全球除西班牙的第二大市場,同時(shí)也是優(yōu)衣庫越來越依賴的經(jīng)濟(jì)體。每年雙11天貓旗艦店的銷售業(yè)績就夠令人羨慕,真正的“手快有、手慢無”。
彼時(shí),一線快時(shí)尚品牌的擴(kuò)張速度維持在每年60%到70%,H&M甚至平均4天開出一家新店。
相比傳統(tǒng)零售商需要6-9個(gè)月的生產(chǎn)周期,Zara和H&M只需要5周,ASOS在2-8周內(nèi)完成產(chǎn)品流程,平均上市時(shí)間只要6周。這些品牌的生產(chǎn)模式、管理方式、銷售渠道等,都成為眾多國內(nèi)品牌膜拜和學(xué)習(xí)的對象。
十幾年間,國際快時(shí)尚品牌在中國賺得盆滿缽滿,低谷卻在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里瞬間爆發(fā)。2017年2月,ZARA關(guān)閉了位于浙江杭州中國區(qū)最大的旗艦店,這一舉措被業(yè)內(nèi)視為快時(shí)尚結(jié)束高速發(fā)展的節(jié)點(diǎn)。
2018年, New Look在進(jìn)入中國市場四年后,關(guān)閉了位于中國的130家門店;TOPSHOP終止與中國代理商合作,并在雙11前夕關(guān)閉了天貓旗艦店退出市場,其原本打算在淮海中路開設(shè)獨(dú)立門店的計(jì)劃也隨之夭折。來華一直水土不服的ASOS也在這一年停止運(yùn)營,以虧損860萬歐元的結(jié)局告終。
FOREVER21的日子并不好過,從社交媒體上對FOREVER21的吐槽,或許可以窺見出外來快時(shí)尚品牌的通?。嘿|(zhì)量太差和款式不符合中國市場。
快速的生產(chǎn)模式下,快時(shí)尚品牌成為質(zhì)檢重災(zāi)區(qū),一些快時(shí)尚品牌入華后質(zhì)量問題頻亮紅燈,甚至早已成為質(zhì)檢黑榜上的???。北京白領(lǐng)阿莎之前常買HM的衣服,“主要圖便宜,但買回來洗個(gè)一兩次就不行了,算下來性價(jià)比并不高?!?/p>
與此同時(shí),快時(shí)尚品牌以自營門店為主,但隨著地產(chǎn)紅利期已過,快時(shí)尚品牌在一二線城市購物中心的議價(jià)能力沒有以往“吃香”,換句話說,購物中心和快時(shí)尚之間的博弈關(guān)系改變了。
門店租金、人力成本變得越來越大,這都帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。更重要的是,“廉價(jià)時(shí)尚”已經(jīng)難以滿足中國消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)的需求。
消費(fèi)升級(jí)所發(fā)生的改變以及中國市場的變化,需要快時(shí)尚品牌放下高傲的身段,重新審視中國消費(fèi)者。
快時(shí)尚巨頭的水土不服
事實(shí)上,國際快時(shí)尚巨頭在中國市場,除了要面對不斷崛起的國內(nèi)服飾品牌,競爭對手可能來自另外一個(gè)維度——成長于互聯(lián)網(wǎng)的淘品牌,這使得市場競爭變得前所未有的碎片化。
天貓服飾的業(yè)務(wù)小二向「電商在線」表示:“快時(shí)尚品牌大多布局在一二線城市,但對于三四線以下城市的增量用戶很難撬動(dòng)?!?/p>
數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)電商渠道的服裝交易量,占到服裝整體消費(fèi)的35%以上。淘品牌能習(xí)得快時(shí)尚引以為傲的快速生產(chǎn)模式,又能依靠強(qiáng)大的電商渠道優(yōu)勢迅速卡位,而這時(shí)快時(shí)尚品牌的注意力依舊停留在固有門店模式下孤傲前行。
“zara很多T恤,要賣到一兩百,但是淘寶搜類似款式可能只要五六十就可以,質(zhì)量上也沒差別的,送貨上門還能支持免費(fèi)退貨?!奔易∩蜿柕睦钤卤硎?。
另一方面,隨著Instagram、微博、小紅書等社交應(yīng)用的普及,年輕消費(fèi)者開始追求個(gè)性、多元的消費(fèi),不再滿足于快時(shí)尚消費(fèi)帶來的短暫愉悅,快時(shí)尚品牌必須在這樣的艱難局勢中思考品牌出路:傳統(tǒng)營銷方式已經(jīng)過時(shí),跟隨時(shí)代潮流,依靠社交媒體營銷,KOL帶貨是轉(zhuǎn)型策略的新思維。
快時(shí)尚品牌中的佼佼者優(yōu)衣庫,稱得上是電商模式運(yùn)營非常成功的典范,早在2009年優(yōu)衣庫就開通了天貓旗艦店,遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在H&M、ZARA等品牌的前面,通過時(shí)尚界的KOL和普通消費(fèi)者產(chǎn)生連接,自發(fā)的為品牌進(jìn)行二次分享,讓營銷效果裂變。
去年9月,H&M舉辦首個(gè)天貓超級(jí)品牌日,秋季新系列在旗艦店率先上線,當(dāng)日銷量同時(shí)占據(jù)天貓男裝、女裝、童裝三大類目第一,“線上市場”理所當(dāng)然地就成為了2018年H&M相關(guān)報(bào)道中出現(xiàn)頻率最高的關(guān)鍵詞。
能快速的將偏失的視線抽離出來重新對焦,無論是H&M還是Zara,優(yōu)衣庫,都不約而同選擇觸網(wǎng),用年輕人喜歡的消費(fèi)方式,當(dāng)前都正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。
但走電商路的效果并不是立竿見影,并且入局太晚,已錯(cuò)過互聯(lián)網(wǎng)帶來紅利的最佳時(shí)期。奢侈品中國聯(lián)盟榮譽(yù)顧問張培英此前談到GAP的電商布局時(shí)表示,“GAP上線小程序商城是想進(jìn)一步擴(kuò)大線上渠道,但現(xiàn)階段消費(fèi)者還沒養(yǎng)成微信購物習(xí)慣,所以GAP可能無法通過這一渠道刺激業(yè)績增長?!?/p>
新國潮來勢洶涌
快買對應(yīng)的也是更快的拋棄。據(jù)麥肯錫最新報(bào)告,超過一半的快時(shí)尚服飾在不到一年的時(shí)間內(nèi)就會(huì)被拋棄。更加符合年輕人追求個(gè)性和特立獨(dú)行的潮牌卻迎來了爆發(fā)。
近年來,潮牌消費(fèi)持續(xù)保持兩位數(shù)增長趨勢,2011年全球潮牌市場規(guī)模600億美金,2017年到達(dá)2000多億美金。很多預(yù)測都認(rèn)為,潮牌的背后是下一個(gè)萬億級(jí)市場。
在這個(gè)市場里,國潮更是一枝獨(dú)秀,近年來涌現(xiàn)了很多年輕人追捧的品牌?;ヂ?lián)網(wǎng)成為了很多設(shè)計(jì)師展示才華的地方,電商平臺(tái)更是提供了對外輸出的通道。
有調(diào)查顯示,盡管潮牌的很多消費(fèi)者都聚集在北上廣,但大多數(shù)潮牌初創(chuàng)地往往是在二三四線城市,比如重慶、廈門、武漢等,地域文化往往為國潮的發(fā)展帶來生機(jī)。
這些原本都是快時(shí)尚品牌們試圖渠道下沉,拓展新的發(fā)展空間。2013 年起,H&M 開始把線下渠道下沉到二三線城市,2016 年,其在中國的新開門店共 77 家,其中有 53 家均在二三線城市。ZARA也幾乎在同一時(shí)間開始了下沉至三四線城市的計(jì)劃。
“不過,三四五線城市也是一個(gè)與一線城市截然不同的消費(fèi)市場,在這里,本土品牌美特斯邦威、森馬、海瀾之家、拉夏貝爾等,熟悉當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境和消費(fèi)需求,借助開設(shè)加盟店、冠名綜藝節(jié)目、請明星代言等方法培養(yǎng)了一批自己的消費(fèi)群體,快時(shí)尚品牌想要融入是不容易的。同時(shí),設(shè)計(jì)風(fēng)格不被接受,各地不同的消費(fèi)習(xí)慣等都是其渠道下沉的阻礙。”從事時(shí)尚和奢侈品咨詢工作的Harry說。
國潮的崛起,因?yàn)樗砩蠋в形乃噺?fù)興的使命感,滿足了年輕消費(fèi)者的“求同存異”消費(fèi)思想,既滿足了對時(shí)尚的追求、個(gè)性的張揚(yáng)、又是一種對傳統(tǒng)文化的回歸和致敬。近年來,國潮市場發(fā)展速度比奢侈品市場、快時(shí)尚市場都要更快,呈現(xiàn)后期之秀直起而追的現(xiàn)象。
2018年的太平鳥集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營收77.12億元,與上年相比增長7.78%,實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤5.72億元,增幅達(dá)27.51%。
伴隨著新國潮的崛起,2018年,李寧公司營業(yè)收入達(dá)105.11億元人民幣,同比增長18.4%,首次實(shí)現(xiàn)營收破百億元。
快時(shí)尚品牌如何在“快”的前提下滿足消費(fèi)群體更多元化的需求,恐怕將是未來打破銷售壁壘的重要途徑。

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