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八位奢侈品行業(yè)CEO談中國(guó)市場(chǎng)

2019/1/7 12:34:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)143

奢侈品?品牌時(shí)尚

  據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解,2018年,貿(mào)易戰(zhàn)和中國(guó)的經(jīng)濟(jì)放緩導(dǎo)致了中國(guó)成為一個(gè)不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)。 在這一年中,為了解奢侈品行業(yè)高層是如何應(yīng)對(duì)相關(guān)變化,我們采訪了多位來(lái)自奢侈品牌以及本地和國(guó)際電商的首席執(zhí)行官; 以下是Jing Daily年度最受歡迎的八個(gè)CEO年度采訪:

  1. Oscar dela Renta 的首席執(zhí)行官Alex Bolen

  擁有14年融資經(jīng)驗(yàn)的前華爾街人Alex分享了他最近在中國(guó)的一次實(shí)地考察情況,以及目前,在激烈的貿(mào)易戰(zhàn)中,品牌應(yīng)該急流勇進(jìn)。他說(shuō),中國(guó)游客的需求并沒(méi)有下降:來(lái)Oscar de la Renta 商店的中國(guó)游客也越來(lái)越多。

  “關(guān)于貿(mào)易戰(zhàn),我認(rèn)為對(duì)我們來(lái)說(shuō),也許沒(méi)什么大不了的,我們目前在中國(guó)的業(yè)務(wù)還并不多。因此,在其他人憂慮貿(mào)易戰(zhàn)的時(shí)候,也許卻是我們涌進(jìn)市場(chǎng)的好時(shí)機(jī)?!?/p>

  2. Phillip Lim的首席執(zhí)行官,Wen Zhou

  盡管中國(guó)顧客的需求不斷增長(zhǎng),政府也在努力提高國(guó)內(nèi)支出,紐約時(shí)尚品牌的業(yè)務(wù)主管對(duì)擴(kuò)張中國(guó)市場(chǎng)的計(jì)劃并不冒進(jìn)- 一步步的精心策劃著與KOL的合作,循序漸進(jìn)的測(cè)試各種銷售渠道,到組織相關(guān)的藝術(shù)體驗(yàn)項(xiàng)目等。

  “進(jìn)入市場(chǎng)不僅僅是開(kāi)店。要有優(yōu)秀的人才,合適的戰(zhàn)略,完美的產(chǎn)品,還要有整個(gè)公司的支持,以及時(shí)間和耐心來(lái)測(cè)試市場(chǎng),這每一項(xiàng)都非常重要。“

  3. 寺庫(kù)國(guó)際的首席執(zhí)行官Federica Marchionni

  盡管中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量占奢侈品銷售額的三分之一,但與西方同行相比,本地電商平臺(tái)的服務(wù)仍然較為落后,并不能滿足顧客日益增長(zhǎng)的期望。寺庫(kù)目前正在開(kāi)拓一個(gè)多元品牌的高端生活方式的平臺(tái),以此發(fā)掘新的道路。Federica Marchionni作為高端奢侈品界的資深元老,希望提升公司品牌形象,將Secoo擴(kuò)展到海外市場(chǎng),并進(jìn)一步打造成像Louis Vuitton 和 Chanel 這樣的百年奢侈品牌。

  “即使未來(lái)我們不生產(chǎn)商品,而是做策劃和挑款,我們將為客戶提供最頂級(jí)的用戶體驗(yàn)?!?/p>

  4. Sephora的首席執(zhí)行官Chrisde Lapuente

  在上海第一家概念店的開(kāi)業(yè)期間,這家來(lái)自巴黎美容零售商的首席執(zhí)行官Chris de Lapuente談了談他們?cè)谥袊?guó)的電商營(yíng)銷戰(zhàn)略。

  “我們的目標(biāo)不僅僅是促成零售交易,而是為中國(guó)的美妝愛(ài)好者建立一個(gè)社交社區(qū),由絲芙蘭獨(dú)特的美容觀和用戶自己產(chǎn)出的內(nèi)容共同驅(qū)動(dòng)?!?/p>

  5. Value Retail的創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)Scott Malkin

  中國(guó)奢侈品消費(fèi)者去商場(chǎng)購(gòu)物最熱衷的就是尋找折扣機(jī)會(huì)。ValueRetail作為奢侈品零售界最主要的參與者之一,今年4月剛剛進(jìn)行品牌更新,強(qiáng)調(diào)提供的是購(gòu)物體驗(yàn)(而不是折扣機(jī)會(huì))。ValueRetail的創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)Scott Malkin談到了品牌重塑;以及在網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越普及的時(shí)代,離線消費(fèi)的意義;以及怎樣滿足不斷變化中的全球中國(guó)消費(fèi)者的趣味。

  “我們不是在做促銷業(yè)務(wù),我們的業(yè)務(wù)是以最好的商品和最好的面貌來(lái)展示品牌,幫助品牌與消費(fèi)者建立“全價(jià)”關(guān)系”。

  6. LVMH首席數(shù)字官I(mǎi)an Rogers

  世界上最大的奢侈品集團(tuán)的數(shù)字沙皇Ian Rogers認(rèn)識(shí)到中國(guó)正在全力推動(dòng)奢侈品領(lǐng)域的數(shù)字創(chuàng)新,奢侈品在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的所呈現(xiàn)的方式(以及在微信渠道銷售奢侈品的關(guān)鍵)。

  “我們的客戶群中中國(guó)人占很高的比例,其中很大一部分客戶都是在海外購(gòu)買(mǎi)商品而不是在中國(guó)境內(nèi),而他們每個(gè)人都有微信,所以,關(guān)于中國(guó),我們看到的是更多的機(jī)會(huì)而不是挑戰(zhàn)?!?/p>

  7. Berluti首席執(zhí)行官/ Loro Piana主席Antoine Arnault

  LVMH帝國(guó)的繼承人Antoine Arnault擁有許多頭銜。他是LVMH兩個(gè)品牌的海外宣傳形象負(fù)責(zé)人。在采訪中,Arnault特別談到了他作為L(zhǎng)esJournées Particulières的發(fā)起人,如何借助品牌優(yōu)勢(shì),推動(dòng)LVMH的發(fā)展。今年,該公司首次還在多個(gè)城市推出了open-house活動(dòng),讓中國(guó)各個(gè)城市的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)與公司最新鮮的設(shè)計(jì)有親密接觸的機(jī)會(huì),進(jìn)而建立起更多的聯(lián)系。

  我們不會(huì)說(shuō) “好吧,中國(guó)客戶喜歡紅色。那我們就做點(diǎn)紅色”。我們相信我們的設(shè)計(jì)師,他們能夠設(shè)計(jì)出能讓消費(fèi)者產(chǎn)生共情,但又給他們創(chuàng)造性的自由的產(chǎn)品。

  8. Farfetch的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官JoséNeves

  這家優(yōu)秀的英國(guó)電商公司正在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并樹(shù)立了一個(gè)外國(guó)公司如何更好地本地化的榜樣。在這次采訪中,Neves提供了與京東,騰訊和CondéNast戰(zhàn)略性合作的洞見(jiàn)。

  “如果我真的要說(shuō)一個(gè)挑戰(zhàn),那就是人才......外國(guó)公司要在中國(guó)找到能說(shuō)英語(yǔ)并能在跨國(guó)公司工作的優(yōu)秀人才并不容易?!?/p>

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責(zé)任編輯:姚婷
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