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網(wǎng)紅機(jī)構(gòu)的腐敗策略給品牌帶來了哪些惡果

2018/5/11 19:08:00 來源: 評(píng)論(0)84

網(wǎng)紅品牌腐敗

  從回扣到飛漲的物價(jià),甚至是假瀏覽量,一些機(jī)構(gòu)正在盡其所能地削減開支和增加收入。

  中國的影響者營銷并不便宜,價(jià)格也在不斷上漲,但它真的像你想的那樣昂貴嗎?或是你的影響者營銷機(jī)構(gòu)偷偷抬高價(jià)格以增加他們的利潤(rùn)空間?你真的理解你的機(jī)構(gòu)是如何選擇網(wǎng)紅嗎?他們實(shí)際選擇的網(wǎng)紅是因?yàn)樗麄冇心芰ιa(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容,或者是因?yàn)檫@些網(wǎng)紅同意給該機(jī)構(gòu)的員工回扣以換取品牌的工作?

  這些都是品牌應(yīng)該捫心自問的重要問題。盡管我們可能是按照西方標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)定它們是腐敗的,但這些做法在中國許多頂尖的網(wǎng)紅機(jī)構(gòu)都很常見。

  從回扣到飛漲的物價(jià),甚至是假瀏覽量,一些機(jī)構(gòu)正在盡其所能地削減開支和增加收入。

  要求回扣

  業(yè)內(nèi)人士Elijah Whaley透露,中國許多為頂尖影響者機(jī)構(gòu)工作的員工經(jīng)常會(huì)向有影響力的人要求高達(dá)35%的回扣(大都進(jìn)了員工個(gè)人的口袋),以換取頂級(jí)品牌的工作,其中包括眾多大型奢侈品牌。

  Whaley的女友Maggie是中國知名的美妝博主之一。當(dāng)Maggie專注于內(nèi)容創(chuàng)作和擴(kuò)大她的觀眾群時(shí),Whaley便負(fù)責(zé)打點(diǎn)商業(yè)這一塊。在最近一次采訪中,他分享了一些機(jī)構(gòu)經(jīng)常向他們索要回扣的問題,而且要得很頻繁。

  盡管這種做法讓他們很沮喪,但他們覺得自己別無選擇,因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)往往是頂級(jí)品牌的“看門人”。如果他們拒絕支付回扣,該機(jī)構(gòu)的雇員會(huì)把這份工作交給另一個(gè)愿意支付的網(wǎng)紅,即使他們不太適合這份工作。

  他接著說,網(wǎng)紅們不會(huì)希望失去與頂級(jí)品牌合作的機(jī)會(huì),但他們也不想賠錢,所以他們會(huì)把回扣費(fèi)用加到項(xiàng)目費(fèi)用上。這意味著在許多情況下,品牌會(huì)在不知不覺中為該機(jī)構(gòu)員工支付除代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)紅費(fèi)用以外的錢。

  飛漲的網(wǎng)紅價(jià)格

  在采用網(wǎng)紅和為其設(shè)定價(jià)格的決策上,西方品牌往往會(huì)受到代理機(jī)構(gòu)的擺布。在中國,隨著新類型的內(nèi)容和平臺(tái)出現(xiàn),網(wǎng)紅的收費(fèi)遠(yuǎn)未標(biāo)準(zhǔn)化,而且處于不斷變化的狀態(tài)。此外也幾乎沒有透明度,也很少有品牌可以公開獲取平均成本的信息。

  而隨著越來越多的中國市場(chǎng)營銷人員意識(shí)到,網(wǎng)紅是接觸千禧一代消費(fèi)者的最有效途徑之一,因此成本也在不斷上升。許多代理機(jī)構(gòu)利用這種情況,從網(wǎng)紅那里獲得報(bào)價(jià),然后將其提高,以擴(kuò)大他們的利潤(rùn)率。

  只認(rèn)排名高的影響者

  即使你可能已經(jīng)聘請(qǐng)了代理機(jī)構(gòu)來獲取他們所謂的專業(yè)知識(shí),Elijah透露仍有許多機(jī)構(gòu)沒有對(duì)網(wǎng)紅做深入的了解,只是從行業(yè)排名表中獲取他們的信息。

  他表示,在Maggie登上排名榜之前他根本找不到愿意合作的機(jī)構(gòu)。然而他們一旦登上了,代理機(jī)構(gòu)便如雨后春筍般冒出來為他們提供工作(前提是他們?cè)敢庵Ц痘乜?。

  乍看之下,這種做法似乎是合理的。代理機(jī)構(gòu)從這些排名列表中拉出有影響力的網(wǎng)紅,因?yàn)樗麄兿霝榭蛻籼峁┳詈玫馁Y源。

  但別太天真了。這些排名大多數(shù)都缺乏可信度。許多網(wǎng)紅可以通過購買假粉絲和參與度來打知名度,我們知道這在中國是一種常見的做法,或者是在公司建立一個(gè)內(nèi)部聯(lián)系。此外,許多機(jī)構(gòu)實(shí)際上也沒有審查過那些網(wǎng)紅,以查明他們的粉絲和參與度是否虛假。

  代理機(jī)構(gòu)依賴這些榜單的事實(shí)也意味著,許多品牌,尤其是奢侈品牌,最終會(huì)一直重復(fù)使用同樣的網(wǎng)紅。這也產(chǎn)生了一個(gè)問題,如果一個(gè)網(wǎng)紅不斷地與品牌合作,他們的聽眾最終會(huì)對(duì)他們的消息感到麻木。對(duì)奢侈品牌來說,如果與他們合作的KOLs過度曝光,那么也會(huì)存在破壞產(chǎn)品獨(dú)特性的可能。

  機(jī)構(gòu)購買假瀏覽量以確保KPI (關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)) 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

  雖然有些網(wǎng)紅可能從來沒有買過假參與度,但一個(gè)機(jī)構(gòu)很可能在他們不知情的情況下為他們做了這些事。

  一位希望匿名的網(wǎng)紅分享了他的經(jīng)驗(yàn)?!爱?dāng)公司想要直播的時(shí)候,代理機(jī)構(gòu)就會(huì)找任何KOL來做現(xiàn)場(chǎng)直播,然后那些機(jī)構(gòu)會(huì)支付大量的假瀏覽量來包裝整體直播?!? 他繼續(xù)說,“說實(shí)話,我做過很多次現(xiàn)場(chǎng)直播,但我不是一個(gè)直播媒體人?!?/p>

  在去年的一次播客采訪中,時(shí)尚和生活vlogger Adrianna Wang表示,許多機(jī)構(gòu)關(guān)心的并不是真正的結(jié)果,他們只關(guān)心怎么樣讓客戶滿意,并盡一切努力讓策略看起來成功,這樣客戶就會(huì)繼續(xù)與他們合作。

  因?yàn)檫@些緣故,許多網(wǎng)紅情愿盡量直接與品牌合作

  “這些經(jīng)歷我都切身體驗(yàn)過。就我在中國六年里做的數(shù)百個(gè)項(xiàng)目,我已經(jīng)了解一些機(jī)構(gòu)和代理商會(huì)用的一些’技巧‘。” 餐飲自媒體人安鬧鬧 (Antoine Bunel) 分享道。

  出于這個(gè)原因,他強(qiáng)烈傾向于在任何可能的情況下直接與品牌合作,他認(rèn)為這些機(jī)構(gòu)以后若想擺脫這些做法,只會(huì)越來越難?!霸谶@個(gè)數(shù)字化的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)上的資源越來越多,對(duì)他們來說想要經(jīng)營下去可能會(huì)變得更困難。未來客戶要找到和直接與這些KOLs協(xié)商會(huì)更容易。為了保持相關(guān)性,各機(jī)構(gòu)必須提供有價(jià)值的策略和執(zhí)行力,以證明他們擁有領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)意及能夠掌握分配?!?/p>

  可惜的是沒有多少機(jī)構(gòu)這么做。他解釋道已經(jīng)太多次,機(jī)構(gòu)問他的第一個(gè)問題都是:“你出價(jià)多少?”

  “他們營銷策略的手法通??梢钥偨Y(jié)為為客戶提供一些KOL,從而收取一定的費(fèi)用。但是一個(gè)真正好的營銷策略必須包括多個(gè)平臺(tái)和一個(gè)集成的方法。我不單單只是個(gè)做一段視頻要花上多少人民幣的抖音KOL。我是一個(gè)有創(chuàng)意的數(shù)字媒體策略家,能夠在各種各樣的中國媒體平臺(tái)上構(gòu)想和執(zhí)行多樣化的活動(dòng)。所以我寧愿直接與品牌合作,做我自己的代理?!?/p>

責(zé)任編輯:郝林霞
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