服裝の起球問題は大きいが小さいが、ハイエンド製品の品質(zhì)問題として無視できない。

12月3日、上海市場監(jiān)督微信號によると、上海市市場監(jiān)督管理局は255ロットの贅沢な服裝、シルク服裝及び女性用のスカートを抜き取り検査したが、そのうち56ロットは不合格だった。Tory Burch、DKNY、BOY London、Tommy Hilfigerなどのブランドが列に並んでいる以外、記者はこれまで國內(nèi)品質(zhì)の抜き取り検査黒ランキングのCoachにめったに現(xiàn)れないことに注意して、今回は免れられませんでした。

他のブランドに比べて繊維の含有量が不合格で、重金屬を抽出し、発癌性物質(zhì)にも屬する分解性発癌性芳香族アミン染料などの問題がありますが、Coach製品の不合格の原因は起球で、問題が深刻な等級が高くないです。

11月6日、米國の軽贅沢ブランドCoach親會社Tapestryグループの第1四半期の売上高は同1.4%減の13.6億ドルで、純利益は2000萬ドルを記録したが、前年同期の1.2億ドルをはるかに下回ったが、アナリストの予想を上回った。グループは、特に、中國とヨーロッパ市場の高利潤率のCoachのハンドバックが北米市場の低迷を相殺したと財政紙で指摘しています。Coach最高経営責(zé)任者のJoshua Schurlman氏は昨年、メディアの取材に対し、中國市場はブランドの世界最大の収益源となる可能性があると述べた。

高級品の中國市場の潛在力が大きいということを知っているからこそ、Coachは10月に値上げを完成したばかりです。北京商報の記者は10月17日から最新型と個別モデルを除いて、Coachの店舗內(nèi)の商品価格はほとんど10%上昇しています。今回値上がりした店舗は中國大陸の店舗です。店の顧問は、価格が上昇したのは為替レートの変化によるものだとしていますが、この話は納得できません。業(yè)界內(nèi)の憶測では、より多くのCoachブランドイメージアップの手段の一つであるかもしれません。2014年から、Coachは自分自身を「觸手に觸れる贅沢品」から「現(xiàn)代のぜいたく品」に転化させることに力を入れています。

製品のデザイン更新に伴う高利益と値上げの商品の売り上げの一方で、消費者が長年信頼してきたブランドの品質(zhì)が問われていることは、なぜCoachのブラックリストが注目されているのかを説明するのにも難しくない。

北京商報の記者は、ソーシャルメディアのCoachに関する議論が低くないことに気づきました。例えば、若い人に多いのは豆瓣微博などの社交プラットフォームで、「価格が優(yōu)れていて物的で、価格性能比が高い」などの関連スレッドや話題のブランドを多數(shù)持っています。このほか、紅書、羽音などの自発的な草の開梱、ビデオは多くなく、ブランド椿の花、トートバッグ、「野菜バスケット」と「放浪バッグ」が一度上位にランクされました。

以前はCoach製品のオーレラインが非難されていましたが、全體的にブランドの品質(zhì)は消費者に認(rèn)められました。ある業(yè)界関係者は記者に対して、「同じクラスのブランドに比べて、Coachのバッグ、婦人服シリーズは良心シリーズとも言える?！附窕丐违芝楗氓辚攻趣渭摔膜い皮?、「もっと高く売るなら、アンチエイト生地を使ってください」とからかわれました。

口コミと社交マーケティングが盛んな今日、ブランドの名譽度の確立は容易ではない。製品の品質(zhì)は一回で起きるのは怖くないです。怖いのはスタートの背後に反映されるブランドの品質(zhì)コントロールに対する軽視と消費者の恐怖と不信です。この點は、中國で「成果がある」というCoachが明らかにしたいです。