経済條件が違っていますので、お客様一人が服を買う時(shí)、自分の條件によって自分で納得できる価格を決めます。

もちろん、特別に贅沢で派手な人を除いて、一般のお客さんにとって予算を買うのは敏感な話題に違いないです。

ですから、お客さんは直接に紹介購(gòu)入に必要な価格を教えたくないです。

また、購(gòu)入予算が露呈すれば、交渉の余地を自発的に放棄することになるという顧客もいます。

これらは言葉では伝えられない微妙な心理から、もし服裝の加盟店のガイドが直接に予算に関する質(zhì)問(wèn)をすれば、お客さんに経済力を疑われていると思われます。

通常、次の3つの質(zhì)問(wèn)法は不適切です。

すみません、服はいくら買いたいですか？

（直接的で禮儀がないので、お客さんが安い服を買いたい時(shí)には言いにくいです。

)

どのような価格の服が受け入れられますか？

（お客さんに見(jiàn)下されたと思われて、彼の経済力を疑っています。

)

購(gòu)入ガイド3：納得できる価格を教えてください。でないと、私はあなたに適切な服を勧めにくいです。

（文句を言ったり、お客さんを強(qiáng)要するという意味があります。お客さんに不快感を與えます。

)

このように直接にお客さんの予算を聞くと反感を買うかもしれませんが、お客さんの予算の意味がわからないと、お客さんに予算を超えたり、予算を大幅に下回ったりする服を紹介したりします。お互いの時(shí)間を無(wú)駄にしたり、形のないナプキンでお客さんを追い詰めたりします。

これは難しい問(wèn)題のようです。

ファッション小売第一マイクロコミュニティに注目する【アパレル小売陳列】

この矛盾はどうやって解決できますか？

これは必要です

巧みな質(zhì)問(wèn)を利用して、側(cè)面からお客様の購(gòu)買予算を知ることができます。例えば、お客様が品質(zhì)に対してどのような要求があるか、どんな場(chǎng)合に著るかなどを傍聴して、適度にお客様の価格心理を推測(cè)することができます。

以下の2人の紹介購(gòu)入は十分に適切に行われています。

美女、あなたは服の

和

何か特別な要求がありますか？

（このような質(zhì)問(wèn)は、自分が重視され、尊重されていると顧客に感じさせます。

)

顧客1：いいえ。

ご自宅で著ている服は普通自由です。こちらのTシャツは純綿で、著てみるととても快適です。家で著ても高級(jí)です。価格も比較的に安くて、數(shù)十元で買えます。

あなたの時(shí)間を節(jié)約するために、私達(dá)の店の服の種類がとても多いので、服に対する特別な要求を教えてもらえますか？

顧客2：他は大丈夫ですが、必ず等級(jí)があります。通勤用の服を買いに來(lái)たからです。

通勤にはスーツが一番安定していますが、あなたのような可愛(ài)い雰囲気の美女には、ハードワークの方が老けて見(jiàn)えるので、そちらのいくつかのデザインが斬新で活発なプロポーションが似合います。

そのセットがお似合いだと思いますか？私たちの店で一番売れているのです。明るくて活発で、堂々としています。