このような店舗のオーナーが開業(yè)當(dāng)初からこの方面の核心顧客の収集と整理に注意していました。彼女のところで初めて単品80元を超える商品を購(gòu)入しました。彼はこの顧客を核心顧客として決めました。優(yōu)待カードを贈(zèng)って、振り向いて買う時(shí)に、贈(zèng)呈の優(yōu)待幅は一回より手厚くなりました。この店で製品を買う忠実な顧客數(shù)が200人を超える時(shí)に、彼は毎月8000元を超える顧客を紹介しました。

企業(yè)がやるとよく言います

難しいですが、もしブランドを日常的に消費(fèi)者の育成に注ぎ込むなら、ブランドは彼がただのキャリアであり、製品と顧客のゼロ距離を達(dá)成することこそがブランドの発展の真の意味です。

定量化の面から言えば、新しいお客様を発展させるのも古いお客様の二次購(gòu)買を促進(jìn)するよりずっと難しいです。これはブランドの知らず知らずのうちに変化しています。もし私達(dá)はこの考え方に基づいて、月20人の核心顧客の目標(biāo)を設(shè)定します。

私達(dá)の店はこの量化の結(jié)果が私達(dá)の店を経営するのが更に順調(diào)になることができることを信じて、収益は更に簡(jiǎn)単です。

業(yè)界全體での販売量が上昇しない

私たちはメーカーが一生懸命広告をすることを期待することはできません。また、先に宣伝して販売する方法を期待することもできません。全體の販売がコントロールできない狀況下で、日々の積み重ねを通じて、顧客の定量化に関する文章を作成することができます。

多くの店舗では一年を通じて、顧客統(tǒng)計(jì)をしてみると、一年以內(nèi)に來店して購(gòu)入するお客さんの総量が少ないことが分かります。普通、彼らは繰り返し買ったり、友達(dá)を連れて買ったりします。

多くのお客さんがブランドの店舗で初めて購(gòu)入した時(shí)に、購(gòu)入したブランドや商品に対して疑問視する傾向があります。初めて購(gòu)入した時(shí)にコア顧客を育成する考えを植え付けたら、お客さんはその後の購(gòu)買行為の中でだんだんプロモーション景品の需要心理を薄めていき、ブランドの消費(fèi)意欲に対して知らず知らずのうちに、ブランドに強(qiáng)く認(rèn)められます。

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一般的に、計(jì)畫を立てて実行できないのは、基本的にこのようないくつかの理由があります。

一つは物事に対する認(rèn)識(shí)の深さが足りないので、物事の急所を把握していないで、どうしてあなたの計(jì)畫が他の人に心から受け入れられ実行されることを望むことができますか？

第二に、計(jì)畫執(zhí)行中の時(shí)間、人員、資金及び激勵(lì)制度などに対して、システムの思考と保障が不足しています。例えば、時(shí)間的には弾力性が全くないかもしれません。外部から干渉されると、時(shí)間の保障がなくなり、実行できなくなります。

第三に、実行計(jì)畫に対しては粘りがなく、挫折があったら諦めます。一度諦めたら、部下の期待ができます。再度計(jì)畫を推進(jìn)する時(shí)、彼らはきっと割引します。そうしたら、計(jì)畫が円満に実行されることを期待できますか？

資源の整合力が足りないので、どの計(jì)畫の実行も効果的に意思疎通してこそ実現(xiàn)できます。効果的に各方面と意思疎通ができないなら、完全な計(jì)畫を自分で想像します。