張さんは4716元を費(fèi)やして京東商城から皮の服を12枚買いましたが、受け取った後、服には二つの標(biāo)識(shí)があります。執(zhí)行基準(zhǔn)、布地成分、安全基準(zhǔn)は全部違っています。

張さんはその商店に連絡(luò)しようとしましたが、まだ返事がありません。

最近、北京晨報(bào)の記者が介入した後、京東は最終的に第三者の商店「名品服裝店」に返品と賠償を調(diào)整しました。

一つ

張さんはある會(huì)社の仕入れ係で、11月25日に京東商城で皮衣を12枚注文しました。総価格は4716元です。

三日後に入荷したと張さんは言いました。その時(shí)、心の中で「コツコツ」と言いました。

カバンを外して服をよくチェックしたら、張さんは服の品質(zhì)がよくないことに気づきました?！甘耸陇猡ⅳ蓼辘摔獯证い扦埂！贡摔戏搐趣?つの標(biāo)識(shí)を見つけました?！副硎兢丹欷皮い肭閳?bào)は全部違っています?！?/p>

張さんが提供した関連寫真によると、この二つの標(biāo)識(shí)は一つの大きなものと一つの小さいもので、小さい札は大きな札の下にくっついていて、ちょうど大きな札の生地の成分がかぶせられています。

記者の注意によると、2つのブランドの各情報(bào)はかなり違っています。ブランドの執(zhí)行基準(zhǔn)はFZ/T 81007-2003と表示されています。ブランドはFZ/T 81008-2011です。ファブリックの成分については、大札は90%綿、5%ポリエステル、2%の弾力と3%です。小札は100%水洗い皮（綿羊）です。

記者の問(wèn)い合わせによると、2005年1月1日に実施された「國(guó)家」

製品の基本的な安全技術(shù)規(guī)範(fàn)」では、服裝は捺染と整理の過(guò)程で、各種染料、補(bǔ)助剤などを入れて、多かれ少なかれ人體に有害な物質(zhì)があります。そのため、國(guó)家は紡織製品に対して安全面での基本的な技術(shù)要求を提出しています。

この服には表札が二つあります。一つは皮膚に觸れると言っています。一つはいけないと言っていますが、どれを信じるべきですか？

返品して、倍の賠償を得ます。

張さんはもう一つの細(xì)かいところに気づいています。二つのブランドは全部本物の服を見せていません。

張さんはこれに基づいて、京東商店は休暇を販売していると思っていますが、何度もネットで連絡(luò)しても、商店は返事をもらえませんでした。

彼は京東客服に苦情を訴えました。顧客サービスは売り手に相談した後、まず服の品質(zhì)に問(wèn)題がないと主張しました。その後、販売家は返品したいと表明しました。京東は400元の金券を補(bǔ)償しました。

近日、記者はこのことを京東広報(bào)部門に反映し、相手の回答によると、取引先のために返品の払い戻しを行うように調(diào)整しました。そして、一定の補(bǔ)償を與えました。

京東氏は「プラットフォームのルールに従って、商店を厳格に管理する」と述べた。

昨日、張さんは京東から確かに連絡(luò)がありました。返品と賠償の倍の4716元を承諾しました。