一、パフォーマンス管理とは

企業(yè)がさまざまな方法と手段を通じて従業(yè)員に影響を與え、従業(yè)員の仕事活動と産出を企業(yè)の最終利益の最大化と一致させる過程を指す。ここで明確にする必要があるのは、

（1）パフォーマンス管理の基礎條件は、完全な管理制度にすることである。財務管理制度、人的資源管理、安全管理、リスク評価と制御、商品マーケティング制度などが含まれる。

（2）業(yè)績管理の最良の目的は各種の管理方法と手段を通じて、従業(yè)員の主観的能動性を十分に発揮して、企業(yè)利益の最大化の目標を実現することである。

（3）よく使われる管理方法と手段。業(yè)績管理はシステム工學であり、主に4つの段階から構成されている。プロシージャごとに次のように分割できます。

1、業(yè)績計畫：主に企業(yè)の中長期発展計畫及び年度経営計畫を指し、実際に基づいて、計畫を段階的に分解し、各部門、部門及び個人に具體的に行い、各持ち場に計畫を持ち、実行し、特徴が際立ち、計畫性が強く、審査しやすいことを要求する。

2、業(yè)績の実施：つまり目標を確定することを通じて、責任を明確にして、組織があって、指導があって、企業(yè)の內部管理メカニズムを通じて、業(yè)績計畫を実行する過程。

3、業(yè)績考課：企業(yè)の年度計畫と各持ち場の職責範囲に基づいて、実際と結びつけて、科學管理の考課內容と基準を確定し、公平、公正、公開の原則に基づいて評価を行う。一般的には百分制を用いて審査結果を確定する。

4、業(yè)績運用：

①審査結果の運用については、単位及び個人の報酬と結びつけなければならない。

②従業(yè)員の昇進、降格、ポジション調整と組み合わせる。

③審査でフィードバックされた問題に対しては、速やかに改善措置を制定して解決しなければならない。

④次の作業(yè)目標を確定するための根拠を提供する。

　二、企業(yè)はなぜパフォーマンス管理が必要なのか。

（1）責任と利益の連結を実現し、責任権の明確化、管理科學、協調運転、有効かつ制御可能な管理システムを構築し、そして企業(yè)業(yè)績を評価する目的を達成する。

（2）「業(yè)績志向」の管理モデルを構築し、企業(yè)運営のコストを下げ、企業(yè)利益率を増加させる。

（3）各部門の各持ち場の業(yè)績指標を確定し、企業(yè)の経営管理目標を各部門と個人に分解し、企業(yè)目標と個人目標の一致性を確保し、実行力を強化し、従業(yè)員の仕事効果と積極性、主動性、創(chuàng)造性を高める。

（4）従業(yè)員報酬の評定に公正、公平、公開の根拠を提供する。

　三、業(yè)績管理の主要プログラム

（1）會社の戦略目標と経営計畫に基づいて、審査要點を確定する。

（2）関連方法を通じて審査要點を各単位に分解し、重要指標を改善し細分化した上で、各単位の職能範囲を結合して確定する。

（3）數量化方法を通じて、審査內容及び評価基準を確定し、業(yè)績審査表を形成する。各部門、部門の內部は従業(yè)員の考課（2級考課）に対応して、細分化して、點に著いて、所定の位置に著いて、十分に內部考課の作用を発揮します。

（4）各部門はまず內部提案を行い、単位意見を形成し、自己評価結果を企業(yè)主管の部門に報告し、そして會社業(yè)績考課指導グループに提出して評価検定し、最終結果を公示する。

（5）コミュニケーションを強化する。各級の管理者は、下級部門または個人の業(yè)績実現の進展狀況に対して、常にコミュニケーションを行い、部下に必要な條件を提供し、従業(yè)員が仕事の困難を解決し、業(yè)績目標の順調な実現を督促し、確保するのを支援しなければならない。従業(yè)員の行動を正しく導き、従業(yè)員の自粛を強化し、従業(yè)員の潛在能力を発揮し、団結し、調和し、積極的に向上するチームの形成に努めなければならない。

（6）審査結果は従業(yè)員の給料と結びつけ、経済手段を通じて、従業(yè)員の能力とレベルを促進し、向上させ、短所を補完し、従業(yè)員の努力進取、革新と創(chuàng)造を激勵する。

（7）各項目の整備による管理制度及び関連方法は、評価の各段階を連結し、目標管理の評価體系を形成する。

業(yè)績管理の目的性が強く、方向性が明確で、手順が厳密で、方法が適切で、結果が公正であることを要求するため、私たちは絶えず各管理の基礎を打ち固め、精細化管理を推進してこそ、企業(yè)管理の各レベルの向上を推進してこそ、業(yè)績管理の最適な目的を達成することができる。

　　四、パフォーマンス管理仕事で注意しなければならないいくつかの問題

（1）管理制度の整備に注意する。部門の実際と結びつけて、部門の職務の職責範囲を明確にし、制度で人を管理し、審査中の論爭を避け、仕事の効率を高めなければならない。

（2）作業(yè)手順と流れに対して、各段階の接続を含めて科學的に規(guī)範化しなければならない。

（3）審査內容を制定する時、定量化できるものは定量化しなければならない。

（4）過程中の監(jiān)督と検査を重視する。

（5）完全な內部統計制度を確立し、原始記録及び関連資料の蓄積を重視する。

（6）情報フィードバックの審査を重視し、交流とコミュニケーションを強化し、立場を変えて考えることを提唱し、理解を深め、団結を強化しなければならない。審査結果に異議がある場合は、異なる意見を許可し、速やかに解決しなければならない。