「靴を買って7日も経たないと品質(zhì)に問題がありますが、業(yè)者はいろいろな理由で修理を拒否しています?！瓜热?、市民の王さんが記者に語った。王さんは記者に10日前、彼は振興路のある商店で200元を使って靴を買いました。5日後、王さんは靴のかかとにひびなどの品質(zhì)問題があることに気づきました。そこで、彼はすぐに靴をこの店に運び、業(yè)者に修理を要求しましたが、業(yè)者は靴が汚れて臭いなどの理由で修理を拒否しました。當初、7日間以內(nèi)に品質(zhì)問題が発生したら無料で修理すると約束しましたが、今は7日間以內(nèi)に品質(zhì)問題が発生します。商店はまた各種の理由で修理を拒否しています。王さんは怒って言いました。その後、王さんはこのことを市消委員會に反映しました。市消費委員會のスタッフは狀況を把握した上で、関連規(guī)定により、消費者が購入した商品が7日以內(nèi)に品質(zhì)に問題がある場合、経営者は修理、交換または返金などを行うべきで、さまざまな理由で辭退してはいけないと述べました。調(diào)停の結(jié)果、業(yè)者は王さんの靴を修理することに同意しました。また、商人は王さんにこの店のVIPカードをプレゼントします。