市消保委員會が提供した數(shù)字によると、今年4四半期には全市の各級の消保組織が消費苦情の858件を受理し、品質(zhì)問題に関わるのは82.63%で、その中で服裝の靴と帽子と攜帯電話の苦情が最も目立っています。

消費者からの苦情によると、現(xiàn)在の服裝商品は主に布地に穴が開いています。カーディガンの縮み、色が褪せ、破損、脫線などの問題があります。

東陽の胡さんは10月に華倫天奴の男性的なジャケットを買いました。その時はよく見ていませんでした。何日間か経って、旦那さんが取り出して著たら、袖に穴があります。

胡さんはディーラーに交換を要求しました。店が同意しないので、クレームが発生しました。

東陽市の消保組織の現(xiàn)場調(diào)停を経て、胡さんは別途に238元の上著を買います。店は100元の価格で割引します。

10月に、東陽市工商部門は流通企業(yè)の販売する服裝の品質(zhì)に対して特別検査を行いました。全部で17ロットを抜き取り検査しました。

國家紡織服裝製品の品質(zhì)監(jiān)督検査センターの監(jiān)視を通じて、品質(zhì)問題が非常に際立っていることが分かりました。國家紡績品の強(qiáng)制性基準(zhǔn)と製品基準(zhǔn)で判定しました。総ロットの合格率は5.9%だけで、不合格率は94.1%に達(dá)しました。

靴類のクレームは主に脫膠、破砕面、クラップ、切斷とネットの破斷、底などの問題に対応しています。

消費者の裴さんは浦江のある運動靴屋で価格が468元のナイキの運動靴を買いました。一日後に足を磨く感じがします。よく見ると左の靴の外側(cè)が右の靴より高いです。

店はペ氏の提出した交換要求を拒否した。

ペ氏は一気に消協(xié)に訴えた。

調(diào)停を経て，店は一足を替えることに同意した。

通信製品のクレームは主に攜帯電話に集中しています。充電器の品質(zhì)が良くない、畫面が表示されない、自動的にシャットダウンして、修理できないなどの問題が含まれています。

ラン渓の消費者は周に1000円をかけて天語攜帯を買いましたが、品質(zhì)の問題で二回修理しましたが、まだ正常に使えません。

周某が交代を求めたが、店はあっさりと斷った。

周氏は仕方なく、浦江県の保釈委員會に助けを求めた。

調(diào)整した結(jié)果、経営者は同じブランドの攜帯電話を交換することに同意しました。