“徐正太覺得世界是不會(huì)變的。在90年代，BP機(jī)非常流行，錄像廳非常流行，所以徐正太的理想就是開很多錄像廳，他理解的財(cái)富就是擁有很多BP機(jī)，以至于他在進(jìn)監(jiān)獄之前留給快要生孩子的妻子的財(cái)富是一大箱各式各樣的BP機(jī)。他覺得有了這些，財(cái)富就有了保障”。

——這是電影《乘風(fēng)波浪》里面的橋段

當(dāng)時(shí)間推移到今年，我們都知道，錄像廳早已被各式電影院所替代，而BP機(jī)更是連白送都沒有人要。其實(shí)，每一年都不一樣，只是我們很少有人會(huì)察覺。人們總以為今年跟去年是差不多的一年，其實(shí)不然。對(duì)于高速發(fā)展的電商行業(yè)而言，更是如此。

2003年，淘寶網(wǎng)成立。2003年到2013年的這十年，是電商高速發(fā)展的十年，大小電商都是在這十年里快速發(fā)展起來的。這就像文章開頭里90年代的小賣部，曾經(jīng)遍地都是。有一部分小賣部老板比較有頭腦，開成了連鎖小賣部，現(xiàn)在叫連鎖便利店；也有一部分小賣部老板比較有資源，開成了大型超市；還有少數(shù)又有頭腦又有資源的小賣部老板做了房地產(chǎn)。但是，更多的小賣部已經(jīng)被淘汰。這很像電商！

電商在剛開始的幾年，都被叫“做淘寶的”；發(fā)展到后來，一部分電商做了天貓店，才開始叫“電商”；還有一部分電商發(fā)展成為了一定規(guī)模的品牌企業(yè)，線上線下都有業(yè)務(wù)，比如三只松鼠和茵曼等。電商除去少數(shù)的批發(fā)業(yè)務(wù)，大多數(shù)是零售業(yè)務(wù)。So~ 當(dāng)電商這個(gè)新興行業(yè)發(fā)展了十年，已不再“新興”的時(shí)候，它又有了新的代名詞——新零售。

當(dāng)然，無論是舊電商還是新零售，它的原型已不再新興，新的是形式。

所以長(zhǎng)久看，未來規(guī)?；攀呛诵母?jìng)爭(zhēng)力。

隨著新零售市場(chǎng)的冪次生長(zhǎng)，小市場(chǎng)、小商家雖大量涌入市場(chǎng)，但不易存活下去，大工廠、一級(jí)市場(chǎng)、品牌商家（規(guī)模、新生代品牌）要想守住江山，必然要快速轉(zhuǎn)型升級(jí)。規(guī)?；瘜⒊蔀檫@個(gè)快速發(fā)展時(shí)代留存下來的必備條件。

本著對(duì)所有讀者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們對(duì)電商市場(chǎng)大概1000人次進(jìn)行了調(diào)研。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在電商行業(yè)里，服裝品類的比例是占比最高的，將近占了所有品類的30%。

其實(shí)這并不意外，衣食住行是民生的四大領(lǐng)域，衣排在了首尾，不論是從企業(yè)的角度考慮到它產(chǎn)業(yè)鏈的龐大，還是從人們生活所需的量來講，“衣”都是一個(gè)大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。

我們從新零售的角度來看“衣”這個(gè)品類。

首先，用戶需求量大，但是現(xiàn)在服裝商家們同質(zhì)化嚴(yán)重，所以服裝品類要想在這個(gè)圈子里站住腳跟，其主要的方式之一，就是從樣式、款式入手，而且還需要在第一時(shí)間亮相在大家眼前，做到“先入為主”。

但這對(duì)于服裝這個(gè)類目來講，真的很難，大量的服裝款式，和緊湊的線上活動(dòng)，還有一年四季的交替循環(huán)，讓服裝電商們忙得應(yīng)接不暇。

而今年的疫情也讓大家看到了趨勢(shì)，

僅僅半年的時(shí)間，品牌線下店批量關(guān)店！

H&M：關(guān)閉美國(guó)和德國(guó)所有門店。

Gap：全球范圍內(nèi)關(guān)閉約170家品牌門店。

Supreme：全球門店相繼停業(yè)。

NIKE：相繼關(guān)閉美國(guó)、加拿大、西歐、澳大利亞和新西蘭的所有門店。

Adidas：關(guān)閉北美和歐洲門店。

Hermes(愛馬仕)：暫時(shí)關(guān)閉其全部42家工廠。

Chanel（香奈兒）：關(guān)閉其位于法國(guó)、瑞士和意大利的工廠

Gucci(古馳)：關(guān)閉美國(guó)和加拿大所有品牌門店，關(guān)閉意大利托斯卡納和馬爾凱地區(qū)的工廠

在如今的社會(huì)環(huán)境，線下店體驗(yàn)已不再是人們所必需。線上消費(fèi)已然成為了今年GDP的中流砥柱。新興的社交新零售也讓很多小企業(yè)抓住了風(fēng)口，然而那些品牌大企業(yè)要該如何在這強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)下穩(wěn)中求勝呢？

工欲善其事，必先利其器——品牌服裝店的逆勢(shì)生長(zhǎng)

藍(lán)地是一家經(jīng)營(yíng)了30多年的職業(yè)女裝品牌連鎖店，在今年他們遇到了瓶頸，通過朋友的推薦找到了我們幫忙協(xié)助他們解決線上流程化的一些問題，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上盡可能的提高效率。

在這30年以來，藍(lán)地集團(tuán)可以說是業(yè)內(nèi)名列前茅的知名品牌，也一直在跟隨社會(huì)發(fā)展的腳步前進(jìn)著，但是，對(duì)于以實(shí)體起家的藍(lán)地集團(tuán)來說，盡管早已步入電商大隊(duì)，也依然存在很多問題還未解決，有時(shí)候影響一家企業(yè)存亡的也許不是大方向問題，而是讓那些內(nèi)部運(yùn)營(yíng)不起眼的小事拖垮了整個(gè)公司。

1、藍(lán)地集團(tuán)背景

北京藍(lán)地一族服飾有限責(zé)任公司，創(chuàng)始于1989年。1991年，藍(lán)地第一家北京東四專賣店開業(yè)；1995年，藍(lán)地銷售額達(dá)到千萬元，藍(lán)地品牌走出北京，走向全國(guó)，1999年建立屬于自己品牌的服裝加工廠；2006年，藍(lán)地做中國(guó)自己的大品牌，使之遍布全國(guó)走向全世界的企業(yè)文化；2007年藍(lán)地公司開始朝著國(guó)際化、集團(tuán)化方向發(fā)展，在CBD商圈修建了面積6000平米的藍(lán)地大廈，同年旗下店鋪發(fā)展至100家；2012年，進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)成立在新加披海外店鋪，進(jìn)軍澳門市場(chǎng)，在澳門金沙和威尼斯人開設(shè)品牌旗艦店；2016年，藍(lán)地集團(tuán)從線下實(shí)體正式邁向線上開了屬于第一家線上店——淘寶旗艦店。

藍(lán)地集團(tuán)歷經(jīng)30余年的穩(wěn)步發(fā)展，確立了以高檔品牌女裝、餐飲、服裝學(xué)院、高檔休閑園區(qū)等多元化、專業(yè)化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方向，逐步發(fā)展為擁有員工數(shù)千人的大型綜合性集團(tuán)公司。集團(tuán)旗下的女裝堅(jiān)持品牌發(fā)展路線，以“中國(guó)打造女裝品牌，為優(yōu)雅女人創(chuàng)造多彩與自信生活為品牌使命。并在初創(chuàng)時(shí)期的五年內(nèi)，將藍(lán)地品牌地位、市場(chǎng)占有率提升至全國(guó)女裝品牌排行前十位。

以上種種戰(zhàn)績(jī)都離不開企業(yè)所有人的努力。

今年藍(lán)地集團(tuán)也沒有因?yàn)橐咔槎绊懙焦镜姆€(wěn)步向前。

沒錯(cuò)，工欲善其事，必先利其器。

對(duì)于一家有著30余年位居頭部的品牌企業(yè)來講，能影響到它發(fā)展前進(jìn)的往往不是營(yíng)銷模式這種大方向的轉(zhuǎn)型問題，而是那些看似無傷大雅的小問題，比如員工效能。

往小了說是工作效率，往大了說其實(shí)就是企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展。在如今這樣風(fēng)口爆發(fā)的時(shí)代，只有將企業(yè)管理規(guī)模化，才不會(huì)被淹沒到這片紅海里。

據(jù)調(diào)查，面對(duì)如今這個(gè)電商新零售冪次生長(zhǎng)的速度，已經(jīng)有一多半的電商團(tuán)隊(duì)開始借用智能工具來提升效能了。

盡管是人員配置齊全的大企業(yè)藍(lán)地集團(tuán)，也都意識(shí)到了這個(gè)問題。傻傻拼人力的時(shí)代已經(jīng)過去了，借力才是最高效的解決辦法。

你知道藍(lán)地集團(tuán)或者說大多數(shù)服裝企業(yè)為什么會(huì)選擇我們易尚貨這個(gè)電商工具嗎？

1.解放員工重復(fù)性工作，放棄無價(jià)值勞動(dòng)力輸出

下圖是我司采訪的153個(gè)服裝電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

不難看出，大概有三分之二的服裝商家，有多個(gè)平臺(tái)一起上貨的需求，其中也包含了很多像藍(lán)地集團(tuán)這樣的服裝品牌店。

沒錯(cuò)，規(guī)模越大的服裝商家，覆蓋的渠道平臺(tái)就會(huì)越全面，同時(shí)工作量也自然會(huì)越大。

然而在這龐大的工作量中，幾乎80%都是重復(fù)性的工作。

藍(lán)地集團(tuán)的電商平臺(tái)就有5個(gè)，天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、還有自有的微商城，據(jù)回訪他們說：“如果按照以往傳統(tǒng)的操作流程，我們需要把同一款商品從商品信息的錄入到寶貝詳情頁(yè)的上傳，每一款商品都需操作至少5遍，才能保障所有平臺(tái)的上新量是一樣的。但是現(xiàn)在我們可以通過易尚貨這個(gè)電商工具節(jié)約很多時(shí)間和人力，每一款商品只需要錄入一次信息就可以同步到其他的電商平臺(tái)了?！?/p>

可以說易尚貨解放了藍(lán)地集團(tuán)電商團(tuán)隊(duì)很多機(jī)械性的工作，而且藍(lán)地集團(tuán)還表示：“因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)遇到活動(dòng)日的時(shí)候，都有專屬的主圖搭配標(biāo)識(shí)，所以以往我們需要把每一個(gè)商品的頭圖，至少做5遍，分別對(duì)應(yīng)好每一個(gè)平臺(tái)規(guī)則。現(xiàn)在改頭圖的事情也方便多了，為我們的活動(dòng)商品上新爭(zhēng)取到了很多時(shí)間?！?/p>

不自夸的說，易尚貨在助力企業(yè)跨平臺(tái)上貨這一點(diǎn)，真的做的很精湛完美。

既可以多平臺(tái)一起上貨，又幫助企業(yè)準(zhǔn)備好了各大電商平臺(tái)的頭圖模板，自動(dòng)智能適配對(duì)應(yīng)平臺(tái)的頭圖規(guī)格，更人性化的考慮到了電商人的實(shí)際情況，為“上貨”這一步提速提效。

2.團(tuán)隊(duì)管理規(guī)?；瑓f(xié)作、溝通、好分工

我們收集了1000份電商團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的分工，

可以看出，運(yùn)營(yíng)、客服還有美工是占比最多的三大要素。

而對(duì)于服裝類目而言，設(shè)計(jì)、美工的占比會(huì)更多一些。

比如藍(lán)地服飾集團(tuán)，在服裝行業(yè)中，藍(lán)地集團(tuán)的電商團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)算是比較成熟的了，每個(gè)電商渠道平臺(tái)都會(huì)有一個(gè)電商負(fù)責(zé)人，然后會(huì)配置一個(gè)運(yùn)營(yíng)專員，還有一個(gè)大概3-4人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

可以從比重上看出，對(duì)于服裝行業(yè)來講，設(shè)計(jì)的工作量是非常大的。

藍(lán)地集團(tuán)的電商負(fù)責(zé)人表示：“線下的人工交流和通過系統(tǒng)來管理是不一樣的，線上統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)，各角色分工更容易配合。”

比如像現(xiàn)在藍(lán)地的情況就是，上貨分工非常明確，運(yùn)營(yíng)文案負(fù)責(zé)字段信息錄入，設(shè)計(jì)美工制作主圖和詳情頁(yè)，各平臺(tái)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)信息匹配和上貨商品。

有了一個(gè)完善的線上管理系統(tǒng)，分別給每個(gè)人開通固定的權(quán)限，就可以避免很多無效的溝通，也會(huì)減少很多錯(cuò)誤率。比如運(yùn)營(yíng)編輯的文案發(fā)給了設(shè)計(jì)，但是設(shè)計(jì)把文案放錯(cuò)了位置，導(dǎo)致圖文不匹配邏輯順暢等。

而有了易尚貨這個(gè)線上管理系統(tǒng)，就可以各司其職的做好本職工作，高效高質(zhì)的完成任務(wù)。

3、加速企業(yè)進(jìn)度，提高工作效能，降低企業(yè)成本

從表面上看，藍(lán)地集團(tuán)內(nèi)部的人員工作效率低是因?yàn)橐咔榈木壒?。那么，我們?cè)僬J(rèn)真思考一下，是不是沒有疫情，或者疫情過去了，就一切都恢復(fù)正常工作狀態(tài)了呢？其實(shí)不然！疫情只是一劑催化劑，它把這種過時(shí)的內(nèi)部管理模式漏洞暴露無遺。

可以從下圖的調(diào)查中看出：

服裝行業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)的需求非常大，經(jīng)常有請(qǐng)外包團(tuán)隊(duì)幫忙的情況，當(dāng)然也已經(jīng)開始有部分企業(yè)選擇了使用模板。

藍(lán)地集團(tuán)設(shè)計(jì)主管表示：“我們搭建一個(gè)線上店鋪，無論是什么都需要圖片，尤其是面對(duì)大量的服裝寶貝詳情頁(yè)，眾所周知，服裝品類，貨量大、換新頻率高，所以我們經(jīng)常加班，但又不敢招兼職外包，我們是品牌企業(yè)，不像中小型店家，我們非常注重畫面產(chǎn)出的質(zhì)量，如果是外包和我們一起制作很可能出現(xiàn)多次的返工，反而耽誤進(jìn)程。

但是現(xiàn)在比之前好多了，我們只需要精心設(shè)計(jì)我們的模板，然后把那種套模板的工作交給易尚貨這個(gè)工具就可以了。進(jìn)度比之前提高了不少，關(guān)鍵是我們有更多的時(shí)間可以去研究我們的圖片調(diào)性創(chuàng)意風(fēng)格了。

荀子在《勸學(xué)篇》中曾講到，”君子性非異也，善假于物也“。在如今這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，工具將會(huì)是我們提高效率的常用方式，善用工具將會(huì)是我們新的生存模式。