雖然經(jīng)過(guò)中國(guó)傾舉國(guó)之力嚴(yán)防死守，新冠疫情正在向著好的方向發(fā)展，但是時(shí)尚行業(yè)遭受的重創(chuàng)不言而喻。對(duì)于大多數(shù)以通過(guò)給消費(fèi)者提供尊貴服務(wù)獲客的奢侈品來(lái)說(shuō)，尤其雪上加霜。許多時(shí)尚企業(yè)已經(jīng)宣布下調(diào)2020年市場(chǎng)預(yù)期。

　　國(guó)家已經(jīng)開始關(guān)注到眾多微小企業(yè)的難關(guān)，一直在抗疫的同時(shí)，積極給予崩潰邊緣的小老板們幫助。但是這種時(shí)候，單純地等著國(guó)家出手顯然是遠(yuǎn)水解不了近渴的，如何“自救”成為中國(guó)設(shè)計(jì)師品牌的當(dāng)務(wù)之急。

　　其實(shí)，由于整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式，受銷售渠道和消費(fèi)習(xí)慣變化的影響，已經(jīng)開始走上一條完全不同以往的道路。越來(lái)越多的品牌和設(shè)計(jì)師已經(jīng)意識(shí)到，他們之前的很多經(jīng)驗(yàn)都在以肉眼可見的速度變得過(guò)時(shí)。線上銷售、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、網(wǎng)紅帶貨……太多新鮮事物考驗(yàn)著以前一直專注于做產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師們。他們看到了這場(chǎng)席卷全球的經(jīng)濟(jì)變革中的巨大危機(jī)，也同樣明白必須迅速自我調(diào)整，抓住機(jī)遇，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，部分設(shè)計(jì)師品牌已經(jīng)開始調(diào)整品牌經(jīng)營(yíng)模式，嘗試擺脫固有思維。

　　最近，大家都在拿2003年的“非典”中，海底撈、攜程、京東這些企業(yè)在同樣突如其來(lái)的變化中逆風(fēng)翻盤的故事說(shuō)事兒。那么這次疫情，是不是也同樣有可能成為國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師品牌發(fā)生重大改變的“催化劑”呢?

　　今天我們邀請(qǐng)到了5位設(shè)計(jì)師，根據(jù)他們不同的品牌市場(chǎng)定位，一起來(lái)看看他們打算如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)被迫硬剛的戰(zhàn)役。

　　Bronze Lucia

　　設(shè)計(jì)師：Lucia

　　突如其來(lái)的新型冠狀病毒看似打亂了Bronze Lucia在2020年的步伐，但事實(shí)并非如此。

　　2019年是Bronze Lucia直線成長(zhǎng)的一年：6大聯(lián)名、23檔綜藝節(jié)目露出、9場(chǎng)品牌線下活動(dòng)、378次微博露出、236次其他線上平臺(tái)露出、203位明星露出、645件單品露出，累計(jì)曝光量共計(jì)2.8億。

　　2018年7月Bronze Lucia入駐淘寶，2019年8月開設(shè)天貓旗艦店，目前已擁有淘寶、天貓共4家直營(yíng)線上店鋪，同時(shí)在寺庫(kù)、LOOK等App均有銷售渠道。設(shè)計(jì)師Lucia說(shuō)道：“我們?cè)谄放瞥闪⒅?，便制定了線上與線下銷售渠道齊頭并進(jìn)的戰(zhàn)略方針，在疫情來(lái)臨的時(shí)候，我們的團(tuán)隊(duì)就一直在開會(huì)，及時(shí)做出了調(diào)整，加大了線上渠道的力度?！眱赡甓嗑€上銷售的經(jīng)驗(yàn)，為Bronze Lucia積累了一定數(shù)量的粉絲，這也成為線下銷售渠道遇冷的今天，Bronze Lucia臨危不亂繼續(xù)前行的基礎(chǔ)。

　　Bronze Lucia在每年的春夏、秋冬都會(huì)推出6個(gè)不同方向的聯(lián)名策劃，Lucia表示原本2020年的聯(lián)名計(jì)劃已經(jīng)開始初步實(shí)施，但由于疫情影響，目前已經(jīng)全部向后推延了。“我們?cè)?019年舉辦和參加了9場(chǎng)品牌線下活動(dòng)，包括聯(lián)合PLAYLOUNGE的線下快閃、聯(lián)合AnyShop的線下設(shè)計(jì)師見面會(huì)等，反響非常好。如果沒有疫情的話，Bronze Lucia計(jì)劃還將有4場(chǎng)線下活動(dòng)與大家見面，但目前看來(lái)線下渠道全面停滯，我們計(jì)劃將展出方式轉(zhuǎn)為線上。因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕人居多，從2019年已經(jīng)開始嘗試直播這樣的形式，每周都會(huì)在淘寶和天貓進(jìn)行直播。Bronze Lucia也參與了2020寺庫(kù)線上時(shí)裝周，2月19日我們還在LOOK進(jìn)行了線上直播，我本人都有出鏡，效果也非常好。同時(shí)2019年我也把品牌公眾號(hào)向自媒體方向發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)布了13支vlog，所以在線上這部分我們還是具備一定實(shí)力的。”

　　Lucia還表示不管時(shí)裝周是否如期舉行，Bronze Lucia都會(huì)在3月邀請(qǐng)所有買手通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觀看貨品，目前正在考慮包括線上時(shí)裝周、買手群內(nèi)一對(duì)一視頻展示等形式。

　　因?yàn)樵镜穆?lián)名計(jì)劃延后，春節(jié)回來(lái)之后，Bronze Lucia團(tuán)隊(duì)便著手制作抗擊疫情的海報(bào)，并發(fā)布在了自家線上店鋪的首頁(yè)，同時(shí)還推出了抗擊疫情的表情包。除此之外，他們也一直在官方自媒體上更新關(guān)于疫情的插畫。

　　“對(duì)我們來(lái)講，2019年跑得很快，本來(lái)還計(jì)劃在今年年底開設(shè)獨(dú)立的線下店鋪。遇到這樣的突發(fā)狀況是大家都不愿看到的，盡管眼前的難題還有很多，但這件事情對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)并非單純的壞事，不是什么都會(huì)一帆風(fēng)順的。這次也給我們提了個(gè)醒，品牌需要有足夠的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，在未來(lái)我們會(huì)對(duì)例如資金流等部分進(jìn)行調(diào)整，提前做一些面對(duì)突發(fā)狀況的準(zhǔn)備工作。”

　　洲升CHAU·RISING

　　設(shè)計(jì)師：劉超穎

　　2017年，設(shè)計(jì)師劉超穎在深圳創(chuàng)立了洲升CHAU·RISING，其核心是用最奢華的鉆石級(jí)纖維做時(shí)尚羊絨制品。因羊絨制品的特殊性，原本每年3月的秋冬訂貨季對(duì)洲升來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。疫情的到來(lái)對(duì)洲升這樣一個(gè)以秋冬為主要銷售季的品牌的打擊本應(yīng)是巨大的，但基于品牌成熟的研發(fā)鏈和良好的售賣合作關(guān)系，讓洲升有信心有能力平緩度過(guò)此次危機(jī)。

　　一般來(lái)說(shuō)，洲升會(huì)在每年的6月至10月進(jìn)行下一年產(chǎn)品色彩與紗線的研發(fā)，10月到次年2月結(jié)束研發(fā)，設(shè)計(jì)師劉超穎表示2021年秋冬的羊絨研發(fā)目前已經(jīng)完成了80%。盡管如今疫情嚴(yán)重，但洲升的研發(fā)進(jìn)度并未受太大的影響。

　　目前，上海時(shí)裝周秀場(chǎng)和訂貨會(huì)延后，對(duì)洲升還是造成了一定影響，“延遲是一方面，另一方面是客戶無(wú)法出門，但無(wú)論4月能否順利進(jìn)行訂貨會(huì)，我們都會(huì)針對(duì)無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的客戶進(jìn)行一對(duì)一視頻訂貨。”這已經(jīng)不是洲升第一次采用這樣的訂貨模式了，“我們公司在深圳，對(duì)于東北部地區(qū)的客戶來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)訂貨的差旅成本很高，我們有些山東的客戶，往返一次成本就在一萬(wàn)元上下。我們和客戶之間的銷售關(guān)系已經(jīng)持續(xù)了很久，客戶也很熟悉我們的售賣版型，對(duì)于無(wú)法到場(chǎng)的客戶，視頻訂貨是個(gè)非常好的選擇。”

　　另外，劉超穎還談到疫情對(duì)未來(lái)可能造成的影響：“許多客戶采買完春夏季的產(chǎn)品，但消費(fèi)者無(wú)法到店，貨品遭到積壓，導(dǎo)致用來(lái)采買秋冬產(chǎn)品的資金縮減，買手們會(huì)進(jìn)行更有針對(duì)性的訂貨，這使得品牌的訂貨量縮減，導(dǎo)致秋冬的啟動(dòng)資金受到影響。盡管洲升的資金儲(chǔ)備還算不錯(cuò)，但考慮到買手的資金壓力，我們會(huì)增加訂貨會(huì)的次數(shù)，進(jìn)行多次訂貨補(bǔ)貨，從而緩解買手的壓力?！?/p>

　　劉超穎還告訴我們：“其實(shí)洲升的線上線下銷售渠道比例非常懸殊，線下渠道占比達(dá)九成之多，過(guò)年前一兩天，武漢店鋪的銷售業(yè)績(jī)還非?？捎^，但好在客戶都擁有自己的運(yùn)營(yíng)能力，一些自媒體、直播、抖音、社群營(yíng)銷做得好的客戶并未受到太大的沖擊。這次的疫情使得百貨等固定商圈定點(diǎn)銷售停滯，但對(duì)洲升和我們的客戶來(lái)說(shuō)，受到的影響較弱?！?/p>

　　盡管洲升的實(shí)體銷售做得非常好，劉超穎還是認(rèn)為要重視線下實(shí)體店以外的所有渠道，她表示在未來(lái)會(huì)嘗試建立品牌自己的粉絲社群，讓粉絲在社群中可以參與互動(dòng)、享受福利等。

　　YES BY YESIR

　　設(shè)計(jì)師：葉謙

　　2019年，YES BY YESIR在全國(guó)范圍內(nèi)新開設(shè)了6家品牌直營(yíng)店鋪，截至目前YES BY YESIR在北京、成都、廈門、南京、武漢、重慶、廣州、深圳、杭州、上海共10座城市擁有12家品牌直營(yíng)門店。疫情對(duì)于YES BY YESIR這樣擁有大量線下銷售渠道的品牌，打擊尤為重大。

　　葉謙表示由于上海時(shí)裝周的延期甚至取消，YES BY YESIR的2020秋冬時(shí)裝發(fā)布會(huì)也隨之取消，但YES BY YESIR的訂貨會(huì)將在4月份如期舉行。一年兩次的上海時(shí)裝周是設(shè)計(jì)師、買手等圈內(nèi)人士每年最為重視的銷售季，品牌在時(shí)裝周的表現(xiàn)會(huì)極大地影響之后整個(gè)季度的產(chǎn)品銷量，“我們需要做好一對(duì)一的買手接待與安排。目前的狀況相信所有在中國(guó)的品牌都深受影響，今年是特別的一年?！?/p>

　　籌備已久的2020秋冬發(fā)布會(huì)取消，也讓他不得不尋求另外的展出渠道。對(duì)于自己不太熟悉的直播、視頻等線上展出渠道，葉謙表示現(xiàn)在必須去深入研究經(jīng)營(yíng)。他覺得品牌在選擇線上展示的時(shí)候，應(yīng)認(rèn)真考慮如何將產(chǎn)品特點(diǎn)更加直接地展現(xiàn)給觀眾，抓住并滿足消費(fèi)者及買手的需求，將線上展示的功能最大化。但對(duì)于葉謙來(lái)說(shuō)，無(wú)論是實(shí)時(shí)直播還是精心制作視頻，都遠(yuǎn)沒有買手或消費(fèi)者親臨現(xiàn)場(chǎng)直接看產(chǎn)品來(lái)得直接。

　　萬(wàn)幸的是，由于YES BY YESIR自有工廠，所以訂單與生產(chǎn)時(shí)間計(jì)劃并未被打亂，截止到目前YES BY YESIR依舊可以保持按時(shí)完成買手訂單的交貨任務(wù)。通過(guò)此次疫情，葉謙也表示在未來(lái)會(huì)制訂更加靈活有序的工作計(jì)劃：“將開發(fā)周期提前，這樣或許就有更充裕的時(shí)間去應(yīng)對(duì)各類影響日常工作生活的突發(fā)事件了?！?/p>

　　angs

　　設(shè)計(jì)師：大拉

　　angs創(chuàng)建于2005年，是珠寶設(shè)計(jì)師藍(lán)少(王謙)和大拉(張少飛)的設(shè)計(jì)工作室，早年angs為SWAROVSKI、I Do、瀾等傳統(tǒng)珠寶品牌提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)，直到2010年，angs決定開始獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

　　大拉告訴我們：“這次疫情可以說(shuō)打亂了angs在2020年年初的所有計(jì)劃，正常來(lái)講，年后的春節(jié)和情人節(jié)是飾品市場(chǎng)需求較大的兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，尤其今年的春節(jié)和情人節(jié)在日期上拉得比較開，原本是非常好的銷售時(shí)機(jī)。但由于疫情沖擊，中國(guó)正處在一個(gè)相對(duì)敏感的時(shí)期，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，需要更謹(jǐn)慎地決定何時(shí)進(jìn)行推廣與宣傳，我們目前暫定在3月會(huì)進(jìn)行新品發(fā)布?！?/p>

　　盡管發(fā)布計(jì)劃受到影響，但angs的線上銷售經(jīng)驗(yàn)在此刻發(fā)揮了極大的作用。2013年，angs開設(shè)了自己的天貓專賣店，至今已有7年之久。大拉表示：“angs的線上線下銷售比例大概是7比3，我們?cè)陔娚谭矫娴钠瘘c(diǎn)比較早，到今天也有了比較成熟的經(jīng)營(yíng)模式。”2019年年底，angs也開始嘗試直播這樣的展出形式，盡管一開始并沒抱太大的期望，但在目前的情況下，直播成了大多數(shù)設(shè)計(jì)師品牌認(rèn)可的方式之一?！爸辈テ鋵?shí)會(huì)比其他電商模式更加精準(zhǔn)，angs在嘗試直播之后收到的反饋也很好，在未來(lái)也期待以設(shè)計(jì)師的面貌與自己的粉絲們進(jìn)行交流?！?/p>

　　面對(duì)目前工廠復(fù)工率不足的情況，大拉表示angs會(huì)根據(jù)每季的銷售量做專門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以此來(lái)預(yù)估各季度的訂貨量，提前備貨，所以現(xiàn)在angs的庫(kù)存還算充裕，沒受到產(chǎn)能不足的影響。豐富的線上銷售經(jīng)驗(yàn)以及每季對(duì)數(shù)據(jù)的詳盡分析，幫助angs平穩(wěn)度過(guò)了這段困難的時(shí)期，但對(duì)于并不明確的未來(lái)，angs還是選擇積極應(yīng)對(duì)，大拉告訴我們：“目前看來(lái)angs需要做的是在未來(lái)拓展推廣渠道，增加曝光和流量，我們會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大自己的銷售渠道和客群，也會(huì)在未來(lái)組織一些達(dá)人團(tuán)購(gòu)和福利活動(dòng)?！?/p>

　　triple tipsy

　　設(shè)計(jì)師：River

　　triple tipsy誕生在倫敦的一個(gè)小酒館里，三個(gè)畢業(yè)于中央圣馬丁及倫敦時(shí)裝學(xué)院的設(shè)計(jì)師兼好友共同創(chuàng)立了這個(gè)有趣、放松且具有愉悅感的設(shè)計(jì)師珠寶品牌。2020年1月12日，triple tipsy在上海舉辦了新品系列線下發(fā)布party，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了推出triple tipsy2020新品系列之外，還準(zhǔn)備了美酒美食、互動(dòng)游戲和豐厚的禮品，收到了不錯(cuò)的反饋。

　　設(shè)計(jì)師River告訴我們：“triple tipsy原本預(yù)計(jì)在春節(jié)之后再推出兩個(gè)新系列，同樣采用線下發(fā)布party的形式，但受到疫情影響，下一季新品發(fā)布只好延期，線下發(fā)布已經(jīng)不太可能了。”

　　triple tipsy目前的銷售渠道包括自營(yíng)的微信小程序、小紅書、淘寶、線上及線下買手店。River表示：“目前看來(lái)我們合作的線下買手店處境并不太好，銷量受到的影響較大，我們會(huì)在2020上半年將銷售重心轉(zhuǎn)到線上渠道，在VIP客群中做活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)。與此同時(shí)在線下與合作店鋪展開直播?！?/p>

　　盡管triple tipsy在銷售和推廣等方面的經(jīng)驗(yàn)算不上豐富，但及時(shí)進(jìn)行策略上的調(diào)整還是讓品牌的危機(jī)緩解了不少。對(duì)于飾品品牌來(lái)說(shuō)，新品發(fā)布的時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)銷量有著非常直接的影響，triple tipsy將原本計(jì)劃在情人節(jié)前發(fā)布的新系列推遲到5月20日前發(fā)布。同時(shí)，夏天是首飾的熱賣季節(jié)，這樣的調(diào)整可以很好地幫助品牌避免損失。

　　到目前為止，River認(rèn)為最大的難題還是銷售方面，成本的提升和結(jié)算價(jià)格的低走使得資金流顯得有些緊張，但triple tipsy一直在嘗試拓寬自己的推廣與銷售渠道?！氨M管這段時(shí)間比較困難，但是團(tuán)隊(duì)一直在想辦法去克服這些困難，去進(jìn)行品牌策略的調(diào)整，我們也會(huì)從這次的疫情影響中吸取一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。”

　　特殊時(shí)期，品牌應(yīng)根據(jù)疫情發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)做內(nèi)部溝通，調(diào)整未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展策略。在加速拓寬品牌線上展示、推廣、發(fā)售等渠道的同時(shí)，充分利用已有的線下渠道，積極配合買手店和合作伙伴協(xié)商訂貨補(bǔ)貨方案。受疫情影響，核心消費(fèi)者資金流縮減，預(yù)計(jì)2020秋冬訂貨效果不如往年，品牌應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者需求重新規(guī)劃下季產(chǎn)品，做好充分準(zhǔn)備。

　　對(duì)于設(shè)計(jì)師品牌來(lái)說(shuō)，豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與能夠做出及時(shí)調(diào)整的能力同樣重要。設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)從此次危機(jī)中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，制定更加成熟的研發(fā)、發(fā)布、推廣、售賣模式，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做好應(yīng)急預(yù)案，提升品牌應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。