假如“李佳琦、薇婭、董小姐”直播賣挖機(jī),套路還能玩轉(zhuǎn)?
試想一下,在一臺挖掘機(jī)面前,涂著紅色口紅的李佳琦對著鏡頭喊著“買它買它買它”;薇婭“多啦”一下挖機(jī),他們能賣動嗎?套路能玩轉(zhuǎn)么?
答案可能偏向否定更多一點(diǎn)。
近日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者在工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)針對企業(yè)做了一個小范圍的直播賣貨調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多都是企業(yè)董事長、高管、銷售等直接上陣。
企業(yè)方面回復(fù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者稱,“李佳琦、薇婭”們房子、汽車等都能帶動貨,帶動個挖機(jī)品牌直播也不是問題,但工程機(jī)械行業(yè)與其他快消、房子、汽車不同的是對參數(shù)要求很高,明星們不一定能夠了解這些,而且相對而言請明星帶貨成本也很高。
假如“李佳琦、薇婭”直播賣挖機(jī)?
出身大牌的彩妝師李佳琦,用“Oh my god!”“這也太好看了吧!”“買它!買它!”直接渲染情緒的超魔性廣告語叫醒著消費(fèi)者們的耳朵。
從李佳琦的直播看,他前期都要進(jìn)行預(yù)熱,并且在品牌方面一般會要求在直播間售賣的產(chǎn)品價格要壓到五折左右,希望在直播時打出全網(wǎng)最低價的標(biāo)簽,來保證直播間的核心競爭力,在推薦每款產(chǎn)品的時候,往往會先提煉出1-2個賣點(diǎn),再集中花幾分鐘把亮點(diǎn)講透,引導(dǎo)粉絲下單,并且在直播帶貨時還與粉絲進(jìn)行實(shí)時互動。
而成為淘寶主播之前,薇婭進(jìn)過演藝圈,做過線下服裝店,運(yùn)營過天貓店,充分了解服裝知識、平臺玩法,基本上每天直播,時長在4-8個小時不等。直播間商品為全品類,包括美妝、家居、零食等各方面的產(chǎn)品,前不久還直播賣房?!皬U話不多說,先來抽波獎。”也是薇婭吸引粉絲們耳熟能詳?shù)拿浴?/p>
相比傳統(tǒng)電商,直播電商進(jìn)一步壓縮了流程、減少了中間商,因?yàn)槠放品娇梢灾苯雍椭鞑セ騇CN合作,價格優(yōu)勢更顯著。頭部主播相比旗艦店,有3-7折的優(yōu)惠幅度。
因?yàn)槌瑥?qiáng)的帶貨能力,李佳琦、薇婭成為網(wǎng)絡(luò)帶貨紅人,也成為商家們追捧的對象,連資本市場與他們沾邊,也擦出了“火花”,與薇婭合作的夢潔股份8天7個漲停,假若讓他們直播挖機(jī),能帶動貨?
這個畫面可能喜感更多一些,他們也可能帶動貨,但從21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者與多家工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)交流來看,他們大概率不會選擇與李佳琦、薇婭合作,與快消等產(chǎn)品不同的是,挖機(jī)、重卡等比較專業(yè),型號多參數(shù)多,如柳工小型挖掘機(jī)(小挖)9035E就有27個細(xì)節(jié)參數(shù)。雖然李佳琦、薇婭有眾多的粉絲,但向這些工程機(jī)械行業(yè)專業(yè)目標(biāo)客戶講解互動卻是一件很困難的事情。
實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)帶貨的直播群體也不同于企業(yè)的目標(biāo)客戶,如李佳琦以賣口紅起家,雖然他的粉絲數(shù)量多達(dá)千萬,但其中以年輕女性為主,還有很多是90后和00后的學(xué)生,他們對挖機(jī)等機(jī)械工程行業(yè)的東西大多數(shù)并不是很熟悉。
而更重要的是,與李佳琦、薇婭合作成本較高。如據(jù)報道,凱迪拉克邀請李佳琦進(jìn)行直播,僅僅9分鐘,出場費(fèi)就高達(dá)300萬元,有的則是拿銷售額20%-30%的分傭。而從多家工程機(jī)械行業(yè)的直播看,他們的一場成本在1萬元至幾萬元,有特別大型、復(fù)雜的則幾十萬元不等。
實(shí)際上,從銷售費(fèi)用構(gòu)成看,工程機(jī)械行業(yè)中沒有支付“李佳琦、薇婭”們的預(yù)算。
如快消行業(yè),來伊份2019年全年?duì)I收40億元,銷售費(fèi)用13.1億元,銷售費(fèi)用率達(dá)到32.75%;上海家化2019年全年?duì)I收76億元,銷售費(fèi)用32億元,銷售費(fèi)用率高達(dá)42.11%。
而在工程機(jī)械行業(yè),2019年柳工全年?duì)I收192億元,銷售費(fèi)用19億元,銷售費(fèi)用率接近10%;山河智能2019年?duì)I收74億元,銷售費(fèi)用5.8億元,銷售費(fèi)用率接近8%。
快消等公司的銷售費(fèi)用,包括人工、房租、廣告費(fèi)、商場的鋪貨費(fèi),以及建立復(fù)雜的營銷網(wǎng)絡(luò)的花費(fèi),其中,營銷費(fèi)用占據(jù)大頭,如上海家化營銷費(fèi)用占其銷售費(fèi)用75%,這些費(fèi)用中會有一部分支付給李佳琦們。
但從工程機(jī)械行業(yè)的銷售構(gòu)成看,雖然每個企業(yè)定義都有差別,但都主要包括三包服務(wù)費(fèi)、人工費(fèi)用、差旅招待費(fèi)、促銷廣告開支等,其中運(yùn)輸、三包費(fèi)用及人工費(fèi)用占據(jù)大頭。
企業(yè)玩轉(zhuǎn)直播營銷套路?
不過,流量帶貨明星們也頻有“翻車”事故傳出。而據(jù)報道,在口紅領(lǐng)域非常專業(yè)的李佳琦,在汽車領(lǐng)域,他的吸引力遠(yuǎn)不如專業(yè)人士和4S店的銷售人員,所以上述凱迪拉克帶貨并沒有特別火爆的結(jié)果;而夢潔股份在歷經(jīng)7個漲停后第二日開盤直接撲到跌停板,收到了深交所的關(guān)注函。
與此同時,李佳琦還被指狀態(tài)下滑,其團(tuán)隊(duì)也被外界猜測是否已經(jīng)被全部挖走,快手“帶貨一哥”辛巴在4月退網(wǎng),其旗下徒弟及藝人挑起了大梁,而老羅的帶貨能力離開了抖音的全力支持后一路下滑。
而在網(wǎng)紅、明星們奮力搏殺的時候,企業(yè)直播平臺卻在異軍突起,一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的帶貨能力已不亞于他們。
如格力董明珠(董小姐)自4月24日開通直播以來,一路開掛,成績單進(jìn)階式增長,直播銷售成績分別是23萬元、3.1億元、7億元、65.4億元。
事實(shí)上,與淘寶直播、抖音、快手等電商直播不同,企業(yè)直播更多是聚焦于私域流量的精細(xì)化運(yùn)營和沉淀,直播產(chǎn)品多以批發(fā)類和大件類自有貨品為主,由企業(yè)專業(yè)員工進(jìn)行具體功能的講解,通過開設(shè)自有直播間全方位掌握用戶數(shù)據(jù)。
整體而言,企業(yè)直播更像是傳統(tǒng)企業(yè)銷售流程的線上化,雖然總體流量遜于淘寶直播等,如工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)直播時用戶參與量在幾萬到幾十萬不等,遠(yuǎn)少于網(wǎng)紅主播動輒幾百萬的量,但客戶信任度和單筆交易額遠(yuǎn)超大平臺。
從董小姐的帶貨情況看,格力并不是僅靠單純線上流量收割,而是與線下緊密結(jié)合。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者從部分格力經(jīng)銷商處了解到,董明珠直播帶貨,是由經(jīng)銷商在線下獲得流量,然后由董明珠在線上直播間完成轉(zhuǎn)化。
“我們會在線下用各種各樣的方法聚集流量,搜集用戶微信,在董明珠做直播的時候,給這些用戶發(fā)一個專屬的二維碼,用戶就可以掃二維碼進(jìn)入她的直播間?!币晃桓窳?jīng)銷商向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者介紹說。
為激勵用戶參加,參加直播之前,用戶們可以先給經(jīng)銷商付9塊9,在直播間購買的時候,這9塊9就可以當(dāng)50塊、100塊來抵用。然后用戶在線上下單后,格力再將這些訂單轉(zhuǎn)給經(jīng)銷商們。
從董小姐的操作看,與賣挖機(jī)的老總們有著異曲同工之處。也許,用董小姐的模式,能賣動挖機(jī)呢。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者了解到,工程機(jī)械企業(yè)也是提前通過各自平臺、專業(yè)媒體等進(jìn)行預(yù)熱,并且各地經(jīng)銷商們也會進(jìn)行推薦,在線上直播中也給予較大的優(yōu)惠力度,還有可以直接抵扣的“獎金”,其中交誠意金的客戶優(yōu)惠力度會更大一些,后續(xù)線下經(jīng)銷商將進(jìn)行跟進(jìn)。
柳工董事長曾光安向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表示,直播帶貨是一種直接高效的模式,也是一種低成本與客戶溝通的方式,但與快消等產(chǎn)品不一樣,工程機(jī)械行業(yè)的線上交易只是一個環(huán)節(jié),事情并沒有結(jié)束。
“因?yàn)楣こ虣C(jī)械產(chǎn)品的特征,客戶需要再到線下了解其操作功能、參數(shù)等,并且因?yàn)槭峭顿Y產(chǎn)品,后續(xù)還要溝通維修保養(yǎng)等多方面事宜,甚至還包括客戶操作培訓(xùn)等。”曾光安說,工程機(jī)械行業(yè)一定是線上線下結(jié)合。
董小姐直播前還一直表示“還是要堅持線下”,直播后更是豪言:“要將直播常態(tài)化?!?/p>
值得注意的是,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者注意到,很多外資品牌企業(yè)也加入了直播,但他們更多的是做品牌直播,大都沒有選擇直播帶貨。
未來,或許有更多的挖機(jī)、重卡等銷量來自直播帶貨,這是一個藍(lán)海。

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