20年前，網(wǎng)絡(luò)還未盛行，曾有人做過一場行為藝術(shù)“不出門，依靠互聯(lián)網(wǎng)活一周”。20年后，網(wǎng)絡(luò)遍地開花，疫情下居家隔離兩周的行為，已成中國人民的集體日常。

　　在這場全國范圍內(nèi)的宅家行動(dòng)中，外賣和網(wǎng)絡(luò)支付，成為眾多人群賴以生活的基礎(chǔ)。如今，這兩個(gè)領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊，美團(tuán)和支付寶，也正逐漸上演著一場相愛相殺的大戲。

　　今日，有媒體稱，試運(yùn)營近一年的美團(tuán)版花唄“月付”即將在兩天后正式上線。通過數(shù)據(jù)對比，在一個(gè)月的時(shí)間里，僅餐飲消費(fèi)一項(xiàng)，通過美團(tuán)下單點(diǎn)外賣時(shí)用“月付”支付，便比其他支付工具要節(jié)省至少55塊錢。

　　而事實(shí)上，“月付”也還是從之前的“買單”服務(wù)升級而來。

　　去年9月份，美團(tuán)上線了“買單”服務(wù)，幾乎完全對標(biāo)螞蟻花唄，當(dāng)時(shí)更是有消息稱，“買單”服務(wù)前期或不走盈利路線。

　　如今，“買單”服務(wù)將正式結(jié)束試運(yùn)營，升級成為“月付”。這也意味著，美團(tuán)將正式深入支付寶的腹地，并已將信用分、花唄等業(yè)務(wù)完美復(fù)刻，朝著阿里亮劍。

　　而在美團(tuán)亮劍的同時(shí)，阿里也沒閑著，支付寶正緊鑼密鼓的進(jìn)行組織架構(gòu)升級。

　　繼2個(gè)月前，支付寶宣布升級為全球首大的數(shù)字生活開放平臺之后，今日再有消息稱，支付寶首次成立搜索事業(yè)部，并將原手淘搜索產(chǎn)品總監(jiān)袁懷賓調(diào)任“一號位”。

　　袁懷賓，便是那個(gè)曾帶領(lǐng)打造手淘“千人千面”改版，推出“猜你喜歡”、“有好貨”等戰(zhàn)略板塊的男人。如今，隨著袁懷賓執(zhí)掌支付寶搜索事業(yè)部，其搜索業(yè)務(wù)改版的聚焦方向，也朝向了搜索的智能化和個(gè)性化。

　　什么是搜索的智能化和個(gè)性化？換句話說，就是“千人千面”。而這，也是早在兩個(gè)月之前，支付寶無界升級時(shí)便提到過的目標(biāo)。

　　隨著支付寶的升級，和搜索業(yè)務(wù)的改版，變動(dòng)較大的，便是一眾本地生活服務(wù)商家。外賣、出行、酒店等等，都被支付寶的變化囊括其中。

　　而恰好，美團(tuán)版花唄推出、支付寶搜索業(yè)務(wù)改版的消息全都湊在了同一天。隨著美團(tuán)與支付寶紛紛深入對方腹地，這場相愛相殺的大戲，也將再度升級。

　　那么，這二者之間為何叫相愛相殺？

　　眾所周知，如今美團(tuán)的背后站著騰訊這一大股東。但在最初，阿里卻要比騰訊更加對美團(tuán)青睞。在美團(tuán)B輪、C輪融資中，都有著阿里的身影。

　　曾經(jīng)的小弟離自己而去，轉(zhuǎn)投騰訊的懷抱，如今更是市值破千億美元，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈鴮?shí)了中國第三大互聯(lián)網(wǎng)公司的位置。

　　這樣的美團(tuán)與阿里，能不相愛相殺才怪。

　　對于美團(tuán)而言，隨著千億美元市值成就達(dá)成，在本地生活服務(wù)領(lǐng)域，其對手均難以望其項(xiàng)背。而外賣、酒店、出行等一系列服務(wù)，也將為“月付”提供助力。對于經(jīng)常點(diǎn)外賣、看電影等本地生活服務(wù)重度用戶而言，美團(tuán)版花唄無疑有著巨大吸引力。

　　對于支付寶而言，隨著其全新升級，對標(biāo)美團(tuán)的意圖也越來越明顯。隨著餓了么、口碑、盒馬等業(yè)務(wù)在支付寶上的全打通，支付寶變得越來越開放的同時(shí)，囊括的服務(wù)也越來越龐雜。而搜索業(yè)務(wù)，便是對整個(gè)支付寶進(jìn)行梳理、對用戶進(jìn)行智能化推薦的重要一環(huán)。

　　如今，阿里在本地生活服務(wù)領(lǐng)域遠(yuǎn)比不上美團(tuán)，美團(tuán)在金融領(lǐng)域，也才剛剛起步。這一場互聯(lián)網(wǎng)新秀與老牌強(qiáng)者之間的對決，注定將越來越白熱化。更別提美團(tuán)背后的騰訊，還是阿里一直以來的老對手。

　　但無論支付寶與美團(tuán)的相愛相殺有多精彩，過程有多曲折。對于用戶而言，產(chǎn)品好用永遠(yuǎn)才是硬道理。從這點(diǎn)來看，無論美團(tuán)版花唄的推出，還是支付寶的升級，似乎都未做到盡人意的地步。

　　在微博平臺上關(guān)于美團(tuán)版花唄的話題下，不看好的聲音占據(jù)了大多數(shù)。

　　在今天支付寶一條關(guān)于“搜索框=任意門”的微博下，評論里也大多是對于支付寶如今過于龐雜的吐槽。顯然，無論對美團(tuán)版花唄，還是支付寶升級，在用戶方面似乎大都有頗多怨言。

　　也正因如此，對于頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，在不斷升級、不斷推出新功能的同時(shí)，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張和用戶體驗(yàn)的兼顧，才是一項(xiàng)應(yīng)著重思考的問題。

　　20年前，網(wǎng)絡(luò)還未盛行，其帶給人們的便利初顯。20年后，網(wǎng)絡(luò)遍地開花，巨頭廝殺中誰才是最終贏得用戶的那個(gè)人？