昨日，在蘇寧物流合作伙伴大會上，蘇寧物流執(zhí)行總裁姚凱表示，將與合作伙伴共建全場景基礎(chǔ)設(shè)施平臺。預(yù)計2020年，完成2000萬平倉儲面積建設(shè)；2022年，實(shí)現(xiàn)100萬平方冷鏈倉儲的建設(shè)。

　　布局全場景 打造零售業(yè)冷鏈倉網(wǎng)

　　2019年，蘇寧物流構(gòu)建起倉配、快遞、快運(yùn)、冷鏈、跨境、即時配、售后七大產(chǎn)品體系，通過搭建科技和效率驅(qū)動物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺，以數(shù)字化+供應(yīng)鏈全鏈路輸出，為商家和消費(fèi)者提供服務(wù)。

　　不僅如此，蘇寧物流構(gòu)建的“1小時服務(wù)圈”覆蓋全國15萬社區(qū)，“6小時城市圈”當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)覆蓋90%以上的城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國98.8%地區(qū)。

　　“科技能力和基礎(chǔ)設(shè)施平臺是蘇寧物流開放戰(zhàn)略的兩大核心引擎?！币P強(qiáng)調(diào)。截至2019年6月底，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關(guān)配套總面積達(dá)1090萬平方米，到2020年，倉儲面積預(yù)計達(dá)到2000萬平方米，形成“區(qū)域中心倉群+前行倉群+前置倉群”三級網(wǎng)絡(luò)布局，為成本和時效平衡提供解決方案。

　　末端方面，蘇寧物流末端節(jié)點(diǎn)將繼續(xù)擴(kuò)充，明年目標(biāo)突破10萬+，以快遞點(diǎn)+自提點(diǎn)+小店+幫客等多元形式融合實(shí)現(xiàn)末端場景全觸達(dá)。

　　值得一提的是，蘇寧冷鏈作為智慧零售全場景服務(wù)的核心支點(diǎn)，也將迎來升級。姚凱現(xiàn)場透露，蘇寧物流正在北京、上海、廣州、深圳、杭州、大連、武漢、南京等核心30城建設(shè)和籌備建設(shè)冷鏈倉，預(yù)計到2022年，交付冷鏈倉儲面積將超過100余萬平方，屆時將成為全球零售行業(yè)較大的冷鏈倉儲服務(wù)商。

　　首次發(fā)布三大場景解決方案

　　發(fā)布會上，蘇寧物流首次對外發(fā)布“到倉、到店、到家”三大場景解決方案。其中，到倉服務(wù)即指商品在倉儲端的各類動作，蘇寧物流具備線上線下的倉儲服務(wù)能力，包括倉儲資源、分倉布局和運(yùn)力規(guī)劃等。在到店服務(wù)場景中，蘇寧以零售為基礎(chǔ)，可以鏈接、開放給眾多品牌商戶，探尋出更優(yōu)成本的共配模式。

　　此外，到家聚焦商品從B到C的服務(wù)場景。在到家場景里，品牌更重視消費(fèi)者的交付體驗(yàn)，可提供商品安全、最快時效、送貨上門以及家電“送裝一體”等特色增值服務(wù)。

　　值得注意的是，在發(fā)布會現(xiàn)場，蘇寧物流與云米、TCL、創(chuàng)維、喜臨門、玫琳凱、Rio、安鮮達(dá)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，涵蓋家電、家居、百貨、生鮮冷鏈等多個領(lǐng)域。

　　社區(qū)縣鎮(zhèn)雙下沉

　　目前，下沉市場成為全場景零售時代的主戰(zhàn)場。在社區(qū)下沉方面，蘇寧物流以蘇寧小店為中心，依托“前置倉+即時配”模式，打造“1小時生活圈”，為3公里范圍內(nèi)的社區(qū)消費(fèi)者提供30分鐘、1小時即時配送服務(wù)。更重要的是，蘇寧物流通過“蘇寧小店生活幫”搭建在身邊一站式生活服務(wù)平臺，成為鏈接行業(yè)、服務(wù)、消費(fèi)者的重要入口。

　　媒體獲悉，“生活幫”為社區(qū)用戶提供快遞自提、到店寄件、家電清洗、家電維修、家政保潔等12項生活服務(wù)。其中，到店寄件服務(wù)面向行業(yè)開放，鏈接順豐等行業(yè)伙伴，解決配送“最后一公里”難題。“生活幫”還將蘇寧售后的品牌服務(wù)如幫客維修、幫客洗護(hù)、小獅凈洗、清新博士、幫客回收等進(jìn)行融合，推動服務(wù)下沉。

　　在縣鎮(zhèn)市場，蘇寧物流融合終端物流、售后、購物體驗(yàn)、金融理財?shù)确?wù)生態(tài)，將智慧零售生態(tài)下沉至縣鎮(zhèn)市場，提供到村入戶的綜合服務(wù)，其中送裝一體、半日裝、快修等產(chǎn)品，正不斷縮小城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)在時效體驗(yàn)方面的差距。蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心自去年籌建以來，目前在全國已經(jīng)建成1000家服務(wù)中心，預(yù)計年底將覆蓋95%縣鎮(zhèn)。