人們往往更關(guān)心你做錯(cuò)了什么，而不是做對(duì)了什么，這對(duì)于奢侈品牌的經(jīng)營(yíng)同樣適用。

　　據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解，如今已全球化的奢侈品生意變得風(fēng)險(xiǎn)重重，近期多個(gè)奢侈品牌涉嫌種族歧視的案例正令行業(yè)感到警惕和擔(dān)憂。從兩個(gè)月前沸沸揚(yáng)揚(yáng)的Dolce&Gabbana辱華事件，到Prada和Gucci為涉嫌歧視黑人事件發(fā)布道歉聲明，三個(gè)意大利奢侈品牌先后成為眾矢之的。

　　Gucci事件仍在發(fā)酵。據(jù)Fashionista最新消息，Gucci CEO Marco Bizzarri和創(chuàng)意總監(jiān)Alessandro Michele先后在公司發(fā)布長(zhǎng)篇內(nèi)部郵件，事態(tài)的嚴(yán)重程度顯然超出了人們預(yù)期，特別是在Gucci目前業(yè)績(jī)可能面臨拐點(diǎn)的重要時(shí)期。

　　簡(jiǎn)單回顧Gucci事件，事情緣起于最新上架的一款黑色毛衣“Balaclava”，該黑色高領(lǐng)毛衣可拉長(zhǎng)至模特面部，嘴部設(shè)有紅色唇形缺口，毛衣的黑底色和夸張紅唇被網(wǎng)友認(rèn)為影射黑人面部特征，涉嫌種族歧視，遭到網(wǎng)友的抨擊。

　　事后Gucci立刻將該產(chǎn)品從實(shí)體店和官網(wǎng)下架，并發(fā)布道歉信稱，“品牌為Balaclava毛衣所造成的影響表示深深的歉意。我們把多樣性作為價(jià)值根基，并在做任何一個(gè)品牌決策之前都將其放在最首要的位置。我們會(huì)增強(qiáng)組織內(nèi)部對(duì)多樣性的貫徹，并將此次事件作為一次重大教訓(xùn)?！?/p>

　　令人意外的是，看似誠(chéng)懇的道歉信和熟練的公關(guān)技巧卻并未在社交媒體輿論場(chǎng)收獲積極反饋。有網(wǎng)友認(rèn)為簡(jiǎn)短的道歉聲明缺乏誠(chéng)意，完美無瑕的危機(jī)公關(guān)只是為平息事件而非真正認(rèn)識(shí)到問題。Instagram意見領(lǐng)袖Luke Meagher發(fā)表意見稱，“品牌似乎沒有花時(shí)間去真正理解問題所在，聲明顧左右而言他，好像在說‘快看看我們所做的其他體現(xiàn)多樣性的努力’”。

　　這一次，持續(xù)通過新興創(chuàng)意形式在社交媒體年輕受眾中收獲極高聲譽(yù)的奢侈品牌罕見地遭到嚴(yán)厲批評(píng)。演員Spike Lee與說唱歌手T.I隨后在社交媒體發(fā)起抵制Gucci與Prada行動(dòng)，前者稱，品牌在聘請(qǐng)一些黑人設(shè)計(jì)師之前他將不再穿著Prada或Gucci。T.I.則表示，作為Gucci的長(zhǎng)期客戶，他每年為該品牌花費(fèi)數(shù)萬美元，道歉是不夠的，他不接受“不好意思，我們不是故意對(duì)你們不尊重”的這類說辭。

　　早前與Gucci推出合作系列的黑人設(shè)計(jì)師Dapper Dan公開批評(píng)品牌，發(fā)誓要讓公司高管對(duì)這一令人反感的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。 “排在我是品牌之前，我是一名黑人。”他認(rèn)為，沒有任何借口或道歉可以消除這種侮辱。Marco Bizzarri及其團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)同意本周從意大利來到紐約Harlem與其見面。

　　如果說Dolce&Gabbana辱華事件讓品牌失去了為全球貢獻(xiàn)三分之一銷售額的中國(guó)消費(fèi)者，那么Prada和Gucci則動(dòng)搖了另一批潛力客群的根基，不斷龐大的黑人消費(fèi)者。

　　伴隨著嘻哈流行文化對(duì)全球年輕人群的滲透，前者無處不在的奢侈品崇拜開始發(fā)揮作用，刺激年輕黑人消費(fèi)者成為奢侈品牌的擁躉，令時(shí)尚行業(yè)早根深蒂固的“白人優(yōu)先”潛規(guī)則首先從商業(yè)層面上被瓦解。在奢侈品核心地帶歐洲市場(chǎng)，人們?nèi)庋劭梢娊鼇碇心臧兹讼M(fèi)者在品牌門店的占比下降，而年輕黑人消費(fèi)者卻呈現(xiàn)爆炸增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

　　尼爾森最新報(bào)告《Black Dollars Matter》指出，雖然非裔美國(guó)人僅占人口的14%，但他們每年貢獻(xiàn)1.2萬億美元的消費(fèi)。尼爾森全球傳播與多元文化營(yíng)銷高級(jí)副總裁Andrew McCaskill表示，美國(guó)7500萬千禧一代中有43%是非裔美國(guó)人、西班牙裔或亞洲人，如果一個(gè)品牌沒有多元文化戰(zhàn)略，就沒有增長(zhǎng)。

　　消費(fèi)與話語權(quán)緊密相連，年輕黑人消費(fèi)者在奢侈品世界撬開了一個(gè)角，意味著他們對(duì)奢侈品牌向公眾呈現(xiàn)的任何話語或商品開始有評(píng)判權(quán)。Gucci連續(xù)12個(gè)季度以來的成功，與這批年輕人和這股文化潮流呈魚水關(guān)系。因而這次Gucci的種族歧視事件在西方世界掀起的波瀾并不亞于Dolce&Gabbana辱華事件對(duì)亞裔群體中的沖擊力。

　　時(shí)機(jī)也催化了事件的發(fā)酵。就在兩個(gè)月前，Prada剛剛因同樣的問題引發(fā)波瀾。當(dāng)時(shí)有美國(guó)網(wǎng)友曝出Prada櫥窗上擺放了一款夸張紅唇人形掛件，涉嫌影射和丑化的黑人。兩個(gè)事件的原因驚人相似，如此看來，人們對(duì)Gucci事件的情緒來自長(zhǎng)期的積累，最終觸發(fā)了公眾對(duì)于奢侈品牌明知故犯、一錯(cuò)再錯(cuò)的不滿。

　　但是相較之下，同樣是立即采取危機(jī)公關(guān)行動(dòng)，召回這些市面上流通的掛件，Prada道歉聲明得到了與Gucci截然不同的反饋，甚至被一些評(píng)論人士稱為品牌道歉聲明的模板。Prada首先對(duì)事情情況進(jìn)行說明，這些掛件被稱為Pradamalia，只是想象中的生物，并未對(duì)現(xiàn)實(shí)世界有任何參考，更不會(huì)是黑人，并強(qiáng)調(diào)品牌厭惡所有形式的種族主義。

　　更關(guān)鍵的是，Prada提出了更加具體的解決方案，稱集團(tuán)將更提升對(duì)多樣性(diversity)的內(nèi)部培訓(xùn)，并立即成立顧問委員提供指導(dǎo)。同時(shí)，集團(tuán)還將重新審視產(chǎn)品觸達(dá)市場(chǎng)的完整工作流程，此產(chǎn)品收益全部捐助給一個(gè)反種族主義的紐約公益組織。品牌稱 “公司中上到創(chuàng)意總監(jiān)下至店長(zhǎng)每天都勤懇工作，希望超出消費(fèi)者的期待，這次事件讓我們痛定思痛?！?/p>

　　顯然，消費(fèi)者對(duì)于看上去無可挑剔的道歉聲明已經(jīng)免疫，對(duì)Dolce&Gabbana早前漏洞百出的道歉聲明更是不買賬，他們真正期待的是奢侈品牌如何行動(dòng)。危機(jī)公關(guān)技巧開始失效，社交媒體這只放大鏡令奢侈品牌光鮮表皮下藏匿已久的核心問題無處遁形。

　　也許是感受到事態(tài)的嚴(yán)峻，Marco Bizzarri在最新的內(nèi)部郵件中也給出了具體的解決方案，表示將對(duì)內(nèi)部組織進(jìn)行部署，以防止類似錯(cuò)誤發(fā)生，令未來集團(tuán)的行動(dòng)能夠精確無誤?！拔覀兎噶艘粋€(gè)錯(cuò)誤，一個(gè)很大的錯(cuò)誤。這是由于文化無知，但無知不是借口。我們對(duì)這個(gè)錯(cuò)誤承擔(dān)全部責(zé)任。”

　　“我們必須更快地行動(dòng)。我們是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，我現(xiàn)在正在制定一系列具體并即將快速落實(shí)的行動(dòng)方案，從建立全球文化意識(shí)計(jì)劃到建立一個(gè)全公司范圍內(nèi)保障多樣性的系統(tǒng)，以及在紐約、內(nèi)羅畢、東京、北京和首爾等主要城市推出全面獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，這將有助于增強(qiáng)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的多樣性，詳細(xì)方案將于本周公布。我還將與來自不同社區(qū)的高管討論這些重要舉措，以制定建設(shè)性框架”，Marco Bizzarri強(qiáng)調(diào)。

　　Alessandro Michele則在內(nèi)部郵件中，從創(chuàng)意方面對(duì)此事進(jìn)行澄清。他表示，這件毛衣的設(shè)計(jì)有著非常具體的參考，并非有意冒犯。毛衣的靈感來源于Leigh Bowery，是為“致敬其異裝藝術(shù)，致敬他挑戰(zhàn)資產(chǎn)階級(jí)慣例和陳規(guī)舊俗的能力，他作為表演者的古怪性，以及他通過異裝對(duì)自由的追尋。”

　　他重申了自己的價(jià)值觀，稱其一直試圖通過創(chuàng)意為那些傳統(tǒng)上被邊緣化的人，對(duì)那些感覺被忽略，或因?yàn)闅v史原因被壓抑的人們進(jìn)行賦權(quán)，目的是讓痛苦變成歡樂頌歌，因此總是努力創(chuàng)造充滿歡樂包容的形象。

　　值得關(guān)注的是，這場(chǎng)種族其實(shí)危機(jī)發(fā)生在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。昨日開云集團(tuán)發(fā)布第四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告，在核心品牌Gucci的推動(dòng)下，開云集團(tuán)2018年全年銷售額同比大漲29.4%至136.65億歐元。已連續(xù)12個(gè)季度領(lǐng)跑的Gucci去年全年銷售額同比大漲36.9%至82.85億歐元，史上首次進(jìn)入80億歐元俱樂部。這意味著Gucci離去年收入100億歐元的Louis Vuitton收入差距僅剩20億歐元，創(chuàng)歷史最接近記錄，業(yè)界估計(jì)今年其收入或?qū)⑼黄?00億歐元，毫無疑問正嚴(yán)重威脅Louis Vuitton的頭號(hào)奢侈品地位。

　　但是身處行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)的Gucci依然遭受后勁不足的質(zhì)疑，最新財(cái)報(bào)被一些國(guó)外投資分析人士認(rèn)為是最后的巔峰。而此次種族歧視危機(jī)作為三年來首次輿論危機(jī)是否將成為品牌的拐點(diǎn)，也動(dòng)搖著市場(chǎng)的信心。

　　事實(shí)上，諸如此次Gucci種族歧視案例并非沒有先例，例如2011年John Galliano因反猶太人言論被Dior開除，但是暫時(shí)的風(fēng)波從未對(duì)品牌層面造成明顯的影響。Gucci如今的“痛定思痛”和其他奢侈品牌頻頻觸礁已經(jīng)證明，種族歧視問題絕非社交媒體放大的偶然事件，而是暴露了品牌意識(shí)層面和工作流程兩方面的缺失。

　　通過以下兩個(gè)疑問，我們或許可以“對(duì)Gucci和Prada做錯(cuò)了什么”這個(gè)問題得到較為清晰的答案。

　　▌ 為什么對(duì)一部分群體顯而易見的種族歧視行為，其他群體卻不以為然?

　　Gucci事件發(fā)生后，國(guó)外輿論也并非清一色的抗議，有評(píng)論認(rèn)為品牌并未傳遞有冒犯性信息，公眾輿論對(duì)品牌施加壓力是道德綁架和過度反應(yīng)。在中國(guó)，“Gucci為歧視黑人行為道歉”也一度登上新浪微博熱搜，不少評(píng)論對(duì)于西方世界的激烈反應(yīng)亦表示疑惑和不理解。

　　但事實(shí)是，是否涉嫌種族歧視的發(fā)言權(quán)掌握在被觸及利益的群體手中。如果有黑人群體認(rèn)為Gucci毛衣涉嫌種族歧視，那么無論其他種族人群如何求證此種指控不合理，種族歧視的事實(shí)已存在。更多時(shí)候，種族問題與歷史問題緊密相連，人們對(duì)種族問題的缺乏同情往往源于對(duì)他者歷史的缺乏了解。正如部分西方人對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者激烈抵制Dolce&Gabbana無法理解和共情，對(duì)西方種族議題相對(duì)陌生的中國(guó)消費(fèi)者也很難完全感知黑人種族歧視問題在西方世界的敏感性。

　　Gucci和Prada共同涉及的“黑臉”(blackface)議題，與美洲殖民歷史有著深刻的淵源。艾美獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)紀(jì)錄片《Ethnic Notions》講述了美國(guó)種族意識(shí)從1820年代到美國(guó)民權(quán)運(yùn)動(dòng)期間的演變，動(dòng)畫片等視頻影像和書籍將非裔美國(guó)人刻畫成野蠻、低智、擁有夸張紅唇的黑人，這種刻板印象借流行文化之手進(jìn)入美國(guó)人的潛意識(shí)中，成為黑人種族150年間努力掙脫的枷鎖。因此在近期事件中，刺痛黑人群體不只是具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還有夸張紅唇黑人所具有的象征意義和所喚起的集體痛苦記憶。

　　值得注意的是，奢侈品牌并非第一次踩到黑臉禁區(qū)。早在2013春夏系列秀場(chǎng)上，Dolce&Gabbana就已經(jīng)因種族歧視意味更加明顯的一對(duì)人形耳環(huán)遭到批判，該人形耳環(huán)呈現(xiàn)了最為典型的非洲女性刻板印象。

　　正如普利策獲獎(jiǎng)?wù)?、華盛頓郵報(bào)時(shí)裝評(píng)論人Robin Givhan在評(píng)論文章《黑臉現(xiàn)象和時(shí)尚本身一樣是白人至上》中表示，“那些因黑臉被詬病的人對(duì)于黑人歷史往往是情感淡漠的。畢竟，如果這不是你的過去，那么你就不會(huì)被傷害。那些刻板印象于是成為人們想象中的怪物，成為創(chuàng)作素材和創(chuàng)意靈感。對(duì)于其他種族的人而言，他們的歷史與黑人歷史是分離而不是共享的。”

　　另一種為Gucci辯護(hù)的聲音認(rèn)為，品牌深知黑人消費(fèi)者的重要性，絕不可能有意發(fā)布種族歧視相關(guān)內(nèi)容，僅僅是創(chuàng)意使然，不必強(qiáng)加正確的要求。米蘭博科尼大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授Paolo Cillo在接受abc news采訪時(shí)表示，設(shè)計(jì)的意圖可能被斷章取義并被放大了，Gucci已經(jīng)采取行動(dòng)平息爭(zhēng)議。“我不會(huì)對(duì)時(shí)尚進(jìn)行詬病，時(shí)裝設(shè)計(jì)與電影制作、繪畫或音樂等藝術(shù)形式一樣。很多藝術(shù)家做了更多令人發(fā)指的事情，但從沒有人指責(zé)他們。人們或許認(rèn)為時(shí)尚是稍縱即逝或商業(yè)化的。但在我看來它不是，時(shí)尚像所有其他藝術(shù)形式一樣只是時(shí)代的反映?！?/p>

　　然而現(xiàn)在的問題是，當(dāng)奢侈品成為一門全球生意，它早已不僅關(guān)乎創(chuàng)意，畢竟時(shí)尚與藝術(shù)不同，消費(fèi)者不僅欣賞創(chuàng)意，還自掏腰包為創(chuàng)意買單。多數(shù)奢侈品牌來自歐洲，但是其大本營(yíng)西歐奢侈品市場(chǎng)正在陷落，真正支撐著品牌財(cái)政的主要市場(chǎng)則是品牌原本并不熟悉的亞洲和美洲新興市場(chǎng)。

　　據(jù)麥肯錫的一份報(bào)告顯示，中國(guó)奢侈品消費(fèi)者的年消費(fèi)超過5000億元人民幣，占全球奢侈品市場(chǎng)的近三分之一，預(yù)計(jì)到2025年中國(guó)消費(fèi)者將貢獻(xiàn)全球奢侈品行業(yè)近一半的銷售額，其中中國(guó)90后等年輕一代已成為購買奢侈品的增量消費(fèi)人群。

　　作為全球化的公司，奢侈品牌正在加緊對(duì)這些新興市場(chǎng)投入市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算，但是與此同時(shí)，品牌也對(duì)其所傳遞的跨文化信息承擔(dān)著更大的責(zé)任，也必然會(huì)為其無知付出相應(yīng)的代價(jià)。

　　▌ 為什么龐大的奢侈品牌沒有一個(gè)人發(fā)現(xiàn)問題?

　　事件發(fā)生后，不少人驚訝于工作流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇笮蜕莩奁放迫绾瘟钣兄黠@種族歧視意味的產(chǎn)品流入市場(chǎng)，并赫然陳列于櫥窗和官網(wǎng)上。甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為，錯(cuò)誤過于明顯以至于人們懷疑品牌的設(shè)計(jì)師是有意為之。當(dāng)然，奢侈品牌層面不可能明知故犯，事件只是暴露了時(shí)尚行業(yè)對(duì)社會(huì)問題的認(rèn)知程度遠(yuǎn)低于公眾的預(yù)期。

　　從實(shí)際操作層面上看，工作團(tuán)隊(duì)的多樣性和團(tuán)隊(duì)對(duì)全球文化的理解欠缺是最直接的問題。正如Spike Lee所言，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)真正囊括了黑人設(shè)計(jì)師和其他種族設(shè)計(jì)師并賦予其發(fā)言權(quán)時(shí)，諸如此類的問題才能真正被避免。而相較于抽象的道德宣言，像Prada一樣成立多樣性顧問委員會(huì)，并對(duì)每一個(gè)程序關(guān)卡進(jìn)行重新評(píng)估，將問題層層過濾，或許才是各個(gè)奢侈品牌目前亟需采取的措施。

　　事實(shí)上，種族問題僅僅是需要過濾的問題之一。在跨文化傳播和全球化市場(chǎng)擴(kuò)張過程中，奢侈品牌若想規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、更好地實(shí)現(xiàn)本土化，針對(duì)特定市場(chǎng)推出符合當(dāng)?shù)匚幕氖袌?chǎng)營(yíng)銷措施，最根本的是對(duì)工作程序和組織架構(gòu)進(jìn)行重新評(píng)估。

　　在剛剛過去的農(nóng)歷春節(jié)中，各大奢侈品牌推出的春節(jié)特別系列依然不令中國(guó)消費(fèi)者滿意。Burberry的“摩登新禧”新年廣告大片本意為迎合中國(guó)消費(fèi)者春節(jié)氣氛，然而陰暗的冷色調(diào)和貌合神離的全家福布局與傳統(tǒng)春節(jié)熱鬧的氛圍南轅北轍。為向中國(guó)市場(chǎng)示好，去年11月被曝辱華而陷入中國(guó)危機(jī)的意大利奢侈品牌Dolce&Gabbana也推出了一系列中國(guó)豬年T恤衫。其中一款T恤上，小豬手拿品牌Logo和一摞紙幣的圖案引發(fā)網(wǎng)友爭(zhēng)論，質(zhì)疑這是品牌對(duì)中國(guó)文化的又一次扭曲詮釋，或暗指中國(guó)消費(fèi)者“人傻錢多”。

　　美妝產(chǎn)品多年來的春節(jié)特別系列將福字、生肖元素和紅黃色調(diào)簡(jiǎn)單粗暴地組合呈現(xiàn)，則成為網(wǎng)友調(diào)侃對(duì)象，實(shí)際上也反映出奢侈品牌毫無長(zhǎng)進(jìn)的文化刻板印象。觀察者網(wǎng)分析對(duì)此認(rèn)為，“春節(jié)限定如今卻陷入了一個(gè)極其尷尬的境地，中國(guó)年輕人們期盼看到這些春節(jié)限定，首當(dāng)其沖的理由竟然只是為了瞧一眼外國(guó)人做的春節(jié)設(shè)計(jì)，能夠又令人發(fā)笑到什么新的程度。”

　　早前Dolce&Gabbana辱華事件中，有知情人士透露，集權(quán)嚴(yán)重的Dolce&Gabbana總部并不聽取中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)的意見。這也從側(cè)面證明，這個(gè)意大利企業(yè)并不了解中國(guó)市場(chǎng)，也不想了解中國(guó)市場(chǎng)。

　　反觀日漸火熱、新意頻出的奢侈品牌七夕情人節(jié)營(yíng)銷，其所獲得的好感度和社交媒體影響力都大大超出了存在時(shí)間更長(zhǎng)的春節(jié)營(yíng)銷，而這主要源于中國(guó)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意、自主權(quán)和執(zhí)行力的提升。以往受總部控制較嚴(yán)的奢侈品牌中國(guó)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)往往在七夕營(yíng)銷中能夠獲得更大的自主權(quán)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷手段做出更多的創(chuàng)新。從目前各品牌的實(shí)踐來看，七夕營(yíng)銷手段更新的速度的確越來越快，由此可以看出工作程序?qū)?shí)際效果所產(chǎn)生的巨大影響。

　　對(duì)于每一個(gè)新的文化和新的市場(chǎng)，奢侈品牌都必須保持謙卑的學(xué)習(xí)心態(tài)。早前馬失前蹄的Dolce&Gabbana長(zhǎng)久以來的驕傲或許來自于，它的成功來得太容易了。這種驕傲除了創(chuàng)始人的個(gè)人因素，也因?yàn)閺钠髽I(yè)發(fā)展的角度看，Dolce&Gabbana確實(shí)是一個(gè)沒有經(jīng)歷過“失敗”也不認(rèn)真對(duì)待“失敗”的企業(yè)。但這樣的情況將不再發(fā)生?，F(xiàn)在奢侈品牌需要處理來自各方各面的“失敗”，因?yàn)檎驹谒麄兠媲暗氖且庾R(shí)更加成熟的年輕消費(fèi)者，時(shí)刻變化的社會(huì)趨勢(shì)，以及具有放大器作用的社交媒體，它加快信息傳播，也無限放大情緒。

　　去年1月，快時(shí)尚H&M因官網(wǎng)上一張黑人小男孩身穿“the coolest monkey in the jungle”(叢林中最酷的猴子)標(biāo)語衛(wèi)衣的廣告圖被指種族歧視，事后位于南非的6家實(shí)體店遭非洲激進(jìn)組織經(jīng)濟(jì)自由斗士打砸。

　　因此在全球擴(kuò)張中，奢侈和時(shí)尚品牌只有更加小心謹(jǐn)慎才能規(guī)避不時(shí)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。更何況，伴隨著#metoo女權(quán)主義運(yùn)動(dòng)的擴(kuò)張，全球似乎迎來了真正的“補(bǔ)課時(shí)代”，任何的錯(cuò)誤，甚至是歷史錯(cuò)誤都可能被詬病。

　　數(shù)月前，美國(guó)準(zhǔn)大法官Brett Kavanaugh因性侵指控參加聽證會(huì)在西方世界形成震動(dòng)，而事件發(fā)生的時(shí)間在36年前。而與Gucci事件幾乎同時(shí)發(fā)生的是，美國(guó)弗吉尼亞州州長(zhǎng)Ralph Northam和司法部長(zhǎng)Mark R. Herring為一張1980年代照片中的黑臉裝扮作出公開道歉。就在黑臉問題在時(shí)尚行業(yè)沸沸揚(yáng)揚(yáng)之時(shí)，美國(guó)Vogue著名時(shí)裝編輯Grace Coddington的一張家居照中，也被發(fā)現(xiàn)書架上擺放有黑臉人偶。歌手Katy Perry的個(gè)人鞋履產(chǎn)品線則于兩天前被曝出有涉嫌黑臉的平底拖鞋，該產(chǎn)品已被沃爾瑪?shù)攘闶凵塘⒓聪录堋?/p>

　　無論上述事件是否存在矯枉過正的嫌疑，時(shí)尚行業(yè)都不可避免地受到這股暗流涌動(dòng)的影響，而作為社會(huì)潮流反映的時(shí)尚也本應(yīng)對(duì)此更加敏感。就在本周一的格萊美大獎(jiǎng)上，由Childish Gambino演唱的說唱歌曲《This Is America》(這就是美國(guó))成為當(dāng)晚最大贏家，這首歌曲被認(rèn)為抨擊了美國(guó)依然存在的種族主義等社會(huì)問題，Childish Gambino也成為首位獲得年度最佳唱片和年度最佳歌曲的說唱歌手。

　　全球文化氣候正在發(fā)生顯而易見的變化，但是目前看來，雖然時(shí)尚向來被賦予推動(dòng)變革的使命，然而無論在氣候變化、男女平權(quán)運(yùn)動(dòng)，還是種族問題上，時(shí)尚行業(yè)都已經(jīng)落后于其他領(lǐng)域，更多停留在符號(hào)式的、口號(hào)式的多樣性倡導(dǎo)上，似乎在時(shí)裝秀加入一定比例的有色人種模特和大碼模特，或是在雜志中保證有色人種出現(xiàn)的比例達(dá)標(biāo)便已足夠，實(shí)際上只是出于自保式的正確，并非是發(fā)自內(nèi)心地接受并尊重種族多樣性。

　　Robin Givhan還寫道，“時(shí)尚界認(rèn)為他們不是種族主義者，理由是Prada為黑人演員Lupita Nyong'o的紅地毯禮服置裝，或是Gucci借禮服給Donald Glover(前文所述歌手Childish Gambino的本名)?！倍舜蝺蓚€(gè)品牌的種族歧視事件正暴露了時(shí)尚界長(zhǎng)久以來的偽善。

　　更需警惕的是，大到種族歧視，小到文化誤解，知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)不對(duì)稱的后果都將成為奢侈品全球化過程中的絆腳石。正如人與人之間的心結(jié)難以消除，奢侈品牌與被觸犯者之間的隱形隔閡也將長(zhǎng)期地橫亙?cè)诙咧g。

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