為保障消費(fèi)者網(wǎng)購質(zhì)量 天貓服飾推出“良品臻選”
據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解,4月3日下午,天貓服飾宣布推出“良品臻選”,以保障消費(fèi)者網(wǎng)購服裝質(zhì)量品質(zhì),增大供應(yīng)鏈品質(zhì)商家的發(fā)展空間。消費(fèi)者只需在手淘客戶端輸入 “良品臻選”點(diǎn)擊搜索,即可找到執(zhí)行嚴(yán)格體感標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商品。

記者了解到,該項(xiàng)目由阿里巴巴平臺(tái)治理部、天貓服飾、菜鳥物流等聯(lián)手推出,希望通過覆蓋生產(chǎn)廠、質(zhì)檢、物流倉等全鏈路的云質(zhì)檢流程管控,讓消費(fèi)者放心買好衣,同時(shí)賦能中小商家,推動(dòng)服裝供應(yīng)鏈品質(zhì)提升。
為保障“良品臻選”上的商品品質(zhì),阿里巴巴平臺(tái)治理部還首次提出了能讓消費(fèi)者有品質(zhì)體感的服飾行業(yè)外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并聯(lián)合天貓、菜鳥平臺(tái),共同打造了基于平臺(tái)化機(jī)制的全鏈路管控的“云質(zhì)檢”系統(tǒng)。
據(jù)悉,該系統(tǒng)已率先在天貓男裝上線試點(diǎn),未來有望覆蓋天貓服飾全行業(yè)。
杭州國家電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測處置中心主任陳兆波表示,政府質(zhì)量監(jiān)管部門希望標(biāo)準(zhǔn)制定從生產(chǎn)端出發(fā)轉(zhuǎn)變到結(jié)合消費(fèi)端,標(biāo)準(zhǔn)必須為老百姓的安全、品質(zhì)獲得感服務(wù)。此次良品臻選項(xiàng)目正體現(xiàn)了這一點(diǎn),當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)購看到的產(chǎn)品描述和產(chǎn)品展示跟拿到的實(shí)物品質(zhì)感一致的時(shí)候,獲得感就很強(qiáng)。

據(jù)天貓服飾介紹,在國標(biāo)基礎(chǔ)上,基于阿里巴巴平臺(tái)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈溯源體系,天貓聯(lián)手授權(quán)檢品服務(wù)商共同制定“良品”標(biāo)準(zhǔn),幫助消費(fèi)者快速尋找到更優(yōu)質(zhì)的商品,也為天貓平臺(tái)上的品質(zhì)商家提供了更好的展示舞臺(tái)。
與此同時(shí),通過與平臺(tái)治理及菜鳥的聯(lián)手,這些被判定為“良品”的商品,將實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的全程可溯源,最終在天貓專門的良品臻選頻道展示售賣。
天貓服飾相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,首批接入的商家有薩緹尼旗艦店、拓路者旗艦店,markless旗艦店、maxwin服飾旗艦店、smartfive旗艦店等137個(gè)中小商家,天貓為它們提供了一條通過品質(zhì)脫穎而出的賽道。
至于云質(zhì)檢系統(tǒng)和阿里首創(chuàng)的服飾全檢標(biāo)準(zhǔn),阿里巴巴平臺(tái)治理部副總裁Alan Chan介紹,標(biāo)準(zhǔn)都是平臺(tái)治理部聯(lián)合商家和權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等,基于消費(fèi)者反饋數(shù)據(jù)針對(duì)性制定的。
據(jù)悉,服飾的外觀標(biāo)準(zhǔn)如版型、材質(zhì)和做工,都是消費(fèi)者尤為看重的指標(biāo),為確保指標(biāo)符合消費(fèi)者需求,平臺(tái)治理部在制定標(biāo)準(zhǔn)前就做了大量調(diào)研分析。

以T恤為例,按照國家標(biāo)準(zhǔn),T恤的縮水率在5%即符合標(biāo)準(zhǔn),但在天貓嚴(yán)格的良品臻選過程中,這項(xiàng)物理標(biāo)準(zhǔn)被提升到了2%。
“標(biāo)準(zhǔn)制定起來非常困難也非常復(fù)雜?!盇lan Chan舉例稱,服飾商品的線頭長度,乃至線頭出現(xiàn)的位置,都會(huì)影響消費(fèi)者的穿著體感。對(duì)此,“云質(zhì)檢”系統(tǒng)會(huì)要求按該標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的服裝在入倉銷售前接受一系列檢驗(yàn)。
同時(shí),平臺(tái)治理部還會(huì)通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉測試驗(yàn)證,“A檢完后會(huì)隨機(jī)抽數(shù)件發(fā)給B再次檢驗(yàn)”,Alan Chan介紹,目前第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)有7家,每天能檢驗(yàn)幾百萬件服裝。
為保證“良品臻選”商家能完全按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),阿里巴巴平臺(tái)治理部專門設(shè)計(jì)研發(fā)了包括工廠生產(chǎn)、第三方質(zhì)檢、倉儲(chǔ)物流、購物反饋在內(nèi)的云質(zhì)檢品質(zhì)管控流程。
“云質(zhì)檢質(zhì)量管控的邏輯是通過平臺(tái)協(xié)作,聯(lián)合服務(wù)商的驗(yàn)貨及檢測資源,對(duì)在天貓銷售的貨品上架前進(jìn)行理化及外觀(品質(zhì)感)檢驗(yàn)”。
Alan Chan介紹,“云質(zhì)檢”的亮點(diǎn)就在于倉檢聯(lián)控,通過可溯源質(zhì)檢碼結(jié)合質(zhì)檢裝箱單的方式,關(guān)聯(lián)了驗(yàn)貨和倉儲(chǔ)兩個(gè)核心流程,同時(shí)結(jié)合消費(fèi)者評(píng)測實(shí)現(xiàn)防作弊防掉包的無漏洞無死角的全方位質(zhì)量防控體系。
據(jù)悉,“云質(zhì)檢”項(xiàng)目于3月29日凌晨上線,首批137個(gè)入圍商家會(huì)陸續(xù)接入云質(zhì)檢。商家訂購該服務(wù)后,可將該訂單質(zhì)檢關(guān)聯(lián)到云質(zhì)檢工作臺(tái),為質(zhì)檢商提供數(shù)據(jù)錄入平臺(tái);質(zhì)檢商會(huì)根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,為每一件商品打印可查詢商品質(zhì)檢信息的質(zhì)檢二維碼。
菜鳥品質(zhì)監(jiān)管倉負(fù)責(zé)人李金毛介紹,質(zhì)檢通過的商品直接進(jìn)入到菜鳥品質(zhì)監(jiān)管倉,質(zhì)檢商品到倉后通過掃碼與云質(zhì)檢平臺(tái)核對(duì)信息,核對(duì)通過的才收貨入庫,發(fā)貨環(huán)節(jié)保障只發(fā)質(zhì)檢過的商品,整個(gè)過程中菜鳥對(duì)監(jiān)管倉在系統(tǒng)和流程上都有嚴(yán)格的管控,保證了發(fā)給消費(fèi)者的商品是有保障的。
這意味著,“良品臻選”商家的每一件商品都會(huì)有單獨(dú)且唯一的防偽二維碼,消費(fèi)者掃碼就能看見服裝的生產(chǎn)廠商、批次、檢驗(yàn)員及檢驗(yàn)時(shí)間、發(fā)貨倉等信息。
有業(yè)內(nèi)人士指出,此舉有望讓生存空間被擠壓的中小型商家得到更大的發(fā)展空間。與大商家都有品質(zhì)、品牌不同,追求性價(jià)比的商家則只要求快速出貨,并不追求品質(zhì)和品牌創(chuàng)造。而中小型商家訴求則是希望能了解消費(fèi)者需求和消費(fèi)趨勢,通過品質(zhì)溢價(jià)贏得更大發(fā)展空間?!八麄冏畲篁?qū)動(dòng)力就是通過一套模式,幫助提高復(fù)購率”。
“網(wǎng)購首先看到的是圖片,而不能直接感受到品質(zhì)”,拓路者總經(jīng)理寇江海表示,目前整個(gè)行業(yè)缺乏一個(gè)統(tǒng)一的消費(fèi)者品質(zhì)感標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致消費(fèi)者很難甄別出真的好品質(zhì)。
寇江海說,大品牌商品可以靠知名度讓消費(fèi)者放心。“而我們這些專注供應(yīng)鏈,同時(shí)專注品質(zhì)的商家就容易被冷落,至少?zèng)]得到應(yīng)有的展現(xiàn)?!彼硎?,希望通過這套品質(zhì)管控模式,讓品質(zhì)消費(fèi)者有了更簡單的選擇品質(zhì)商品的機(jī)會(huì),這對(duì)商家、對(duì)消費(fèi)者而言都是一件好事。
“希望在我們的努力下,這些商家的產(chǎn)品質(zhì)量能夠真正過硬”,Alan Chan表示,對(duì)于消費(fèi)者來說,則意味著把國內(nèi)品牌的“隱形冠軍”推到了前臺(tái),讓消費(fèi)者真正輕輕松松就能買到品質(zhì)好貨。
更多精彩報(bào)道,請關(guān)注世界服裝鞋帽網(wǎng)。

2、本網(wǎng)其他來源作品,均轉(zhuǎn)載自其他媒體,目的在于傳遞更多信息,不表明證實(shí)其描述或贊同其觀點(diǎn)。文章內(nèi)容僅供參考。
3、若因版權(quán)等問題需要與本網(wǎng)聯(lián)絡(luò),請?jiān)?0日內(nèi)聯(lián)系我們,電話:0755-32905944,或者聯(lián)系電子郵件: 434489116@qq.com ,我們會(huì)在第一時(shí)間刪除。
4、在本網(wǎng)發(fā)表評(píng)論者責(zé)任自負(fù)。
- 為打開國際市場 擴(kuò)大山西知名度省長帶隊(duì)攜知名品牌亮相進(jìn)博會(huì)
- 山西省紡織產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟毛麻絲產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)隊(duì)在大同中銀紡織服務(wù)
- 虎門服交會(huì)早知道:第25屆中國(虎門)國際服裝交易會(huì)暨虎門時(shí)裝周備戰(zhàn)會(huì)召開
- 富民快訊:2020虎門富民時(shí)裝節(jié)11月20日—21日與您盛情相約
- 大朗快訊:第十九屆中國(大朗)國際毛織產(chǎn)品交易會(huì)圓滿落幕
- 木棉道時(shí)尚秀場:虎門時(shí)裝周“陌上木蘭·扶搖”時(shí)裝發(fā)布會(huì)預(yù)告
- 時(shí)尚品牌的數(shù)字化創(chuàng)新——2020北京時(shí)尚高峰論壇北京聯(lián)合大學(xué)分論壇暨第三屆品牌與新媒體高峰論壇成功舉辦
- 行業(yè)盛事:做小而美、高精尖的專業(yè)展 帶你領(lǐng)略2020虎門面輔料展現(xiàn)場氣氛
網(wǎng)友評(píng)論僅供其表達(dá)個(gè)人看法,并不表明本網(wǎng)同意其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述,發(fā)言請遵守相關(guān)規(guī)定。