白領(lǐng)王小姐平時(shí)就喜歡網(wǎng)購(gòu)，臨近“雙十一”，往家里送的快遞卻變少了。原來(lái)，王小姐沖著“雙十一”活動(dòng)多、折扣多，看到中意的提前加入購(gòu)物車，等到“雙十一”當(dāng)天一鍵下單，王小姐估摸著，這樣應(yīng)該能比平時(shí)購(gòu)買省下不少錢。

　　九年前，當(dāng)阿里巴巴第一次啟動(dòng)“雙十一”全球購(gòu)物狂歡節(jié)時(shí)，或許沒人能想到，這個(gè)商業(yè)性的購(gòu)物活動(dòng)從電商大促日，逐漸成為一種消費(fèi)生活方式，構(gòu)建出當(dāng)下的獨(dú)特消費(fèi)文化，并從中國(guó)向全世界蔓延。

　　據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解，今年的“雙十一”，各大電商的戰(zhàn)線已早早拉起，除了淘寶以外，京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美等，也紛紛把“雙十一”從購(gòu)物日演變成了長(zhǎng)達(dá)20天的購(gòu)物季。

　　自從馬云提出“純電商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去”之后，“新零售”這個(gè)概念便火了，其核心就是線上線下和物流的高度融合。而今年的“雙十一”也變成了新零售的實(shí)戰(zhàn)演練場(chǎng)。

　　據(jù)悉，今年“雙十一”海內(nèi)外將有超過(guò)100萬(wàn)戶商家打通線上線下52大核心商圈、60萬(wàn)家零售小店、5萬(wàn)家金牌小店、近10萬(wàn)家智慧門店、4000家天貓小店。此外，天貓還將聯(lián)合百余品牌在全國(guó)12個(gè)城市的52大核心商圈開出60家零售快閃店，耐克將開出兩家智慧門店(所謂智慧門店就是讓品牌商已有的線下門店具備倉(cāng)店一體的功能，從而實(shí)現(xiàn)天貓引流、門店自提、門店發(fā)貨、線上線下同款同價(jià)，釋放門店活力的解決方案)。顧客在肯德基和必勝客用餐，還可以通過(guò)手機(jī)淘寶和天貓精靈在趣味互動(dòng)中提升就餐體驗(yàn)。此外，線上線下的整合營(yíng)銷活動(dòng)也在進(jìn)一步增強(qiáng)，從線上目前正火的視頻直播、AR　產(chǎn)品體驗(yàn)等到線下“天貓雙十一全球狂歡夜”活動(dòng)，這些都將帶來(lái)真正立體的、全方位的新零售體驗(yàn)。

　　在線上，全球超14萬(wàn)個(gè)品牌將投入150萬(wàn)種好貨參加天貓“雙十一”，這其中既有剛剛參加了“2017天貓雙十一全球潮流盛典”的LVMH、雅詩(shī)蘭黛、SMCP等國(guó)際時(shí)尚奢侈品集團(tuán)，也有像智利車?yán)遄?、加拿大北極貝等外國(guó)生鮮、還有梅西百貨、COSTCO、麥德龍等國(guó)際零售巨頭。

　　同時(shí)，這場(chǎng)購(gòu)物狂歡還能兼顧娛樂與消費(fèi)，在“天貓雙十一全球狂歡夜”實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。在2015年湖南臺(tái)的驚艷亮相，2016年浙江臺(tái)的“超級(jí)碗”金牌節(jié)目制作人的造勢(shì)下，今年“雙十一”晚會(huì)，天貓會(huì)在浙江衛(wèi)視、北京衛(wèi)視和深圳衛(wèi)視三家電視臺(tái)亮相，實(shí)現(xiàn)對(duì)京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角三大經(jīng)濟(jì)區(qū)最有消費(fèi)力的人群全覆蓋。本屆“雙十一”晚會(huì)作為一場(chǎng)年度超級(jí)IP，將呈現(xiàn)“好萊塢+硅谷”模式演出。

　　面對(duì)即將到來(lái)的“雙十一”，很多人這些天必做的功課就是打開各大電商的APP或網(wǎng)頁(yè)，瀏覽商品，搶搶紅包優(yōu)惠券，但是與往年主要拼手氣、拼網(wǎng)速的玩法不同，今年，剁手黨想要買到物美價(jià)廉、心儀已久的產(chǎn)品，可能還要比拼智力。有消費(fèi)者打趣到，“今年搶‘雙十一’優(yōu)惠，不會(huì)奧數(shù)還真玩不轉(zhuǎn)?！?/p>

　　 預(yù)售、定金膨脹、滿減紅包、直降紅包、返現(xiàn)券、7天或30天保價(jià)政策，這些名詞看得人眼花繚亂。在天貓商城，傳統(tǒng)的紅包已經(jīng)變身為全球狂歡紅包、火炬紅包、群戰(zhàn)隊(duì)紅包、品牌狂歡城紅包和線下AR紅包5種。其中，火炬紅包最多每人可點(diǎn)亮100個(gè)，其中又分為普通紅包、稀有紅包和傳說(shuō)紅包。普通紅包金額隨機(jī)，稀有紅包最高111元，傳說(shuō)紅包最高1111元。紛繁復(fù)雜的紅包種類和使用規(guī)則使得消費(fèi)者感覺簡(jiǎn)單算數(shù)已經(jīng)不能解決問題了，想要貨比三家，沒有點(diǎn)奧數(shù)功底不敢輕易下單。

　　例如，某品牌音箱在淘寶上使用紅包等優(yōu)惠后的價(jià)格為499元，而且需要先交25元定金，可抵75元，“雙十一”當(dāng)天才能搶;而在京東上，領(lǐng)優(yōu)惠券直減70元，第二天即可送貨。

　　手機(jī)和電腦則更為復(fù)雜，5.6英寸1080P全高清屏，4G內(nèi)存64G 存儲(chǔ)，八核處理器，1200W攝像頭，某品牌旗艦款手機(jī)在天貓和京東的“雙十一”售價(jià)均比平日優(yōu)惠了300元，但卻少了原先贈(zèng)送的無(wú)線充電器、移動(dòng)電源等贈(zèng)品，反觀國(guó)美，雖沒價(jià)格優(yōu)勢(shì)，卻送了不少諸如數(shù)據(jù)線、自拍桿等小禮物。

　　阿里巴巴在無(wú)人零售上持續(xù)推進(jìn)，京東在此次“雙十一”前夕推出全流程無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人貨車、無(wú)人超市、無(wú)人便利店、智慧供應(yīng)鏈開放平臺(tái)等一系列無(wú)人零售體系，用高新科技支撐新的零售業(yè)態(tài)，已經(jīng)成為各家必選。

　　此次，京東除了推出“雙十一全球好物節(jié)”外，還攜手騰訊共同推出面向線下品牌商的線上線下融合的無(wú)界零售解決方案，面向更多品牌提供線上線下一體化、服務(wù)深度定制化、場(chǎng)景交易高度融合的零售服務(wù)。未來(lái)，無(wú)界零售將幫助品牌解決購(gòu)物場(chǎng)景即時(shí)化、碎片化帶來(lái)的信息孤島化問題。

　　另一方面，相同愛好、標(biāo)簽相似的消費(fèi)者，可以根據(jù)興趣非常方便地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聚集在一起形成社群，從內(nèi)容創(chuàng)造、設(shè)計(jì)參與、體驗(yàn)分享到品牌傳播每個(gè)環(huán)節(jié)，都能更深入地與自己喜愛的品牌產(chǎn)生互動(dòng)，與品牌一起創(chuàng)造價(jià)值。

　　電商銷售，除了商品、價(jià)格外，快遞物流也是其中頗為重要的一環(huán)。上月中旬，菜鳥網(wǎng)絡(luò)在廣東發(fā)布了超級(jí)機(jī)器人旗艦倉(cāng)，上百臺(tái)機(jī)器人單日發(fā)貨量可超百萬(wàn)件。

　　據(jù)相關(guān)人士預(yù)測(cè)，今年“雙十一”期間物流訂單量將達(dá)到新的量級(jí)，靠人力作業(yè)難以保證效率，需要智慧物流的大規(guī)模應(yīng)用，為迎接今年的天貓“雙十一”，菜鳥網(wǎng)絡(luò)早在幾個(gè)月前已經(jīng)開始布局機(jī)器人倉(cāng)庫(kù)的迭代升級(jí)。

　　據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專家介紹，短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，原來(lái)滿是貨架的舊庫(kù)區(qū)就被清空了，而新庫(kù)區(qū)則又被商品迅速填滿，整個(gè)過(guò)程搬運(yùn)的商品有百萬(wàn)件，升級(jí)后的機(jī)器人倉(cāng)不但面積更大、機(jī)器人數(shù)量更多，而且算法也根據(jù)“雙十一”的物流特點(diǎn)進(jìn)行了升級(jí)，將作為“雙十一”智慧物流的旗艦倉(cāng)投入運(yùn)營(yíng)，單倉(cāng)發(fā)貨也已超過(guò)百萬(wàn)件。

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