貴重衣服送洗損壞怎么辦?干洗店用水洗冒充干洗怎么理賠?

　　日前，記者從南昌市消協(xié)、南昌市洗滌行業(yè)協(xié)會了解到，南昌首次出臺辦法對洗滌行業(yè)消費爭議的處理進行規(guī)范，顧客送洗的衣物受損害最高將獲20倍洗衣費賠償。

　　據(jù)介紹，《南昌市洗滌行業(yè)消費爭議解決辦法》今年4月1日將正式實施。辦法按照洗滌服裝前已注明有質(zhì)量瑕疵問題的衣物，經(jīng)洗滌后發(fā)現(xiàn)其他質(zhì)量問題;在洗滌前已注明質(zhì)量無瑕疵的衣物，經(jīng)洗滌后出現(xiàn)的質(zhì)量問題等情況，可視各種情況的不同，補償標準也不同。其中，經(jīng)洗滌后造成衣物丟失、損壞、喪失穿用價值及遺失，應(yīng)退還洗衣費，最高價不超過洗衣費的20倍賠償。

　　“這個都是按照折舊率來算的，年折舊率為20%，逐年遞增，折舊率最高不超過70%，最高賠償為洗滌費的20倍，不應(yīng)超過衣物原價，賠償后的衣物歸經(jīng)營者所有。”南昌市洗滌行業(yè)協(xié)會會長說。

　　該辦法還規(guī)定，經(jīng)營者使用假冒偽劣設(shè)備或者水洗冒充干洗服飾的，經(jīng)營者應(yīng)按洗衣費的10倍給予賠償。如同時發(fā)生洗滌問題，還應(yīng)按所洗衣物的購物憑證的金額扣除使用折舊費進行賠償，并將案件移送工商行政管理部門依法查處。