滿(mǎn)足客戶(hù)要求必須建立在法規(guī)之上
日前,常熟檢驗(yàn)檢疫局在對(duì)某企業(yè)報(bào)檢的1批、2640件出口至歐盟的女童/嬰兒連衣裙實(shí)施檢驗(yàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)其背部打結(jié)腰帶未系時(shí),長(zhǎng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出裙擺底邊,不符合歐盟兒童服裝安全規(guī)范-兒童服裝繩索及束帶(EN 14682:2007)的要求,可能引起兒童在穿用中發(fā)生拖拽和牽掛從而導(dǎo)致傷害,該局當(dāng)場(chǎng)判定該批貨物為不合格。
針對(duì)上述情況,該局檢驗(yàn)人員在與企業(yè)溝通時(shí),企業(yè)負(fù)責(zé)人反復(fù)強(qiáng)調(diào)這是客戶(hù)要求,必須滿(mǎn)足。為此,常熟檢驗(yàn)檢疫局耐心進(jìn)行法制宣傳,用案例說(shuō)服教育,并主動(dòng)指導(dǎo)企業(yè)按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行整改。經(jīng)過(guò)返工整理二次檢驗(yàn)合格后給予放行,成功地杜絕了一起可能因兒童服裝機(jī)械安全性能不合格引起的召回事件。
檢驗(yàn)檢疫部門(mén)提醒相關(guān)企業(yè),近幾年歐美國(guó)家對(duì)兒童中國(guó)制造”形象。同時(shí),檢驗(yàn)檢疫部門(mén)也要加強(qiáng)對(duì)出口童裝機(jī)械安全性的檢驗(yàn)監(jiān)管力度。

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