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跨境電商搶食 海淘、代購(gòu)模式將何去何從?

2015/11/5 10:32:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)39

跨境電商海淘代購(gòu)微信唇膏出口

  不少人趁國(guó)慶七天假期出去旅游,免不了被親朋好友委托代購(gòu)一些化妝品、奢侈品??墒窃诳缇畴娚淘絹?lái)越多、匯率波動(dòng)等因素下,代購(gòu)真的劃算嗎?尤其是對(duì)那些以海外代購(gòu)為職業(yè)的個(gè)體商家來(lái)說,還有多少差價(jià)可賺?

  代購(gòu),就是由代購(gòu)商或經(jīng)常出入境的個(gè)人替消費(fèi)者購(gòu)買商品。最近幾年,私人代購(gòu)流行于微信朋友圈。

  一般而言,海外代購(gòu)的商品從下單到收貨快則三個(gè)星期,慢則一個(gè)月甚至更久,而且在配送期間可能會(huì)遇到貨幣匯率波動(dòng)等情況,從而影響消費(fèi)體驗(yàn)。

  上海程女士最近就因?yàn)榇?gòu)慢而不高興:“原本買了一支韓國(guó)唇膏想在國(guó)慶節(jié)用,結(jié)果等了一個(gè)月沒到,還被告知因?yàn)樽罱I的人少,產(chǎn)品湊不滿一箱運(yùn)回來(lái),估計(jì)還得等一兩周。下次寧可多花點(diǎn)錢在國(guó)內(nèi)買,至少能馬上用到?!?/p>

  一位做意大利代購(gòu)的賣家則反映:“在代購(gòu)過程中一般都以人民幣報(bào)價(jià),在人民幣貶值那幾天,相應(yīng)上調(diào)商品價(jià)格,結(jié)果引來(lái)客戶強(qiáng)烈不滿,認(rèn)為我們是故意提價(jià)??墒侨绻徽{(diào),我們也很難賺錢,真是兩難?!?/p>

  當(dāng)“便宜”這一大優(yōu)勢(shì)在用戶體驗(yàn)中無(wú)法凸顯時(shí),對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者而言,海外代購(gòu)的吸引力就慢慢淡化,而且還可能會(huì)遇到維權(quán)困難、真假難辨等問題。上?!按?gòu)族”賀女士表示:“如果購(gòu)買地太遠(yuǎn),周期又很長(zhǎng),萬(wàn)一產(chǎn)品有點(diǎn)瑕疵,就怕過了包退換期限,到時(shí)候處理起來(lái)就很麻煩?!?/p>

  跨境電商CEO楊義華就指出,當(dāng)海外代購(gòu)原本誘人的利潤(rùn)空間不復(fù)存在,一些商家通過不法途徑以次充好,這樣不僅損壞了信譽(yù),也容易惹上法律糾紛。

  相比之下,跨境電商在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上都有較好保障,且隨著跨境電商扶持政策的陸續(xù)出臺(tái),市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,使得海外代購(gòu)可以賺取的利潤(rùn)不斷被壓縮。

  中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,2015年上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為2萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)42.8%,占我國(guó)進(jìn)出口總值的17.3%。進(jìn)出口結(jié)構(gòu)上,出口占比達(dá)到84.8%,進(jìn)口比例15.2%。

  中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平認(rèn)為,目前中國(guó)出口電商仍為跨境電商的主角,但隨著消費(fèi)需求的旺盛,進(jìn)口電商得到快速發(fā)展,占比有所上升。另外,試點(diǎn)政策的逐步放開以及更多企業(yè)的參與都將推動(dòng)進(jìn)口電商的發(fā)展。

  京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近年來(lái)海淘、代購(gòu)模式的風(fēng)生水起已經(jīng)充分說明市場(chǎng)需求。未來(lái),競(jìng)爭(zhēng)戲碼將集中在商品豐富度、品質(zhì)和供應(yīng)鏈體系建設(shè)上。

  “尤其是水果生鮮類,相比鞋服箱包、奶粉等進(jìn)口食品,非常考驗(yàn)電商在產(chǎn)地直采的能力和資質(zhì)。”開展跨境水果生鮮業(yè)務(wù)的“天天果園”聯(lián)合創(chuàng)始人趙國(guó)璋說。

  一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,熱鬧背后切忌盲從跟風(fēng),因?yàn)闃?gòu)建國(guó)際物流合作、建立品牌入駐供應(yīng)鏈體系等,都非短時(shí)間可以完成。

責(zé)任編輯:師小雯
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