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服裝零售市場的“三促”變革

2014/3/24 8:35:00 來源: 評論(0)33

零售市場變革

  飛行采訪對于中國服裝論壇來說,已然成為極具代表性的精致“前菜”。每年的3月初,由中國服裝論壇秘書長王軍帶隊,行走十幾個城市,與當(dāng)代中國服裝企業(yè)家現(xiàn)場對話,挖掘品牌背后成功的基因,用深度訪談的形式述說乃至建構(gòu)品牌現(xiàn)實。很多人說,飛行采訪所挖掘出的深度思想可以成為對中國服裝產(chǎn)業(yè)過往一年的總結(jié),而在經(jīng)歷了被很多人稱為極有壓力的2013年之后,2014年的這次飛行采訪似乎更值得人們期待。


  “第十九屆中國服裝論壇”的主題為“轉(zhuǎn)型:重建消費連接”。針對該主題,今年的“飛行采訪”行走了廣州、深圳、廈門、上海等多個城市,深度訪談的企業(yè)既有例外、欣賀(卓雅)、歌力思、歌莉婭、藝之卉這樣的已具備多年品牌沉淀的優(yōu)質(zhì)線下品牌,更有茵曼這樣的互聯(lián)網(wǎng)“新貴”,同時還有一些設(shè)計工作室等,3月中旬在北京等其他城市繼續(xù)采訪行程。


  互聯(lián)網(wǎng)與新消費群體


  促品牌細(xì)分


  從去年到今年,歌力思女裝董事長夏國新最大的一個感受就是:時代在變,人的生活方式在變。“我的切身感受是移動時代真的來臨了。”他感慨,現(xiàn)代人的生活方式開始轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)和手機上了,而時尚則隨著生活方式的改變而改變,所以當(dāng)前的時尚方式、購物方式隨之都發(fā)生了變化。


  讓夏國新感受深刻的是,消費環(huán)境也變了。他說,從2013年開始,不少企業(yè)真正感覺到了壓力,開的店有可能不賺錢,做的新品牌也不一定賺錢。“這時才知道,曾經(jīng)粗放型以及不夠系統(tǒng)的管理暴露出了問題。”


  在EACHWAY(藝之卉)時尚集團董事長周勝看來,2013年中國服裝零售市場有很明顯的變化,一是傳統(tǒng)渠道的人流縮減,另外一個是品牌集中度開始顯現(xiàn)。新品牌越來越少,很多新牌子都是老的集團公司衍生出來的品牌。“百貨業(yè)和超市的低價位產(chǎn)品集中度越來越高。因為高端產(chǎn)品會變成專賣店,入駐Shopping Mall,并向綜合性賣場去轉(zhuǎn)型。”


  零售市場變化的一個重要體現(xiàn),是品牌自身的細(xì)分以及消費市場層級的細(xì)分。欣賀股份有限公司董事長羅永暉深切感受到,在同等的消費市場里,不斷涌現(xiàn)的年輕客群在求新求變。而快銷品最能滿足這一部分初級消費者?;诖耍?012年欣賀推出快銷品QDA,2013年3月1日在北京開出第一家店,隨后又陸續(xù)在哈爾濱、成都、深圳、寧波開出5家店。


  瑪卡西尼男裝執(zhí)行總裁丁耿著也感到,整個服裝行業(yè)、特別是男裝行業(yè)這兩年發(fā)生了很大改變,開始像女裝那樣去細(xì)分。他指出,當(dāng)前男裝的消費群體有商務(wù)的、時尚的,也有潮牌、收斂、簡潔等系列。男裝現(xiàn)在對整個服裝的形象和商品企劃越來越注重,這是非常大的進(jìn)步。比如,很多男裝品牌開始注重櫥窗。服裝是一種生活方式,如何打造符合消費者品位和生活方式的服裝,并在其中找到一種愜意和快樂,是近幾年在服裝發(fā)展過程當(dāng)中的新特點。


  消費市場層級的細(xì)分在欣賀身上體現(xiàn)得很明顯。當(dāng)前,欣賀旗下的高端品牌JORYA和JORYA weekend以北、上、廣、深,還有一線的省會級城市為主。另外3個主力品牌GIVH SHYH、ANMANI、CAROLINE以省會級城市,乃至有消費力的二線城市作為主要市場,繼續(xù)占領(lǐng)和擴大影響力。對于大眾品牌IV來講,在去年持續(xù)發(fā)力,從二線城市到三線城市不斷進(jìn)行擴張。該品牌從2009年推出到去年已經(jīng)開了近200家店,實現(xiàn)銷售額近6億元。


  新消費群體


  促線上線下融合


  消費需求的改變也很突出。其中互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)手段、新消費模式是必須面對的話題。深圳市粉藍(lán)衣櫥服飾有限公司總經(jīng)理李飛躍表示,粉藍(lán)衣櫥之前立足于商業(yè)品牌,更多的是看重市場規(guī)模和產(chǎn)品的呈現(xiàn)。但到了2013年,明顯地感覺到消費者的需求在改變。要想打動消費者,品牌僅靠產(chǎn)品已經(jīng)完全不行了,怎么走進(jìn)消費者內(nèi)心才是關(guān)鍵。所以,2013年粉藍(lán)衣櫥做的一個最大的嘗試就是通過一些藝術(shù)的形式,喚醒消費者對時裝的再認(rèn)識。


  瑪卡西尼執(zhí)行總裁丁耿著指出,現(xiàn)在消費主體在改變,他們不一定是因為要買衣服而去買衣服。消費者已經(jīng)從原來的純消費轉(zhuǎn)變?yōu)榛芋w驗,包括分享娛樂等一連串綜合起來的因素都可以誘發(fā)他們的消費行為。


  廣州市格風(fēng)服飾有限公司副總裁林淑玲表示,要想做好一個品牌,消費者在哪里就要去哪里。當(dāng)前的消費者,只單獨活在實體世界或單獨活在網(wǎng)上的基本沒有,他們的生活都是線上線下混合的,信息的獲取、交換、消費也都是混合的。既然這是當(dāng)前消費者的生活形態(tài),品牌就要滿足現(xiàn)在的這種新需求。


  線上品牌“新貴”茵曼董事長方建華表示,隨著線下的商業(yè)環(huán)境越來越不好,線下的商業(yè)一定會受到?jīng)_擊。無論是傳統(tǒng)百貨業(yè)還是線下街鋪,一定會發(fā)生變化。而在生意不好的情況下就需要變革,不變革就會倒下,品牌商也會倒下,傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)也會倒下。而在變革的同時,線上線下一定會融合,但融合的前提是企業(yè)要有高性價比的商品,這才是未來線上線下結(jié)合最關(guān)鍵的一點。“你的東西是否好?是否有特色?是否讓消費者感覺它是高性價比的?這是未來10~20年最核心的環(huán)節(jié)。”


  商業(yè)形態(tài)不斷衍生


  多重因素促市場變革


  著名服裝設(shè)計師計文波認(rèn)為,現(xiàn)在國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)處在一個變革期,中國的品牌市場應(yīng)該要確定一種新的格局。這個格局涉及到品牌設(shè)計的產(chǎn)品導(dǎo)向,這是一個非常關(guān)鍵的問題。國內(nèi)品牌這幾年發(fā)展的品類比較多,風(fēng)格也很多,整個品牌在市場上快速增長,甚至“有的可以沒有方向、沒有計劃。我覺得現(xiàn)在服裝市場有點混亂,同質(zhì)化的問題比較嚴(yán)重。”


  深圳萬旗服飾有限公司總經(jīng)理韓志強表示,2013年對中國零售行業(yè)尤其服裝行業(yè)來說,是艱難的一年,但對企業(yè)來說,它是更大的機遇。2013年之前中國市場很多消費是非理性的、膨脹且快速的,并不是趨于科學(xué)化、合理化的一個結(jié)構(gòu)模式。經(jīng)過2013年,整個市場的變化是回歸整個產(chǎn)業(yè)服務(wù)的本質(zhì),讓整個市場的經(jīng)濟消費結(jié)構(gòu)趨于合理和規(guī)范。


  例外董事長毛繼鴻則形象地指出,當(dāng)前國內(nèi)服裝市場是一個轉(zhuǎn)場的概念,整個市場不再是單一的“地面作戰(zhàn)”,而是變成立體的“海陸空”全線搶占市場“奶酪”。


  在毛繼鴻看來,過去大家思考得少,像雷軍說的一樣:“一只豬也可以在風(fēng)口浪尖上被吹飛。”但現(xiàn)在,正在轉(zhuǎn)場。所謂轉(zhuǎn)場,其實是角色的改變。他認(rèn)為,國家本身在思變,社會在思變,企業(yè)也被迫改變。所謂被迫改變,是因為現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)跟自媒體的時代,是移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)的時代,這都是服裝品牌必須轉(zhuǎn)場的一個核心問題。


  毛繼鴻認(rèn)為,過去服裝品牌有點像一個“夾心餅”的中間部分。品牌和商場、渠道、商業(yè)體間形成著一種“夾心餅”的關(guān)系,品牌在這種夾縫中求生存,這個過程影響到品牌本身的一些能力,有些品牌的日子好過,有些感覺不太舒服。但當(dāng)所有的消費和形態(tài)都發(fā)生巨大改變之時,最直接的沖擊則是實體零售業(yè)。毛繼鴻打了個比喻:“現(xiàn)在的轉(zhuǎn)場,變成了一個‘海陸空’的三維轉(zhuǎn)場,讓人覺得‘有人動了我的奶酪,有人動了很多人的奶酪’。”


  毛繼鴻還指出,傳統(tǒng)零售業(yè)現(xiàn)在正在下滑,百貨公司、Shopping Mall的客流都在下滑。Shopping Mall分了百貨公司的“奶酪”,網(wǎng)絡(luò)又分拆了Shopping Mall、百貨公司以及商業(yè)街的“奶酪”。也就是說,天空分拆了地面的“蛋糕”;過去打折、低價分拆了正價的“奶酪”,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)小店分拆了品牌大店的“奶酪”;過去流通環(huán)節(jié)有中間商、代理商,但現(xiàn)在代購商分拆了代理商的“奶酪”。他感慨道:“在這個時代里,各種各樣的商業(yè)形態(tài)通過移動互聯(lián)不斷地產(chǎn)生著,其實真正的端口都在搶奪市場。”


  但毛繼鴻認(rèn)為,這種市場的細(xì)分其實是一種進(jìn)步。他說:“過去的市場是可以獨吞的,但現(xiàn)在變成了細(xì)分的。這本身就是一個商業(yè)發(fā)展健全的過程。只是,現(xiàn)在可能會出來很多沒有做好準(zhǔn)備的人,或者說,很多過去活得比較滋潤的人現(xiàn)在覺得賺錢真的是不容易。”

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