10年前，分眾傳媒讓人們看到一個(gè)奇跡：僅僅將租用的電梯間改造成廣告位，然后靠著“針對(duì)白領(lǐng)”的概念將廣告位高價(jià)租出，從中獲得的利潤(rùn)不僅讓人吃驚，創(chuàng)新理念所帶來(lái)的贏利也讓不少中國(guó)企業(yè)開(kāi)始重視商業(yè)模式與營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新。時(shí)至今日，幾乎每一個(gè)想要將品牌做大的企業(yè)都有完整的團(tuán)隊(duì)來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)策略，在他們看來(lái)，模式的創(chuàng)新已然非常重要。

　　從2月到3月，記者連續(xù)采訪了數(shù)十位品牌主理人，這些品牌從男裝到女裝到童裝再到珠寶配飾，從高級(jí)成衣到婚紗禮服再到快時(shí)尚，無(wú)一不展現(xiàn)出對(duì)商業(yè)模式融合自身特點(diǎn)的實(shí)踐、對(duì)商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)品牌的重視和對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的渴望。

　　有人說(shuō)，現(xiàn)在的中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)就像一場(chǎng)無(wú)聲的戰(zhàn)爭(zhēng)，表面風(fēng)平浪靜，內(nèi)里卻兵戎相見(jiàn)。短短的幾年間，許多的品牌倒下去，又有更多的品牌涌上來(lái)，這有著13億人口的大市場(chǎng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中依舊蓬勃地發(fā)展著，只是發(fā)展的方向已不再如當(dāng)初那樣保守、傳統(tǒng)。

　　如今的服裝產(chǎn)業(yè)，到底什么是限制企業(yè)發(fā)展的最大問(wèn)題?高庫(kù)存、高成本、傳統(tǒng)渠道低迷還是上下游銜接不到位?如果庫(kù)存有壓力，是否能從“期貨大規(guī)模生產(chǎn)”走向“現(xiàn)貨敏捷式制造”?如果傳統(tǒng)渠道低迷，是否能通過(guò)O2O實(shí)現(xiàn)線上下線的整體互動(dòng)?如果上下游銜接不好，是否能將上游資源整合之后再與終端品牌做精準(zhǔn)對(duì)接，或者通過(guò)“全渠道零售”打造全方位營(yíng)銷(xiāo)力量?其實(shí)有多少個(gè)“如果”，品牌聚集的智慧就能想到幾倍于“如果”的“是否”，而這些智慧，才是促動(dòng)品牌發(fā)展的推動(dòng)力。

　　火爆的O2O

　　不能怪電商平臺(tái)崛起而打壓到傳統(tǒng)渠道，現(xiàn)實(shí)中實(shí)體店鋪客流量被線上分割，有很大一部分原因是線下有限的門(mén)店空間難以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)款式多樣化的需求，這是線下品牌目前面臨的重要問(wèn)題。而電商同樣也會(huì)遇到一些瓶頸，比如缺少用戶(hù)體驗(yàn)。所以如今O2O的熱絡(luò)并不是偶然，而是必然。于是仿若一夜之間，O2O成為眾企業(yè)熱議的詞匯，同時(shí)如何運(yùn)作好這一模式，怎樣在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上加入自己品牌的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也成為2014年開(kāi)春最熱烈討論的話(huà)題。

　　“要實(shí)現(xiàn)O2O，至少需要打通商品數(shù)字化系統(tǒng)、ERP聯(lián)通系統(tǒng)、銷(xiāo)售渠道系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、推廣系統(tǒng)等這5個(gè)系統(tǒng)，使其成為一個(gè)整包項(xiàng)目，才有可能在公司內(nèi)部推得動(dòng)O2O。”作為戰(zhàn)狼世家O2O項(xiàng)目的統(tǒng)籌人，戰(zhàn)狼世家男裝董事長(zhǎng)助理馮莉表示，O2O新模式對(duì)所有企業(yè)而言都是一次深層次的變革，但在這樣的大刀闊斧之后，戰(zhàn)狼世家男裝將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)店鋪、PC端、移動(dòng)手機(jī)端的品牌多渠道銷(xiāo)售模式。

　　“諾奇計(jì)劃未來(lái)將進(jìn)一步拓展網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)，并開(kāi)發(fā)信息管理系統(tǒng)與主要網(wǎng)上零售商連接的能力。我們將向第三方電子商貿(mào)公司出售產(chǎn)品，而該公司將透過(guò)智能電話(huà)應(yīng)用程序在網(wǎng)上銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。”諾奇新聞中心負(fù)責(zé)人王偉偉說(shuō)，“希望通過(guò)近幾年在線上平臺(tái)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的累積，配合集團(tuán)未來(lái)在產(chǎn)品線上的擴(kuò)充發(fā)展，以標(biāo)準(zhǔn)化管理模式和物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立集團(tuán)自有品牌的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。”

　　除了服裝之外, O2O模式在黃金珠寶上的運(yùn)作也能見(jiàn)仁見(jiàn)智。“雖然是珠寶品牌，但主打時(shí)尚牌的‘珍尚銀’也在嘗試O2O。我們正全力打造電商平臺(tái)，同時(shí)更主推微購(gòu)物平臺(tái)。在我們的實(shí)體店里都會(huì)有二維碼設(shè)置，消費(fèi)者在掃描二維碼之后就能登錄‘珍尚銀’的微信公共號(hào)進(jìn)行選購(gòu)。微信平臺(tái)會(huì)定期推出新款產(chǎn)品，消費(fèi)者在微信上看到自己心儀的產(chǎn)品，有兩種方式購(gòu)買(mǎi)。第一種是直接到中國(guó)黃金的實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，這樣不僅看到實(shí)物，也能體驗(yàn)到‘珍尚銀’的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。” 中國(guó)黃金旗下品牌“珍尚銀”的負(fù)責(zé)人齊濤對(duì)O2O模式很有信心，“目前中國(guó)黃金在全國(guó)有2300多家實(shí)體店，都有珍尚銀的專(zhuān)柜，覆蓋在二三線城市，讓消費(fèi)者非常便利地體驗(yàn)線上線下共融的優(yōu)質(zhì)服務(wù);第二種是直接在微信平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)，我們微信后臺(tái)都有客服為消費(fèi)者解答各種問(wèn)題，同時(shí)也在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品之后迅速發(fā)貨，保證時(shí)效。此次參展CHIC2014，我們就會(huì)將微購(gòu)物平臺(tái)和電商平臺(tái)同步推出。”

　　探尋渠道整合

　　雖說(shuō)電子商務(wù)正飛速發(fā)展，但我們不能忽視在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的打壓下，傳統(tǒng)渠道也正積極地改變自己，這場(chǎng)被很多零售商稱(chēng)為“大洗牌”的商場(chǎng)變革，正在以自己的智慧來(lái)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。同時(shí)傳統(tǒng)零售商也在迅速地脫胎換骨，單渠道?多渠道?全渠道?還是獨(dú)特的渠道整合?特別是線上線下經(jīng)濟(jì)的快速融合，傳統(tǒng)零售商也正在迅速地脫胎換骨，通過(guò)多種渠道與顧客互動(dòng)，包括網(wǎng)站、實(shí)體店、服務(wù)終端、直郵和目錄、呼叫中心、社交媒體、移動(dòng)設(shè)備、游戲機(jī)、電視、網(wǎng)絡(luò)家電、上門(mén)服務(wù)等。這些渠道相互整合，相互呼應(yīng)，又進(jìn)一步深化和揉合了以上各種代表性的新模式，成為全方位的營(yíng)銷(xiāo)力量。

　　專(zhuān)注于輕奢風(fēng)格的女裝禮服品牌“拉莎芮”因?yàn)楫a(chǎn)品定位與風(fēng)格的考量,就將終端定位在高檔婚紗影樓及女性會(huì)所。“我們很重視渠道，對(duì)于合作的影樓和會(huì)所,都希望在其中設(shè)立自己的專(zhuān)柜,目前全國(guó)各地已經(jīng)有幾十家這樣的場(chǎng)所與我們有合作，而我們也會(huì)通過(guò)一些婚紗攝影展和服裝展,尋求更多的合作方。” 拉莎芮品牌負(fù)責(zé)人盧偉星說(shuō)，在中國(guó)做禮服雖然需要過(guò)程，但中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)在確實(shí)需要高端女裝禮服，“未來(lái)拉莎芮進(jìn)會(huì)所還會(huì)提供高級(jí)女裝定制，這是一塊很大的開(kāi)荒地。”

　　同樣走高端路線，希望將琥珀產(chǎn)品做強(qiáng)大的雅雯品牌也將會(huì)所提升為自己的終端模式之一。“琥珀屬于高端且升值的珠寶產(chǎn)品，除了商場(chǎng)這樣的傳統(tǒng)渠道外，我們還青睞高級(jí)會(huì)所，雅雯目前正積極參與國(guó)內(nèi)比較大的時(shí)裝周、珠寶展，同時(shí)也與高檔的茶葉、紅木會(huì)所合作。”雅雯珠寶的相關(guān)負(fù)責(zé)人范蒸說(shuō)，這些會(huì)所都有一個(gè)特點(diǎn)，就是其客戶(hù)在被主體產(chǎn)品吸引的同時(shí)，也會(huì)體驗(yàn)其他的選項(xiàng)類(lèi)產(chǎn)品。“我們希望利用這樣的渠道來(lái)推廣產(chǎn)品，促成高客單價(jià)，同時(shí)也培養(yǎng)高端客戶(hù)的忠誠(chéng)度。”

　　與高端品牌相比，從事多年童裝品牌運(yùn)作的郭志剛對(duì)渠道整合有自己的理解，他帶著自己的“J2童品庫(kù)”概念參展CHIC2014，也是希望推廣和實(shí)行自己的渠道整合理念。“我提供開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行童裝產(chǎn)品整合，我們提供三網(wǎng)合一的渠道整合，終端盈利模式的整合輸送，以社區(qū)型店鋪為主的消費(fèi)體驗(yàn)，力爭(zhēng)在終端運(yùn)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)控制。”

　　見(jiàn)仁見(jiàn)智的創(chuàng)新

　　2013年另一種受關(guān)注的模式是生活方式體驗(yàn)店模式。服裝品牌線下實(shí)體店越來(lái)越加強(qiáng)體驗(yàn)性成為不可逆的趨勢(shì)，這也是針對(duì)于線上產(chǎn)品無(wú)法體驗(yàn)一大優(yōu)勢(shì)。在這種背景下，更純粹的生活方式體驗(yàn)店模式受到重視便是理所當(dāng)然。

　　“我們的產(chǎn)品中加入很多飾品、家居產(chǎn)品，并且在地面店中與服裝產(chǎn)品完美融合，為消費(fèi)者提供自由的一站式購(gòu)物體驗(yàn)，消費(fèi)者在店里可以看到與各種服裝相配套的廚房用品、洗浴用品、裝飾品等各類(lèi)產(chǎn)品，如果消費(fèi)者看中一款杯子或者畫(huà)框，很喜歡，那么就可以買(mǎi)下來(lái)。” 快時(shí)尚女裝品牌VIVIDION的相關(guān)負(fù)責(zé)人何志昆說(shuō)，生活體驗(yàn)館模式讓很多消費(fèi)者在實(shí)體店里覺(jué)得很舒服、溫馨，同時(shí)也是公司在做了大量的終端培訓(xùn)和調(diào)整之后，運(yùn)作得比較成功的營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　同樣是快時(shí)尚品牌，阿仕頓的SPA垂直化全托管經(jīng)營(yíng)模式更讓業(yè)內(nèi)熟知。“SPA模式就是加盟店由公司全直營(yíng)管理，為加盟商從店鋪選址、裝修建店、招聘培訓(xùn)、新店開(kāi)業(yè)、店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)企劃、店鋪督導(dǎo)、客戶(hù)管理到財(cái)務(wù)控制等進(jìn)行全方位的管理與指導(dǎo)。不僅保證加盟商零風(fēng)險(xiǎn)、零庫(kù)存，而且加盟商可以及時(shí)掌握店鋪的日常運(yùn)營(yíng)情況，每天都會(huì)收到總部發(fā)出的財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表，每月還會(huì)收到詳細(xì)的對(duì)賬單。”阿仕頓董事長(zhǎng)助理張景友說(shuō)，“品牌運(yùn)作、商品企劃到生產(chǎn)、零售均由公司統(tǒng)一控制，不僅成功解決了傳統(tǒng)服裝業(yè)的各種制約因素，更以獨(dú)特的發(fā)展模式，開(kāi)拓出一個(gè)強(qiáng)大商業(yè)平臺(tái)，迅速實(shí)現(xiàn)了連鎖規(guī)模和品牌效益的全面領(lǐng)跑。”

　　如果想要細(xì)述中國(guó)服裝品牌的創(chuàng)新商業(yè)模式，相信三天三夜也說(shuō)不完。但正如著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家姚景源所說(shuō)：“創(chuàng)新刻不容緩，哪個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新走在前列，就能夠走到行業(yè)前列，引領(lǐng)潮流。”經(jīng)歷了近兩年中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的震蕩之后，很多品牌都在尋求轉(zhuǎn)型，而商業(yè)模式的創(chuàng)新就成了企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。未來(lái)服裝業(yè)還將出現(xiàn)更多更有效的商業(yè)模式，如何將新模式融合進(jìn)品牌自身而取勝，就是見(jiàn)仁見(jiàn)智的事情了。