在業(yè)內(nèi)長期存在著一個奇怪的現(xiàn)象：不少企業(yè)愿意在設(shè)備和技術(shù)上投入大筆資金，但是在人才的投資上卻顯得不是那么痛快。近些年，這一觀念得到了很大轉(zhuǎn)變，許多企業(yè)在研發(fā)隊伍的培養(yǎng)上傾注了不少心力。但是企業(yè)愿意投入是一方面，另一方面也要找到合理的用人模式?！吧朴萌苏叩锰煜隆边@句古話所要表達的意思并不難理解，對當前面料企業(yè)而言，如何做到“善用人”才是最關(guān)鍵的。

　　因此，我們看到很多面料企業(yè)的銷售人員參與產(chǎn)品研發(fā)，或是企業(yè)通過引進國內(nèi)外專家和自培人才雙結(jié)合的模式，加大研發(fā)力量。當然，為了調(diào)動研發(fā)人才的創(chuàng)新力，合理的獎勵機制也是十分必要的。

　　銷售人員助力產(chǎn)品開發(fā)

　　“南山在設(shè)置產(chǎn)品開發(fā)模式時，在掌握市場信息這方面下了比較大的功夫，讓市場營銷人員不僅僅銷售產(chǎn)品，還要大力支持產(chǎn)品開發(fā)。產(chǎn)品開發(fā)要跟市場真正對接起來，必須讓銷售人員參與產(chǎn)品開發(fā)。”

　　山東南山紡織服飾有限公司負責人談到，企業(yè)在幾個重點市場都安排了產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理不定時地給客戶提供技術(shù)服務(wù)，還要在市場上搜集信息，分析市場的潛在需求來協(xié)助研發(fā)部門確認產(chǎn)品研發(fā)方向?！八麄円龅氖虑楦邪l(fā)部門的人一樣，根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品定位，圍繞客戶的需求來制訂產(chǎn)品開發(fā)方案”。

　　面料銷售人員參與產(chǎn)品開發(fā)，這一舉措目前很多企業(yè)都在嘗試。銷售人員需要經(jīng)常跑市場，市場情況的變化能第一時間掌握，讓他們來參與產(chǎn)品開發(fā)的好處顯而易見。但就從目前了解的情況來看，某些面料企業(yè)表示，銷售部門與研發(fā)部門的配合還需要一定時間的磨合，企業(yè)通常會分幾個銷售部門，每個部門都有自己的想法，在產(chǎn)品開發(fā)過程中要協(xié)調(diào)這么多的意見肯定是有難度的。

　　正是因為有這個問題的存在，某些面料企業(yè)選擇從企業(yè)管理層面入手，理順工作流程。杭州集美企業(yè)負責人談到，企業(yè)目前有一個市場開發(fā)部，主要圍繞產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷兩部分工作展開，產(chǎn)品開發(fā)直接與市場對接。

　　網(wǎng)羅最頂尖的研發(fā)力量

　　“在研發(fā)隊伍建設(shè)這一塊，企業(yè)的構(gòu)想是整合資源，我們科研所的人員都會參與產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新實踐。另外，企業(yè)聘請了意大利的設(shè)計團隊，在國內(nèi)聘請了專業(yè)技術(shù)帶頭人。這么多年來，企業(yè)也培養(yǎng)了一批年輕的研發(fā)人員?！?/p>

　　南山負責人談到，在研發(fā)人員的培養(yǎng)方面，一是與科研機構(gòu)的交流，這樣可以掌握目前最先進的技術(shù);二是讓研發(fā)人員定期考察國內(nèi)外市場，培養(yǎng)開發(fā)人員對市場的敏銳度。在南山國際化的戰(zhàn)略規(guī)劃中，企業(yè)經(jīng)常組織年輕的設(shè)計師分批到國外研發(fā)中心工作，對他們的快速成長是非常有益的。

　　近些年來，國內(nèi)很多優(yōu)勢面料企業(yè)不斷與國外研發(fā)機構(gòu)建立合作，一方面快速提升了自己的研發(fā)能力，另一方面也為自己培養(yǎng)研發(fā)隊伍創(chuàng)造了有利條件。魯泰集團負責人就談到：“原來想要一個本科生都很難，企業(yè)今年計劃招聘12人，結(jié)果報名人數(shù)為106人。目前已經(jīng)在企業(yè)工作很多年的有4個博士，23個碩士，6名高級專家。長期在我們技術(shù)中心工作的外國專家，最多的時候達到了17位?！敝档靡惶岬氖?，現(xiàn)在在企業(yè)工作時間最長的國外專家藤原先生，從1994年到現(xiàn)在，在魯泰工作了整整18個年頭。

　　企業(yè)就是通過這種引進和自培研發(fā)人員的方式，組建了一個完善的科研開發(fā)體系，同時也取得了顯著的成績。魯泰負責人對近5年來企業(yè)的研發(fā)成績做了個總結(jié)：“5年來我們開發(fā)了79個新產(chǎn)品，完成攻關(guān)課題286項，開展技術(shù)革新活動1404個。我說的這個新產(chǎn)品，不是開發(fā)出來就完事的，而是能給企業(yè)每月帶來訂單，帶來直接收益的。在我們看來，新產(chǎn)品問世3年以后就不能叫新產(chǎn)品了，除非有新的技術(shù)升級?！?/p>

　　建立研發(fā)激勵機制有多難?

　　“研發(fā)管理真正操作起來并沒有那么簡單，產(chǎn)品研發(fā)是一項不能太量化的工作。研發(fā)人員如果管得太緊，企業(yè)可能會留不住人才;管得太松，可能難以保證整個設(shè)計師隊伍的公平?！?/p>

　　魯泰對于科研成果實行月度督導(dǎo)，每個月針對每項課題會有專門的團隊開會詢問進展，項目組在實踐中遇到的問題和落實的情況，并每3個月進行一次考評，考評內(nèi)容的是項目的進展情況?！澳阕隽藳]有?因為不是每一個課題都會出成績、都會有收獲的，但關(guān)鍵是你做了嗎?你的措施合理嗎?你有問題提出來嗎?我們給科研人員一個客觀的評價，以獎勵為主，沒有懲罰。你不做拿不到獎金，你做了可以拿到獎金，我們年度進行表彰，取得成績的研發(fā)人員才能得到獎金?！?/p>

　　魯泰企業(yè)負責人談到：“企業(yè)每年用于評估和獎勵這方面的費用都超過了200萬元，但是每年董事長都會找我，說我花的錢太少，這讓我很頭疼，為什么呢?項目少的時候，成績不突出的時候，錢花不出去。企業(yè)希望涌現(xiàn)更多更強的研發(fā)力量。我們3年前設(shè)立了突出貢獻獎，每人獎勵2萬元。”在這位負責人看來，這些獎勵機制的設(shè)立是很有必要的，很多時候并不一定會給予金錢的獎勵，但對于研發(fā)人員來說，如果你認可他、表揚他，他創(chuàng)新的積極性就會提高。

　　南山負責人也談到，企業(yè)每月都會對研發(fā)人員的工作進行指導(dǎo)，或者是督導(dǎo)安排，每季度對其工作進行綜合考評，到年底的時候再進行年度考核。另外，南山在研發(fā)考核方面采取了一個措施，那就是把研發(fā)人員分成幾個級別管理，研發(fā)人員達到了一個水平以后，再提升到上一級。當然，達到更高一級時，無論是待遇還是工作職責方面會與之前有所區(qū)別，這也是一個有效的激勵機制。