2011年的B2C電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，行業(yè)門(mén)檻也隨之將大大提高，行業(yè)新一輪的洗牌階段也有望隨之到來(lái)。早在2010年11月1日，淘寶網(wǎng)發(fā)布垂直市場(chǎng)戰(zhàn)略，宣布旗下B2C（商家對(duì)個(gè)人）垂直頻道淘寶商城正式啟用獨(dú)立域名，以替代目前的二級(jí)域名，并承諾在未來(lái)3個(gè)月內(nèi)投入2億元人民幣推廣淘寶商城品牌。淘寶商城是淘寶最新開(kāi)啟的B2C服務(wù)，服務(wù)的主要對(duì)象為大型賣(mài)家和部分品牌賣(mài)家或者授權(quán)賣(mài)家，主要服務(wù)對(duì)象包含了摩托羅拉、耐克、阿迪達(dá)斯等世界知名品牌的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商，將淘寶的品牌價(jià)值和品牌意識(shí)提高到了新的水平，也進(jìn)一步穩(wěn)固了因質(zhì)量問(wèn)題和信譽(yù)問(wèn)題而動(dòng)搖的市場(chǎng)，并且在一定程度上讓利給廣大的買(mǎi)家，促進(jìn)了淘寶的多樣發(fā)展。

　　區(qū)別于國(guó)內(nèi)其他大型綜合B2C購(gòu)物平臺(tái)，tbw淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)9800萬(wàn)會(huì)員，為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)淘寶商城在淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略中也逐漸成長(zhǎng)為淘寶網(wǎng)重要的一環(huán)，成為了淘寶網(wǎng)的主要服務(wù)之一，同時(shí)淘寶商城作為淘寶網(wǎng)主打的服務(wù)品牌也越來(lái)越受到廣大買(mǎi)家的關(guān)注和支持，在新一輪的網(wǎng)上購(gòu)物博弈中，淘寶網(wǎng)憑借淘寶商城打破了之前淘寶網(wǎng)商城的低迷態(tài)勢(shì)，正式走出了自己的B2C之路。

　　淘寶商城每日都會(huì)有不同程度的折扣留給消費(fèi)者，如有專(zhuān)門(mén)的品牌折扣導(dǎo)航，將各大品牌的優(yōu)惠信息集中起來(lái)便于消費(fèi)者瀏覽選擇；或根據(jù)不同的節(jié)日、季節(jié)等要素為消費(fèi)者羅列目標(biāo)商品；不同賣(mài)家的強(qiáng)力折扣促銷(xiāo)也會(huì)在首頁(yè)顯示，為消費(fèi)者選擇商品提供便利，也是網(wǎng)絡(luò)傳播針對(duì)性、精確性的重要體現(xiàn)；并且在頁(yè)面最下方有著名暢銷(xiāo)品牌的鏈接，可以免去搜索環(huán)節(jié)，直接點(diǎn)擊便進(jìn)入到該品牌的頁(yè)面，讓消費(fèi)者的購(gòu)物經(jīng)歷變得更加輕松。

　　9月19日，淘寶商城高調(diào)宣布推出開(kāi)放的B2C平臺(tái)戰(zhàn)略，并與38家垂直B2C企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作。而巧合的是，一天后，騰訊電商新平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)被曝光，6家B2C企業(yè)將先期入駐QQ網(wǎng)購(gòu)。38家垂直B2C企業(yè)包括凡客誠(chéng)品、1號(hào)店、銀泰網(wǎng)、新蛋、紅孩子、庫(kù)巴網(wǎng)、易訊及好樂(lè)買(mǎi)等。專(zhuān)業(yè)網(wǎng)上購(gòu)物導(dǎo)航網(wǎng)站愛(ài)購(gòu)網(wǎng)認(rèn)為兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略將B2C電子商務(wù)帶入了平臺(tái)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的新階段。業(yè)界人士幾乎一致的判斷是，未來(lái)B2C平臺(tái)級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)也將主要在淘寶商城與騰訊之間展開(kāi)。由此，同樣進(jìn)行平臺(tái)開(kāi)放嘗試的京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜三大綜合型B2C將不得不面臨“是合作還是單干”的再次抉擇。

　　據(jù)了解，兩大超級(jí)平臺(tái)的運(yùn)作模式可能有所差別，但大致相同。QQ網(wǎng)購(gòu)采取類(lèi)目特許的經(jīng)營(yíng)方式，在3C、運(yùn)動(dòng)鞋包、化妝品、服裝、日用百貨和珠寶首飾等類(lèi)目中，分別與一家核心B2C獨(dú)家合作。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，淘寶的平臺(tái)開(kāi)放、整合能力更強(qiáng)，QQ網(wǎng)購(gòu)的模式則更傾向于將類(lèi)別外包，避免平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。

　　騰訊擁有國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的社交網(wǎng)絡(luò)，將流量開(kāi)放，不僅為眾多電商帶來(lái)效益，還可以豐富自身的服務(wù)。據(jù)了解，騰訊將采取類(lèi)目特許經(jīng)營(yíng)方式，即讓某一家核心B2C單獨(dú)運(yùn)營(yíng)服裝、日用百貨等某一品類(lèi)。其中，獲得騰訊投資的好樂(lè)買(mǎi)、珂蘭鉆石、易訊“近水樓臺(tái)先得月”，將分別獨(dú)家運(yùn)營(yíng)運(yùn)動(dòng)鞋包、珠寶首飾與3C，而服裝、日用百貨、化妝品則分別由凡客旗下的V+、1號(hào)店、天天網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。對(duì)于開(kāi)放平臺(tái)“嫌貧愛(ài)富”的獨(dú)家合作，騰訊方面表示，是為了保證平臺(tái)的良性發(fā)展和積累用戶(hù)口碑。

　　易觀國(guó)際分析師陳壽送表示，未來(lái)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)將逐漸演變?yōu)楣?yīng)鏈整合能力的競(jìng)爭(zhēng)。騰訊的超級(jí)電商平臺(tái)其實(shí)質(zhì)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的重新整合，在一定程度上將使資源的分配更加優(yōu)化，各環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)性更加突出。他認(rèn)為，國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)，已經(jīng)進(jìn)入到了以QQ網(wǎng)購(gòu)和淘寶網(wǎng)商城為代表的平臺(tái)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。淘寶商城自己不會(huì)賣(mài)貨，不會(huì)做零售商，而是將自身定位于“B2C生態(tài)系統(tǒng)營(yíng)造者”的角色，通過(guò)打造開(kāi)放的B2C平臺(tái)，構(gòu)建一個(gè)由品牌商、供貨商、零售商及包括物流商在內(nèi)的第三方服務(wù)提供商進(jìn)行分工協(xié)作、共同為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的B2C生態(tài)體系。兩大平臺(tái)各有其優(yōu)勢(shì)，騰訊不是一開(kāi)始就從事電商的企業(yè)，他擁有的更多是社交優(yōu)勢(shì)，所面臨的難題是：如何提高轉(zhuǎn)化率，雖然目前“社會(huì)化電商”還只是一個(gè)概念，但未來(lái)的發(fā)展肯定是前景無(wú)限。