調(diào)查顯示，數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)量相當(dāng)?shù)氖羌揖影儇?1.4%，其他為圖書(shū)音像制品、文體用品、化妝美容產(chǎn)品等。

　　騰訊·大楚網(wǎng)聯(lián)合武漢中南社會(huì)調(diào)查研究所28日發(fā)布《電子支付行為大調(diào)查》顯示，網(wǎng)友在網(wǎng)購(gòu)商品中生活化趨勢(shì)非常明顯，服裝鞋帽、家居百貨等生活用品的消費(fèi)群體很大。

　　調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)最多的商品是服裝鞋帽，占18.3%，電腦數(shù)碼產(chǎn)品是購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)群第二大的商品，為11.9%，與數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)量相當(dāng)?shù)氖羌揖影儇?1.4%，其他為圖書(shū)音像制品、文體用品、化妝美容產(chǎn)品等。

　　據(jù)調(diào)查，服裝鞋帽的購(gòu)買(mǎi)人群多的主要原因在于，此類(lèi)產(chǎn)品在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)不僅價(jià)格便宜，真正做到貨比多家，而且方便快捷，運(yùn)送過(guò)程中損壞機(jī)率低。目前國(guó)內(nèi)的B2C網(wǎng)站，同樣多以服裝鞋帽為主要產(chǎn)品，吸引客戶(hù)。

　　追求方便快捷、價(jià)格便宜是進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要?jiǎng)訖C(jī)，37.3%用戶(hù)認(rèn)為方便快捷是網(wǎng)購(gòu)最主要的原因，30.1%的用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)最主要的原因是價(jià)格便宜。四成以上的用戶(hù)每月會(huì)網(wǎng)購(gòu)四次以上，半年平均網(wǎng)購(gòu)次數(shù)為18次，表示今后會(huì)繼續(xù)網(wǎng)購(gòu)的用戶(hù)高達(dá)97%。

　　調(diào)查方建議，銀行還需開(kāi)辟更多支付繳費(fèi)渠道，同時(shí)加大對(duì)B2C網(wǎng)站的開(kāi)拓力度。由于購(gòu)買(mǎi)實(shí)物商品是用戶(hù)網(wǎng)上支付最主要的用途，因此如何在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)實(shí)物商品時(shí)，搶奪第三方支付的用戶(hù)，應(yīng)成為網(wǎng)上銀行主要的策略目標(biāo)。

　　此項(xiàng)調(diào)查歷時(shí)1個(gè)月，共收集線(xiàn)上有效調(diào)查樣本1萬(wàn)多份，線(xiàn)下有效樣本2000余份，主要反映了湖北人電子支付特征。