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服裝縮水投訴量快速增長 始作俑者究竟為誰?

2010/10/8 14:44:00 來源: 中國纖檢評論(0)103

服裝

  剛買的衣服,洗過之后發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重縮水,甚至因為縮水不能再穿……可能不少老一輩的人都遇到過這樣的煩心事。然而,最近這一問題似乎有爆發(fā)開來的趨勢,“變形金剛”產(chǎn)品越來越多。那么,縮水問題到底是如何產(chǎn)生,又該如何解決呢?


  “縮水投訴”快速增長


  “過去關(guān)于手機、家電、皮鞋等日常用品方面的商品投訴較多,而近日來關(guān)于紡織品縮水的申訴增長很快。申訴主要內(nèi)容為購買床單、服裝后,第一次清洗后縮水嚴(yán)重.有的在購買時,關(guān)于縮水的指標(biāo)并未進行標(biāo)注。”太原市工商局12315申訴舉報指揮中心的統(tǒng)計結(jié)果表明。


  不久前,劉先生在一家汽車飾品店為新買的汽車購買了一整套汽車飾品。開始用的時候還很滿意,不管是色澤還是手感都很不錯。但使用過一段時間后,頭次洗滌就出現(xiàn)了明顯的縮水現(xiàn)象。眼看著剛買不久的汽車飾品“瘦身”到不能使用,劉先生感到非常氣憤并找商家理賠,商家卻以“產(chǎn)品一經(jīng)售出,概不退換”為由不予退換。但在劉先生多次要求下,商家才給與劉先生300元的賠償。


  長期以來,“縮水率”都不被人看重,甚至忽視。因為在購買產(chǎn)品時,其縮水率并不在可感觀范圍之內(nèi),因此在很大程度不影響銷售。即使買回去發(fā)現(xiàn)存在縮水現(xiàn)象,也因為各種原因不了了之。


  有業(yè)內(nèi)專家說,近期曾發(fā)生過一起比較嚴(yán)重的縮水遭退貨事件——一家服裝企業(yè)用于出口的一批嬰幼兒針織服裝由于縮水率超標(biāo)而被退貨。這一現(xiàn)象引起了業(yè)界的關(guān)注廣泛關(guān)注,也成為了“縮水門”爆發(fā)的導(dǎo)火索。據(jù)悉,在退貨時,該批服裝被發(fā)現(xiàn)其縮水率為3.8%,超過了國外客戶3%的要求。


  其實,針對縮水率的問題,紡織產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)早在2004年就作出過明確規(guī)定:紡織類產(chǎn)品優(yōu)等品的水洗尺寸變化率不能超過“2%—3%”,一等品則不能超過“2%—4%”,合格品則不能超過“2%—5%”。


  然而,通過了解發(fā)現(xiàn),整個市場呈現(xiàn)欲蓋彌彰的局面,廠家都對產(chǎn)品的型號、面料質(zhì)地、洗滌方法等信息進行了標(biāo)注,但幾乎沒有一家紡織企業(yè)標(biāo)示——“縮水率”。


  “縮過程”為“始作俑者”


  “紡織品縮水的變化是一個‘老大難’的問題,到現(xiàn)在為止也沒有解決。”國家紡織制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任王寶軍憂慮的表示。其實,縮水問題也一直都是企業(yè)關(guān)注的重點問題,只是由于沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和檢測手法,導(dǎo)致很多企業(yè)心有余而力不足。


  對于自己的產(chǎn)品在北京物美賣場被抽查兩款測試尺寸變化率超標(biāo)的問題,上海紅富士公司企業(yè)內(nèi)部在調(diào)查時檢測機構(gòu)檢測出的變化率是4.6%,有一點差別;江蘇美羅家用紡織品公司也受困于縮水事件,他們認(rèn)為目前的檢測標(biāo)準(zhǔn)不一致,有時按照2米來測,有時測就可能按照2.05米,量的時候測試度大于規(guī)定度;而南通斯德福紡織裝飾公司董事長姚蘊秋更是直言,不合格的產(chǎn)品在公司測試合格,拿到外面測試就不合格了。


  “應(yīng)該制定一個根據(jù)不同檔次、不同面料、不同用途產(chǎn)品而不同的縮水率,因為消費群體不一致,實際用途也不一樣,應(yīng)該區(qū)別對待。”姚蘊秋建議,“我們可以讓制定標(biāo)準(zhǔn)的官員和專家們,更關(guān)注企業(yè)的實際情況,標(biāo)準(zhǔn)的修改可以經(jīng)過幾年過渡,不一定一下到位。”


  紡織品縮水很大一部分的原因還在于企業(yè)“欲蓋彌彰”。眾所周知,要控制紡織品的縮水率,就必須經(jīng)過一道預(yù)縮處理工序。這道工序不管花在工藝流程上,還是專業(yè)技術(shù)人員上,都得花費不少的開支。


  姚蘊秋指出,企業(yè)加一道預(yù)縮工序,成本可能增加7%到8%,而到了商場、超市銷售,價格還會增加,產(chǎn)品就會出現(xiàn)缺乏競爭力的情況,企業(yè)的利潤會變得更低。


  除此之外,也有一些中小企業(yè)為了省去一大筆的檢測費用,也常常會導(dǎo)致其產(chǎn)品檢測不達標(biāo)。一些企業(yè)自己引進比較簡易的檢測工具和專業(yè)檢測人員,而一些企業(yè)就將原料直接送往專業(yè)檢測機構(gòu)。但因為兩種都需要一大筆檢測費用,一些中小企業(yè)在實際操作中就免去了檢測環(huán)節(jié)。


  避免“縮水”,從源頭活水抓起


  縱觀全局,紡織品縮水的主要源頭還在于生產(chǎn)商。據(jù)記者了解,紡織品縮水主要是原材料、密度、紗支細(xì)粗、生產(chǎn)工藝等因素的影響,這就要求紡織品生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)時,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。有關(guān)檢驗檢疫部門就提醒出口服裝企業(yè)應(yīng)做到以下幾點:


  其一,慎重接單。應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的生產(chǎn)能力慎重接單,并在簽定合同時明確約定對出口服裝品質(zhì)的指標(biāo)。避免盲目生產(chǎn),而生產(chǎn)出質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。


  其二,面料合格。廠家在根據(jù)客戶需要采購面料時,一定要把好質(zhì)量關(guān),必須對采購的面料進行檢測。因為面料的品質(zhì)直接影響成品的縮水率。


  其三,工序嚴(yán)整。廠家在生產(chǎn)的過程中,應(yīng)當(dāng)重視后道整理程序,使面料在預(yù)縮處理后縮水率能有效控制在標(biāo)準(zhǔn)或客戶要求以內(nèi)。比如在煉漂過程中盡量減少張力;在絲光過程中要掌握擴副張力、保持坯布幅寬、控制緯向張力;加強對絲光加工工藝條件的檢查;對于特殊材質(zhì)的品種,必須采取進一步的改進措施,并保證緯向縮水率降到要求范圍內(nèi)。


  其四,加強自檢自控。在成品出廠前應(yīng)加強檢測,確保服裝縮水率合格后才裝運出長。同時,必須在產(chǎn)品標(biāo)識上標(biāo)注其“縮水率”,使消費者更好的了解產(chǎn)品的詳細(xì)情況,并接受消費者的檢查,使之不斷加強和完善。

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