Coupon券催生“券消費(fèi)”時(shí)代 有商場(chǎng)擬推“券促銷”
一周前,全球團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon網(wǎng)又創(chuàng)下了一項(xiàng)紀(jì)錄,網(wǎng)站上推出“只要25美元就可以獲得50美元的GAP禮券”活動(dòng),買(mǎi)得多還能獲得其他優(yōu)惠,Groupon網(wǎng)站推出一天之后,就創(chuàng)下1100萬(wàn)美金的營(yíng)業(yè)額,總共賣出44.1萬(wàn)張折價(jià)券,速度是每分鐘售出534張GAP禮券。
Groupon是“Group”(團(tuán)體)和“Coupon”(優(yōu)惠券)的組合,依靠Facebook、Twitter、Digg等社區(qū)網(wǎng)站,專門(mén)吸引青睞折扣貨品的客人。杭州商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶也開(kāi)始嘗試推廣Coupon券,發(fā)現(xiàn)回收率相當(dāng)高,眼下,優(yōu)倍在百大、利星、解百等商場(chǎng)門(mén)口設(shè)置了多臺(tái)優(yōu)惠券機(jī),打印率和使用率都不錯(cuò)。
“客人對(duì)常規(guī)折扣已經(jīng)失去了興趣,刺激度大大降低,在‘券消費(fèi)’火熱的當(dāng)下,或許是時(shí)候開(kāi)始‘券促銷’了。”一家商場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
“券消費(fèi)”時(shí)代來(lái)臨
上網(wǎng)打印優(yōu)惠券來(lái)節(jié)省開(kāi)銷,對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)已經(jīng)輕車熟路。
對(duì)普通客人而言,要獲得優(yōu)惠券的渠道實(shí)在太多了,在家可以上專業(yè)折扣網(wǎng)站看折扣優(yōu)惠,不能直接打印的還可以下載到手機(jī)上,一樣能獲得優(yōu)惠。如果在外面,則可以通過(guò)“優(yōu)倍”的優(yōu)惠券機(jī),或是直接去商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取折扣券……
包里揣著多種VIP卡的吳小姐說(shuō),現(xiàn)在約朋友出去吃飯,首先會(huì)看看誰(shuí)家有折扣,《沈一點(diǎn)》在辦公室里是人手一本,還會(huì)去口碑網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、杭州打折優(yōu)惠網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)下載優(yōu)惠折扣券,看到有興趣的店鋪就會(huì)結(jié)伴而去,如果沒(méi)有折扣的店家,他們基本不考慮。
吳小姐說(shuō),她的同事都很熱衷收集各種Coupon券,路過(guò)商場(chǎng)門(mén)口的時(shí)候還會(huì)打印兩張放在包包里,以備不時(shí)之需。“打印折扣券又不用花錢(qián),吃一頓飯還能幫我們省個(gè)二三十塊,何樂(lè)不為?”她說(shuō),她的包包里就有不止10種優(yōu)惠券。
無(wú)券不消費(fèi)?“券消費(fèi)”時(shí)代貌似真的來(lái)了。
優(yōu)惠券機(jī)的熱點(diǎn):餐飲、旅游
從6月初開(kāi)始,“優(yōu)倍”的優(yōu)惠券機(jī)就頻頻在各大商場(chǎng)、超市等客流量最多的地方露臉。
投放一個(gè)月之后,日打印量為2.5萬(wàn)張,而現(xiàn)在則是3萬(wàn)張,“這個(gè)還是保守估計(jì),這個(gè)數(shù)字甚至可能達(dá)到3.5萬(wàn)張。”其公司總經(jīng)理助理葉翔說(shuō)。
目前優(yōu)倍的優(yōu)惠券機(jī)在杭州的站點(diǎn)大約有六七十個(gè),大多選擇在客流量較大的商場(chǎng)、超市、電影院、量販?zhǔn)終TV的門(mén)口,“我們大約投放了100多臺(tái)機(jī)器,打印量很大,比如利星和西城廣場(chǎng)前的站點(diǎn),打印率都非常高,很多時(shí)候客人要打印還得排隊(duì)。”葉翔說(shuō)。
不過(guò),目前優(yōu)倍的優(yōu)惠內(nèi)容還比較局限,80%都是餐飲店,特別是像麥當(dāng)勞、必勝客、外婆家、永和大王這樣的連鎖餐飲店,另外10%主要是針對(duì)旅行社等的旅游優(yōu)惠,這對(duì)于外地游客比較有用一些,剩下的10%則包括桌游吧、演唱會(huì)、量販?zhǔn)終TV、電影院、美容健身等娛樂(lè)休閑場(chǎng)所。
像Groupon這樣把GAP炒熱的做法,優(yōu)倍也在考慮,“我們也曾經(jīng)考慮和商場(chǎng)里的服裝品牌合作,但因?yàn)楝F(xiàn)在很多品牌的折扣力度很大,如果優(yōu)倍的折扣不夠大,對(duì)客人來(lái)說(shuō)也沒(méi)有吸引力。”葉翔說(shuō)。
但不少品牌卻對(duì)這種方式透露出興趣,“只要能保證一定數(shù)量,就跟做季末特賣一樣,何樂(lè)不為。”一家韓裝品牌供應(yīng)商說(shuō)。
有商場(chǎng)打算推出“券促銷”{page_break}
對(duì)杭州的消費(fèi)者而言,去餐飲店、電影院、量販KTV消費(fèi)時(shí)打印Coupon券已經(jīng)成了習(xí)慣,那么下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)會(huì)在哪里?很多商家都還在尋找。
杭州大廈的官方網(wǎng)站上有“折扣優(yōu)惠”一欄,常常推出即時(shí)的優(yōu)惠折扣,有的是化妝品領(lǐng)取試用裝,有的是餐飲店的贈(zèng)送活動(dòng),有的則是美容美發(fā)店的折扣活動(dòng),還有甜品店特殊時(shí)段的免費(fèi)“下午茶歇”活動(dòng)。
“Coupon券蠻受客人歡迎的,常有一批固定客人去打印,看到有興趣的折扣券就打印下來(lái),哪個(gè)品牌折扣力度比較大,打印的客人就多。”工作人員說(shuō),商場(chǎng)曾做過(guò)一次美食優(yōu)惠券,發(fā)給20000個(gè)VIP客戶,拋開(kāi)部分無(wú)效投遞,結(jié)果回收了6000份,這樣的使用率已經(jīng)相當(dāng)高了。“相當(dāng)于有6000個(gè)客人看到優(yōu)惠券來(lái)消費(fèi),這樣的拉動(dòng)效果商場(chǎng)很滿意。”工作人員說(shuō)。
解百也曾經(jīng)做過(guò)類似于折扣券的“增值券”活動(dòng),花1000元可以獲得1100元的消費(fèi)券,幾天售賣下來(lái),營(yíng)業(yè)額在幾百萬(wàn)元,不少客人嘗到甜頭之后,只要一有活動(dòng)就大量購(gòu)買(mǎi),對(duì)商場(chǎng)的銷售拉動(dòng)很大。
從今年8月份開(kāi)始,杭州大廈又打算推出一份新的“LSE生活快訊”,一方面為超市的美食和家庭裝飾品進(jìn)行信息發(fā)布,另一方面,也在“快訊”上制作了一批折扣券推廣給客人。比如,9月的優(yōu)惠中就有“憑券可享受第二樂(lè)章蛋煎生蠔5元/個(gè)”、“三上日本料理特價(jià)18元的三文魚(yú)頭”等。
對(duì)商場(chǎng)而言,“滿就減”和“滿就送”已經(jīng)顯露出疲態(tài),換一種營(yíng)銷模式或許更能刺激到客人的神經(jīng),所以有商家提出,或許以后會(huì)改“券促銷”。

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