買來的窗簾，洗滌之后竟然縮水了近20厘米。近日，青島工商泰山路工商所接到不少跟布藝相關(guān)的投訴，但是因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，工商部門在調(diào)解時(shí)經(jīng)常陷入困境。

　　1米布能拉長(zhǎng)30厘米

　　10日，青島市民周女士到青島工商市北分局泰山路工商所投訴，說自己在一家布藝店買回一套窗簾，洗了之后窗簾竟然比原來縮短了近20厘米。后來經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些窗簾布料都是經(jīng)過高溫拉長(zhǎng)后的產(chǎn)品。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，因窗簾按尺寸賣，一些不法商家先人為拉長(zhǎng)窗簾再出售，尤其是一些化纖材料做的窗簾，1米布最多能拉長(zhǎng)30厘米。

　　據(jù)了解，目前島城大大小小的布藝店有500多家，幾乎遍布島城各個(gè)區(qū)域，而大名路、威海路和書院路一些路段更是集中了大量布藝店。據(jù)工商部門工作人員介紹，因?yàn)楦骷业昝娑际歉髯詾檎诮?jīng)營(yíng)上完全靠市場(chǎng)調(diào)解，欺騙消費(fèi)者的行為時(shí)有發(fā)生。

　　同樣布料價(jià)格懸殊

　　11日上午，在長(zhǎng)春路上的幾家店里面，各家布料的價(jià)格并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而且相差極為懸殊，完全是商家自己定價(jià)，一些正規(guī)點(diǎn)的大店大都明碼標(biāo)價(jià)，而一些小店則完全是隨口要價(jià)。同樣一種韓國(guó)進(jìn)口的麻絲布料，有的每米賣128元，有的每米賣118元，還有一家要價(jià)每米80元，三家店相距不過十幾米遠(yuǎn)，價(jià)格相差近50元。

　　在大多數(shù)店內(nèi)，同樣的面料價(jià)位相差不會(huì)太大，但是如果只有一兩家店才有的種類和花色定價(jià)相對(duì)來說則要高得多，店內(nèi)銷售人員會(huì)打“特色”牌，稱該款面料是如何獨(dú)特，工藝如何復(fù)雜等。對(duì)于穿戴比較好看起來有錢的顧客，店家還會(huì)鼓動(dòng)購(gòu)買價(jià)格高的窗簾等，將低價(jià)產(chǎn)品貶低到一無是處。

　　仿造品充當(dāng)進(jìn)口貨

　　據(jù)泰山路工商所的工作人員介紹，在布藝面料中有天然麻、棉制品和化纖產(chǎn)品，價(jià)格從每米30元到300元不等，由于面料種類繁多，再加上市民對(duì)此不太了解，一些商家趁機(jī)蒙騙顧客。一些韓國(guó)進(jìn)口布料同樣花色每米從68元到168元不等。相同的面料差價(jià)會(huì)有這么大嗎?據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，從韓國(guó)進(jìn)口的同類面料進(jìn)價(jià)至少每米也要100元，現(xiàn)在市場(chǎng)上一些售價(jià)較低的其實(shí)都是國(guó)內(nèi)廠家仿造的，其進(jìn)價(jià)一般也就是幾十元左右。另外，因麻制品面料和棉制品面料從外表上很難分辨清楚，尤其是一些棉麻混紡制品，更是難區(qū)分，個(gè)別商家甚至將仿造化纖產(chǎn)品當(dāng)作麻制品出賣。

　　此外，一般情況下，一套窗簾由布簾、紗簾和滑道三部分構(gòu)成，在價(jià)格上紗簾和布簾差不多。但紗簾從外觀看，質(zhì)地差不多，對(duì)于消費(fèi)者來說更難辨清優(yōu)劣，因此很多商家會(huì)在銷售時(shí)做手腳。據(jù)了解，紗簾按質(zhì)地分為麻紗、玻璃紗、面麻紗。棉麻相對(duì)麻紗要便宜。但二者很難從外觀區(qū)分，消費(fèi)者如果不是內(nèi)行，只能任人宰割。

　　期盼行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)

　　據(jù)介紹，隨著“ 輕裝修重裝 飾”觀念的深入人心，島城的各種布藝店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，很多商家瞅準(zhǔn)大多數(shù)市民對(duì)相關(guān)知識(shí)不夠了解的情況，在價(jià)格、質(zhì)量方面欺騙消費(fèi)者，致使這一行業(yè)成為眼下市民投訴的熱點(diǎn)之一。

　　由于沒有相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，工商執(zhí)法人員在處理對(duì)布藝店的投訴時(shí)，經(jīng)常陷入困境，找不到處理的法規(guī)依據(jù)。日常監(jiān)管時(shí)只能對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行簡(jiǎn)單的市場(chǎng)管理，而沒有列入特殊行業(yè)。島城大大小小的布藝店有500多家，經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念不一樣，現(xiàn)在島城布藝行業(yè)的無序競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。一家新店年初開業(yè)，不到年底就轉(zhuǎn)讓的情況非常多。如果消費(fèi)者買回家后一旦布藝品出現(xiàn)質(zhì)量問題很難解決。

　　據(jù)介紹，隨著島城布藝店的增多，再加上布藝逐漸成為與市民生活息息相關(guān)的行業(yè)，不光市民呼吁盡快出臺(tái)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，工商部門也呼喚國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，以便對(duì)經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)、價(jià)格和行為進(jìn)行規(guī)范。