商務(wù)差旅管理服務(wù)將成企業(yè)硬性需求
全球經(jīng)濟化發(fā)展趨勢下,企業(yè)間的聯(lián)系愈發(fā)緊密,經(jīng)濟往來更加頻繁,促進了差旅市場的成長與成熟。而隨著國民經(jīng)濟水平的提高,企業(yè)及個人對于商務(wù)旅行服務(wù)的要求也越來越高。在中國,讓企業(yè)差旅政策與員工出差達到平衡是一個挑戰(zhàn),例如企業(yè)注重企業(yè)成本,員工注重差旅體驗。但是,找到一個可靠專業(yè)的差旅服務(wù)商,就可以為他們的員工出差預(yù)定、費用報銷及企業(yè)差旅提供清晰的指引。
縱觀差旅市場,不管是從服務(wù)配置上,由過去的員工派遣轉(zhuǎn)型為現(xiàn)在的遠程服務(wù);或是從傳統(tǒng)的旅行管理模式到越來越廣泛運用的在線預(yù)訂工具上;還是從發(fā)票結(jié)算到各種預(yù)付平臺支付、從單一機票費用管理到所有票務(wù)&差旅費用的統(tǒng)一管理、從簡單的關(guān)系管理到更專注于價值和目標的商業(yè)管理方面,無一例外,差旅管理服務(wù)成為企業(yè)的一大需求。

2014年3月,全球商務(wù)旅行協(xié)會 (GBTA) 的報告顯示:2013年,中國市場商旅支出為2235億美元;預(yù)計2014年將比2013年增長16.5%, 是中國GDP增長率的兩倍。2015年,中國市場商旅支出將達3090億美元;2015年,中國作為全球第二大經(jīng)濟體,超越美國,成為全球第一大商旅市場。參與該報告調(diào)查的大多數(shù)受訪企業(yè)還表示:對未來經(jīng)濟形勢持樂觀態(tài)度、承諾將在未來增加商務(wù)旅行支出以及進一步節(jié)約開支和提高效率仍是他們的首要目標。
2016年,企業(yè)維持和增加企業(yè)員工人數(shù),以適應(yīng)和滿足不斷增加的經(jīng)濟增長和就業(yè)需求??傮w上看,企業(yè)對商旅的規(guī)范化管理需求,以及對在線預(yù)訂工具和降低企業(yè)差旅成本的需求卻在日益增加,因為企業(yè)已意識到將企業(yè)差旅托付給一家專業(yè)差旅管理服務(wù)公司能從中大大受益,尤其是在旅行及相關(guān)費用成本控制方面會得到直接回報。
在強大的需求面前,并未出乎意料的是,改善費用節(jié)省成為大多數(shù)企業(yè)受訪者的主要目標。本次調(diào)查的其他方面包括在線預(yù)訂工具的實施,酒店計劃的改善,旅行政策的執(zhí)行等。89%受訪者選擇‘改善費用節(jié)省’作為他們第一優(yōu)先選擇。前五項主要目標是:改善費用節(jié)省、規(guī)范化管理、數(shù)據(jù)管理的改善、旅行安全性、旅行的替代選擇,所有這些都要求一項主要驅(qū)動力,那就是科技的發(fā)展和運用,無論是在線預(yù)訂工具、旅行跟蹤或是MGE預(yù)訂工具。

盡管有57%受訪者指出他們的公司已經(jīng)實施了費用管理系統(tǒng),但是仍有43%公司尚未開始實施!因此在中國,此類系統(tǒng)的實施還存在相當大的潛力。更為有趣的是,44%尚未實施差旅費用管理系統(tǒng)的公司打算在不遠的將來開始實施。這表示中國旅行管理項目正在逐漸成熟,企業(yè)正在關(guān)注下一步的需求,使他們的項目更為有效和高效,與此同時,更為關(guān)注費用節(jié)省的最大化。
中國約10%的企業(yè)已通過采用差旅管理的方法,部分實施差旅政策,規(guī)定和執(zhí)行企業(yè)差旅政策,使用酒店政策,引入和運用在線預(yù)訂工具,以及展開費用管理體系,達到了降低企業(yè)差旅成本的目標。但仍有不少公司尚未走上節(jié)約企業(yè)成本的道路,因為他們還沒有認識到這樣做的重要性。對于這些公司而言,這有助于他們了解這條道路是有回報的。正如在中國的許多其他公司一樣,12580旗下企業(yè)商旅品牌差小弟憑借10年的票務(wù)與酒店資源積累,秉承以人為本,極簡體驗的原則,做到真正節(jié)省企業(yè)成本。在近10年的服務(wù)歷程中,差小弟從一線獲得更為直觀的客戶反饋及寶貴的差旅服務(wù)經(jīng)驗,為客戶差旅提供了可靠的保障及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。差小弟期待能夠與更多其他的公司共同分享這些經(jīng)驗,為他們提供專業(yè)的差旅管理服務(wù),降低企業(yè)成本。

關(guān)于差小弟:差小弟是由北京無限訊奇科技有限公司(中移動合作伙伴12580)推出,面向企業(yè)用戶的智能差旅服務(wù)平臺,主要提供票務(wù)酒店預(yù)訂、報銷、行程管理的一站式服務(wù),具有差旅預(yù)訂簡單流暢的特點。差小弟旨在為企業(yè)提供最優(yōu)差旅方案和管理建議,節(jié)省10-30%差旅成本;同時更關(guān)注人的服務(wù),為個人用戶提供省時、省力、省心的服務(wù)。差小弟面向企業(yè)級軟件服務(wù)商提供全部開放接口(API)和技術(shù)接入服務(wù),為合作伙伴帶來0成本0風險的新收益增長點。未來,差小弟希望與更多企業(yè)軟件服務(wù)商并肩,在為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時,提供更多利潤分成和共享資源,攜手共創(chuàng)未來。
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