在職場中不可放大你的“缺點”
一般招聘面試、公開選拔也會常見這個問題。作為一個非專業(yè)的HR,我也常會在面試時這樣問候選人。
有一次,有位業(yè)務(wù)經(jīng)理在報告中講了自己的三個缺點,因為他講自己的優(yōu)點只有一個,缺點卻講了三個,我印象特別深。他說“我的缺點是記性差、丟三落四”還有一個我忘了。
這兩個缺點在我聽來就夠要命的了。在職場上,試想,哪位經(jīng)理哪家公司愿意要一個“記性差、丟三落四”的員工呢?假如交待給他一項特別的工作,你會放心嗎?
剛畢業(yè)的新人,沒有多少職場經(jīng)驗,我猜想他是放大了自己的缺點,就問:你說自己記性差、丟三落四,請舉最近的丟三落四的例子來聽聽。
他一時沒想起這個“缺點”后面的事例,我就提示“是坐出租丟東西,還是出門忘帶鑰匙?還是其它?”他想了想,說:比如媽媽打電話問早上或中午吃的什么?經(jīng)常想不起來。
我笑起來。我閨女每天中午吃學(xué)屋,晚上回家問她中午在學(xué)屋吃得什么或晚上在奶奶家吃了什么,她多半也會回答我“忘了”。其實母子或母女關(guān)于“吃的什么飯”的這種對話是形式上的關(guān)心,作為子女的那個人多半是不上心這種問題,回答也是敷衍,并不是他(她)記性不好。比如剛參加工作時我媽幾乎天天都問我?guī)c上班?現(xiàn)在我也經(jīng)常問閨女幾點放學(xué)。今天她告訴你了,明天你還會問,那是日常的家常對話,不代表我媽或者我自己記性不好。
我常?!皹税瘛弊约骸坝浶院芎谩薄.?dāng)我覺得自己記性好的時候,其實是在心理上給自己一個暗示,我要記性好,“好記性”是我要的狀態(tài)。于是我就在別人眼中、在自己心目中成為了一個——記性好的人。
如果真的記性不好或者丟三落四,也要接受自己的這種“缺點”,只有接受才能容許自己有所提升和改善,因為你不可能事無巨細記住所有的事,或者你記不住說明那件事本身不重要。十多年前,有個前同事打出租車把個一萬多塊錢的電腦落出租車上了,幸好后來找到。當(dāng)別人鄙視他的時候,他說“我就不信你們沒有粗心大意疏忽的時候?”我至今還記得他的眼神。
關(guān)于談自己的“優(yōu)缺點”這件事,專業(yè)人士給到的建議是:談優(yōu)點不要超過三個(具體或強調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點);談缺點只談一個并不少。
所以,作為職場人士,有機會在公眾面前必須要談自己優(yōu)缺點的時候,就多講講自己的優(yōu)點吧,以增強自信心;至于缺點,一條足矣,有些你自己挑剔、“狠斗私字”深挖出來的“缺點”,在別人那里很有可能會被放大無數(shù)倍,影響自己所謂的“職業(yè)生涯”。因為,這世界上很多所謂的管理者大都是愛吹毛求疵愛挑人毛病的。
盡管回答優(yōu)缺點是個人的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,可能所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符(比如上述的情況),但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。
1、“避實就虛”,談一談無關(guān)緊要的小缺點,而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。
此外還有一個“投機”的辦法,就是談自己的“安全缺點”,就是那些在某些場合是缺點,但在外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點,如你與那些對工作不負責(zé)任的人很難相處,經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。
不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”,所以應(yīng)慎用!
2、談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等,請“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;
談?wù)撟约旱娜秉c不要停留于缺點本身,可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。
3、不要泛泛而談,可以結(jié)合事例具體說明,盡管考官未明確要求。

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