在職場(chǎng)，順暢的溝通是提高工作效率的不二法寶!

　　一是微笑

　　人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子，你美好的對(duì)他微笑，他會(huì)還你燦爛的笑容。微笑是職場(chǎng)溝通最簡(jiǎn)單而有效的方式，它是人與人進(jìn)行溝通的最快的方式，平和如天使般的微笑不僅可以使個(gè)人魅力得以提升，還可以給您的生活、工作增添明媚的陽(yáng)光和無(wú)限的暖意。

　　二是目光交流

　　目光交流處于人際交往溝通的重要位置。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點(diǎn)。目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用。 故有所謂眉目傳情。

　　三是耐心聆聽

　　溝通的最高境界就是靜靜地聆聽。聆聽所表現(xiàn)出的正是一種寬容、謙遜的人格，也展示了對(duì)他人的尊重。交談時(shí)，你需要用心聆聽對(duì)方說話，了解對(duì)方要表達(dá)的信息。若一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間述說，說的人很累，聽的人也容易疲倦。因此，在交談時(shí)，適度地互相對(duì)答較好。

　　四是真誠(chéng)表達(dá)

　　溝通要從“心”開始，“精誠(chéng)所至，金石為開”唯有真誠(chéng)之心才能打動(dòng)人心，以真誠(chéng)之心對(duì)待他人。它是良好溝通的極佳基礎(chǔ)，因此我們才能獲得他人的信任，建立良好和諧的關(guān)系。

　　五是傳遞價(jià)值

　　在職場(chǎng)中，溝通總是有一定目標(biāo)的。溝通能為企業(yè)、對(duì)方、你自己帶來(lái)什么，這是溝通存在的前提，是溝通的標(biāo)的物。溝通不是通過聊天打發(fā)時(shí)間，在企業(yè)里的溝通都是具有一定目的的，比如解決問題、交換觀點(diǎn)、獲得資源或支持等等。

　　六是掌握技巧

　　職場(chǎng)溝通可以分為多種手段，比如正式或非正式的談話、各種類型的會(huì)議、文件以及EMAIL形式的文字溝通，以及其他的溝通方式。溝通的時(shí)機(jī)、形式的選擇很重要，不同的溝通方式有相應(yīng)的溝通技巧，這樣才能達(dá)到溝通的目的。

　　七是善于記錄

　　“沒有記錄等于沒有發(fā)生”，書面的記錄溝通能有利于信息的充分、準(zhǔn)確傳播，提升執(zhí)行力讓信息溝通更順暢。

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　　也許對(duì)于絕大部分職場(chǎng)人士來(lái)說，“舒服”還是一個(gè)可望而不可即的詞，但同時(shí)，這又是一個(gè)絕對(duì)重要的詞。身在職場(chǎng)，我們都不能隨心所欲，因此也就沒有真正意義上的“舒服”;但是，如果身在職場(chǎng)沒有“舒服”的感覺，這樣的職業(yè)生涯也一定非常辛苦。舒服總是相對(duì)而言，所以在創(chuàng)造充實(shí)快樂的工作氛圍、享受成就感之余，你也要清楚的知道，職場(chǎng)沒有“絕對(duì)”舒服這件事!

　　作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，大概只有讓自己的手下感到舒服，才能更好地安排工作;而作為一名員工，也只有在能夠舒服地工作的時(shí)候，才能為公司更好地創(chuàng)造效益;而在同事之間，如果不能舒服地溝通與合作，那么就很難保證項(xiàng)目的順利完成，更不用說增加彼此之間的認(rèn)同度了。

　　舒服，對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說，實(shí)在是個(gè)很矛盾的詞。所有的成果和業(yè)績(jī)都是職場(chǎng)人費(fèi)盡精力創(chuàng)造出來(lái)的，但他們的內(nèi)心卻是疲憊而尖銳的，根本沒有心思去營(yíng)造一種舒服的交際關(guān)系，可是如果沒有這個(gè)舒服的關(guān)系，他們的職場(chǎng)生涯又會(huì)變得格外辛苦。

　　職場(chǎng)專家通過與許多職場(chǎng)人士對(duì)話后得出了這樣一個(gè)結(jié)論：女性的職場(chǎng)生活要比男性更加不舒服。這就是說，職場(chǎng)中的女性要比男性更加辛苦。這在很大程度上是因?yàn)榕匀狈σ环N將客觀工作和個(gè)人感情區(qū)分開來(lái)的能力，而這也是女人讓自己的職場(chǎng)生活不舒服的最大原因。

　　職場(chǎng)專家認(rèn)為，在處理工作業(yè)務(wù)的問題上，一個(gè)合格的職場(chǎng)人士應(yīng)該學(xué)會(huì)摒棄過于感性的認(rèn)識(shí)，而盡量采取理性的態(tài)度來(lái)解決問題。但總有很多女性在工作的時(shí)候喜歡將“我是女人”這樣的標(biāo)簽貼在自己身上，與此同時(shí)，她們又會(huì)把“我是女人”的標(biāo)簽當(dāng)做自己的弱點(diǎn)。毋庸置疑，有這種思維的女性很難讓自己保持“舒服”的工作狀態(tài)。

　　當(dāng)然，雖然舒服的工作狀態(tài)不是絕對(duì)存在，但也可以通過改變自己的想法，提高某些方面的能力，用寬闊的心胸去獲得。比如培養(yǎng)自己觀察他人心思的能力，對(duì)不同個(gè)性的人采取不同的態(tài)度的能力，當(dāng)你逐漸培養(yǎng)了這樣的能力之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)讓你覺得不太舒服的職場(chǎng)生活開始漸漸變得舒服起來(lái)了。

　　這個(gè)“舒服”究竟是怎么樣的呢?舒服的感覺一方面建立在“那個(gè)人”基礎(chǔ)上，那個(gè)人會(huì)按照你的思路去做事，他的各種習(xí)慣也是與你相吻合的;舒服感另一方面建立在你自己的基礎(chǔ)上，腳踏實(shí)地工作的同時(shí)還充滿了魄力，能夠淡定從容地面對(duì)每一天的工作。這就是舒服的感覺，懂得互相欣賞，想要真正了解對(duì)方，能夠按照對(duì)方的想法和習(xí)慣進(jìn)行溝通;同時(shí)你也懂得欣賞自己，懂得善待自己，真正地發(fā)展自己，并且腳踏實(shí)地地朝最好的方向努力。