認(rèn)知重構(gòu)法的基本觀點(diǎn)是：你對(duì)周圍人和事件的解釋，而不是人和事件本身，會(huì)影響你的情緒和你作出的反應(yīng)——人在煩躁不安的時(shí)候，往往堅(jiān)信事情非常糟糕，結(jié)果非常可怕。心理學(xué)家認(rèn)為，這一思維過程是對(duì)事情的“惡化”或“災(zāi)難化”。這就是大多數(shù)人都可能有的非理性思維——當(dāng)然，這里的非理性只是“不切實(shí)際”的意思?，F(xiàn)在讓我們來認(rèn)識(shí)一下種種非理性思維：

　　1、指責(zé)：沒有理由地責(zé)備他人

　　2、非此即彼型思維：把生活看得要么陽光燦爛，要么漆黑一片

　　3、詛咒(消極否定)：對(duì)自己、他人及社會(huì)過分苛求

　　4、情緒化推理：認(rèn)為自己的情緒狀態(tài)就是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的反應(yīng)

　　5、我一分鐘也受不了(極低的挫折耐受力)：當(dāng)自己的需求沒有得到滿足時(shí)極容易灰心喪氣

　　6、倉促下結(jié)論：缺乏必要的證據(jù)就對(duì)人和事下結(jié)論

　　7、擴(kuò)大化(強(qiáng)調(diào)消極面，使之災(zāi)難化)：過分夸大形勢的消極面

　　8、心理過濾：過分注意某些細(xì)節(jié)，卻忽略同一事件中的其他重要細(xì)節(jié)

　　9、猜測他人的想法：以為自己知道他人的想法、感受和計(jì)劃

　　10、縮小化(忽略積極因素)：不適當(dāng)?shù)剌p視自己的優(yōu)點(diǎn)或成就

　　11、過分概括：使用“從來不”“總是”這類詞語，把一個(gè)人的特點(diǎn)泛化為所有人的特點(diǎn)

　　12、完美主義：要求世人所有人和事都完美無缺，只能使人過多地消耗能量，產(chǎn)生疲勞

　　13、歸罪于個(gè)人：因?yàn)橐恍┫麡O事件責(zé)備自己

　　非理性思維的另一種形式是認(rèn)知阻礙。它的表現(xiàn)形式是常使用“要是……我該怎么辦?”“我絕不能……”“要是……那可糟透了”“哎呀不行!”這些想法常被不同的醫(yī)生或作者冠以不同的名稱，包括：非理性思維、認(rèn)知扭曲、瘋狂制造者、消極想法等。但有一點(diǎn)是共同的：這些想法都會(huì)阻礙你實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，也經(jīng)不起理智的思考。也會(huì)讓你更緊張、更焦慮、還會(huì)引起抑郁、憤怒、內(nèi)疚以及羞愧等消極情感，讓我們更加疲憊。

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　　從對(duì)白領(lǐng)員工的數(shù)據(jù)分析中，可以感受到以下幾點(diǎn)：

　　1.員工離職變得越來越普遍，這不僅僅表現(xiàn)在離職行為上(年終年初期間離職率可能達(dá)到20%)，而且表現(xiàn)在離職想法上(有離職想法的員工超過50%)，心態(tài)不穩(wěn)定必然會(huì)影響公司的績效。

　　2.裸辭成為員工越來越可以接受的行為，65%的員工對(duì)此抱有認(rèn)同感，實(shí)際發(fā)生的裸辭行為也接近30%。

　　3.員工是否裸辭最重要的原因是“是否還在意自己在這家公司中的形象”，而不是經(jīng)濟(jì)原因。選擇不裸辭的員工會(huì)表現(xiàn)出善始善終的職業(yè)性，選擇裸辭的員工則通過這一行為表達(dá)自己的不滿和抗議。

　　員工有這樣的想法和行為，說明在與公司的對(duì)話中有越來越強(qiáng)勢的趨勢。而對(duì)于大多數(shù)公司來說，無法強(qiáng)勢到讓員工格外珍惜這份工作，自愿留下來全心全力工作，因此也無法阻止員工在心存不滿時(shí)產(chǎn)生離職想法，同樣無法改變由于離職想法而造成員工工作效率下降的事實(shí)。這種情況下，該對(duì)此聽之任之?還是從源頭上解決問題，減少員工的不滿情緒?答案是顯而易見的。