合格的導(dǎo)購員的銷售技巧
導(dǎo)購人員在工作時的著裝、修飾、舉止、儀態(tài)、精神、個人衛(wèi)生等方面的外在表現(xiàn),都會給顧客留下好或不好的印象。掌握禮儀標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范,如何與人溝通,如何展示自身形象,就進(jìn)入了專業(yè)導(dǎo)購的中級階段。
這是更高層次的知識,一般通過專業(yè)書籍加培訓(xùn)老師講解,然后進(jìn)行實踐,反復(fù)不斷的練習(xí)和思考,一般都能更加準(zhǔn)確的判斷各種消費(fèi)者的心理活動,銷售成功率會提高,這需要導(dǎo)購對這個崗位充滿信心和熱愛。店鋪如果經(jīng)常組織優(yōu)秀導(dǎo)購對各種類型的人進(jìn)行分析交流,也會在一定程度上促進(jìn)其它導(dǎo)購的銷售能力,看得多聽得多自然有了解。
在銷售過程中導(dǎo)購經(jīng)常通過外裝來判斷顧客的品味和喜好,來推薦適合她的內(nèi)衣,做到投其所好提高銷售成功率。特別在春夏衣服薄更需要與外衣進(jìn)行搭配,如果導(dǎo)購有較好的服裝搭配知識就能給顧客做服裝參謀,成功銷售就成為自然而然的事,這也需要導(dǎo)購這個對崗位充滿信心和喜愛,不然也沒有動力學(xué)到這一層面。
這個層面更高,能為店鋪的經(jīng)營出謀劃策,說明她很用心工作,這類型的導(dǎo)購?fù)哂械觊L的潛質(zhì),達(dá)到這個層面需要對基礎(chǔ)知識很了解,有較好的銷售業(yè)績,有提高銷量的欲望??梢酝ㄟ^多看書,多參考競爭對手,多向其它區(qū)域店鋪學(xué)習(xí),多參加培訓(xùn)會,重要是多思考。
具有店鋪管理能力的人能掌握很多知識點,怎么管貨,怎么管人,怎么管店。這不是一兩個月就能掌握的,需要更長時間,更好的心態(tài),更努力的學(xué)習(xí)和工作,并做出很好的業(yè)績,往往這類型導(dǎo)購都是店里的精英,高級專業(yè)導(dǎo)購的標(biāo)準(zhǔn)。

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