人是引領(lǐng)企業(yè)成功的關(guān)鍵，是企業(yè)興衰的核心因素。理性、科學(xué)地提升員工的幸福度，可以發(fā)揮有限資源的最大效益。“讓員工擁有工作幸福感，企業(yè)才具有向前發(fā)展的動力，才可以長盛不衰。”凱迪家居服飾北京分公司副總經(jīng)理唐洪堅對提升員工幸福指數(shù)頗有心得，他的“滿足員工層次需求的理論”為公司留住了上千名優(yōu)秀的新老員工，他們?yōu)楣镜拈_疆拓土、迅速占領(lǐng)市場立下了汗馬功勞。

　　據(jù)近日中國人力資源開發(fā)網(wǎng)對全國在職員工進(jìn)行的“工作幸福指數(shù)調(diào)查”結(jié)果顯示，中國職場人士的工作幸福感并不是很強，他們對工作狀態(tài)和自身價值的實現(xiàn)程度滿意度不高，整體工作幸福指數(shù)處于中等偏下狀態(tài)，而且在工作中負(fù)面情緒體驗比較多，包括厭倦、沮喪、憤怒、痛苦、氣餒等。

　　一個人，除去睡覺、吃飯，80%的時間是在工作，與同事相處?？梢哉f，一個人工作的狀態(tài)就決定了人生的狀態(tài)，工作內(nèi)容是否有價值、工作時心情是否愉悅、放松，也在間接影響著整個人生的質(zhì)量。

　　對于企業(yè)來講，企業(yè)的發(fā)展離不開員工，員工的生活狀態(tài)，工作情緒直接影響到企業(yè)效益。因此，提升員工幸福指數(shù)，是關(guān)系員工生活質(zhì)量，關(guān)系企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

　　“根據(jù)馬斯洛層次需求理論，人類的需要由低到高可分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求五個層次。幸福感其實就來自這五個需求逐步實現(xiàn)的過程，最能影響幸福指數(shù)的是人對自我實現(xiàn)的需求。所謂員工幸福感，實質(zhì)上就是員工對企業(yè)和工作的滿意度。”

　　唐洪堅認(rèn)為，員工幸福指數(shù)是員工對企業(yè)和工作的一種總體感受，受到自我實現(xiàn)和滿足創(chuàng)造力的影響，員工對這種幸福感的需要就要求完成與自己能力相稱的工作，最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。“關(guān)注員工的幸福，提升員工的幸福感對企業(yè)的發(fā)展非常重要。員工的幸福是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。”

　　“對幸福生活的向往和追求是人的天然本性。只有員工幸福了，才會對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和依戀感，從而有效地改善員工與企業(yè)和管理者的關(guān)系，形成上下同欲、和諧內(nèi)聚的良好氛圍。員工有了愉快輕松的工作氛圍，才會有熱情和干勁，從而對企業(yè)有更高的忠誠度。”

　　唐洪堅強調(diào)，提升員工幸福感，既是企業(yè)的職責(zé)，也是企業(yè)發(fā)展的必然需求與前提。企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是員工的發(fā)展即不斷滿足員工的需要，激發(fā)員工實現(xiàn)自身價值，發(fā)揮員工潛力，使員工成為企業(yè)發(fā)展的主體和動力。“企業(yè)要不斷滿足員工對這方面的需求，更好地挖掘員工的潛能，發(fā)揮其聰明才智。只有這樣，才能造就一支時刻關(guān)注企業(yè)發(fā)展、真正與企業(yè)共沉浮的高素質(zhì)的員工隊伍。”

　　“設(shè)想一下，如果員工對自己所屬的公司有所不平、不滿、不信任的話，就不可能帶著笑容服務(wù)顧客;如果員工對自己所屬的組織沒有高度的滿足感和歸屬感，就不可能提供令顧客滿意的服務(wù)。那么，企業(yè)就不可能得到顧客的認(rèn)可、社會的認(rèn)可，企業(yè)也就不可能得以生存、發(fā)展壯大。一個企業(yè)的員工如果不能幸福快樂，企業(yè)又怎能長久發(fā)展?”