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盤點保持良好職場關(guān)系的要點

2014/5/1 11:28:00 來源: 評論(0)16

職場關(guān)系人際溝通

  何保持良好的職場關(guān)系,這是每個職場人員關(guān)心的話題。


  “領(lǐng)導(dǎo)”也分很多種:親和的、嚴肅的;傳統(tǒng)的、前衛(wèi)的……不同的性格,決定了領(lǐng)導(dǎo)與你之間“距離”的長度,弄清這點很重要。不要害怕流言蜚語,我們不可能讓每個人都滿意,凡事做到問心無愧就好。


  職場上,最可能出賣你的那個人,往往就是知曉你秘密最多的“密友”。要知道,很多時候,同事之間除了合作伙伴關(guān)系,還是潛在的競爭對手。


  當你們目標一致時,同事是你最親密的戰(zhàn)友;當你們利益發(fā)生沖突,這種關(guān)系就變得搖搖欲墜。言多必失,在與同事保持安全距離的同時,務(wù)必管好自己的嘴。


  沒有任何顯性的或隱性的利益沖突,是成為“朋友”的必要條件之一。而你與客戶,本來就是因為利益走到一起的,而且這種利益時常會發(fā)生沖突。


  所以,客戶注定難以成為你真正意義上的朋友。與客戶之間保持適當距離,務(wù)必要記住“吃人嘴軟,拿人手軟”這句話,守住與人交往的心理底線,堅決不做違反原則的事——這是你與客戶保持平等對話權(quán)利的前提條件。


  【專家建言】


  職場關(guān)系備忘錄


  想建立良好的職場關(guān)系,距離不是問題。不妨從以下幾方面著手努力吧:


  1、弄清自己的角色。不同的角色有不同的職責,決定了你的立場和處事方式。


  2、相互尊重。要想贏得別人的尊重,首先要學(xué)會尊重別人,包括尊重對方的隱私和勞動成果等等。


  3、遵守規(guī)則。每個游戲都有規(guī)則,職場也不例外。


  4、大局觀念。與同事發(fā)生矛盾時,要站在大局的角度考慮問題,學(xué)會忍耐和包容。


  5、保持距離。與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶都要保持適當距離,不搞小團體。

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