你在工作?當(dāng)然。你用招聘網(wǎng)站求職成功?好像有。用的哪家?忘記了……這就是目前所有招聘網(wǎng)站所面臨的一致性問(wèn)題。

　　正因?yàn)榇?，在招聘這個(gè)每年45億(艾瑞統(tǒng)計(jì))、年復(fù)合增長(zhǎng)持續(xù)維持在28%的行業(yè)中，一直在城頭變化大王旗。昨天還是51JOB、智聯(lián)招聘、中華英才三分天下。過(guò)幾天，趕集，58又迎頭趕上，甚至連趕集網(wǎng)CEO楊浩涌都敢在年初公然發(fā)話：“趕集網(wǎng)下一階段的目標(biāo)是兩年內(nèi)將在線招聘的營(yíng)收做到15億，超越前程無(wú)憂，徹底改變中國(guó)在線招聘行業(yè)的市場(chǎng)格局。”沒(méi)過(guò)幾天，3W咖啡幾個(gè)年輕人創(chuàng)辦的拉勾網(wǎng)，宣布融資500萬(wàn)美元，打出一片全新天空，似乎完全不顧及上市已久的老人家的感受。

　　這一切似乎都在打破互聯(lián)網(wǎng)所謂的7-2-1定律，即行業(yè)Top2據(jù)70%和20%的市場(chǎng)，其余10%被剩余公司瓜分。

　　過(guò)去的招聘，它們錯(cuò)哪了

　　大公司未能形成防火墻，新入局者勢(shì)如破竹，為何如此。它們到底錯(cuò)哪兒了?

　　首先，把招聘做成了廣告，而非服務(wù)。從一些在線招聘的上市公司中可以看到，通常其營(yíng)收結(jié)構(gòu)中，Banner廣告占40-50%比例，下載簡(jiǎn)歷占30%比例，RPO即人力資源外包占據(jù)了剩余20%左右的空間。由此本應(yīng)是讓招聘者和應(yīng)聘者，雙方享受服務(wù)的過(guò)程，變成了單純了位置買(mǎi)賣，這種用戶體驗(yàn)上的違和，是每一個(gè)人都可以切身感受到的。

　　其次，產(chǎn)品粘性差，用戶重復(fù)訪問(wèn)度低。招聘在用戶端是一種低頻需求，因此很難形成用戶粘性。在招聘端，是高頻需求，但目前批量賣簡(jiǎn)歷和廣告模式，很難將招聘端壟斷，反而是一些降低招聘端成本的產(chǎn)品在大行其道。這一方面Linkedin模式則非常好的完成用戶粘性，這一招聘網(wǎng)站(或類招聘網(wǎng)站)的歷史性任務(wù)，將職業(yè)社交加入其中，形成了用戶的歷史行為積淀，這一點(diǎn)上，國(guó)內(nèi)做得很苦。

　　最后，對(duì)平臺(tái)沒(méi)有認(rèn)同感。所謂物以類聚，但招聘卻未人以群分，對(duì)于用戶，無(wú)論是趕集還是58，51JOB還是拉勾，抓到耗子才是好貓。這一點(diǎn)上，58和趕集在社會(huì)服務(wù)階層有所突破，什么保安、前臺(tái)、銷售、助理等等，但就這點(diǎn)據(jù)趕集網(wǎng)稱已幫助其獲得了每月8000萬(wàn)的收入。拉勾，則在科技細(xì)分上有所作為，無(wú)論其所推崇的“24小時(shí)極速入職”對(duì)于大多用戶是否有用，至少給該領(lǐng)域人士，留下了“互聯(lián)網(wǎng)公司的工作找這里”還不錯(cuò)的印象。

　　走出“招聘”二字方為上策

　　貝塔斯曼亞洲投資基金管理合伙人、拉勾網(wǎng)此輪投資人龍宇對(duì)說(shuō)自己投資拉勾是因?yàn)?ldquo;一個(gè)真正成功的招聘產(chǎn)品需要的是形成一種亞文化的氛圍”：“發(fā)現(xiàn)拉勾在每次招聘活動(dòng)中用的語(yǔ)言非常吸引人，用自己的方式、產(chǎn)品和新的年輕人對(duì)話，是平臺(tái)型產(chǎn)品，未來(lái)拉勾呈現(xiàn)的形態(tài)不是單純的招聘，而是做社區(qū)，這里信息是透明的，干貨、互動(dòng)的、好玩，年輕人職業(yè)規(guī)劃的成長(zhǎng)助力平臺(tái)，不單純的是招聘。”

　　人人獵頭創(chuàng)始人王雨豪，則表示一切Joblisting的招聘模式其實(shí)就是廣告行業(yè)，在此之上可以在招聘上加一些新鮮血液，譬如“熟人之間相互推薦工作的成功率會(huì)更高”。