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盤(pán)點(diǎn)內(nèi)衣店鋪運(yùn)作的七大秘訣

2014/4/4 18:32:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)154

內(nèi)衣店鋪運(yùn)作經(jīng)營(yíng)策略

  一、選擇好的品牌和適當(dāng)?shù)?a href="http://www.pmae.cn/news/index_c.asp">開(kāi)店位置


  選什么樣的位置開(kāi)店,則要視你自己的投資能力來(lái)決定,地段越好生意肯定會(huì)越好,但這樣投資的風(fēng)險(xiǎn)也比較大。通常情況下,應(yīng)該選擇當(dāng)?shù)赜蟹b銷(xiāo)售氛圍的步行街為主,位置肯定不能太偏僻,酒香也怕巷子深,而且所選位置必須是目標(biāo)消費(fèi)人群經(jīng)常出沒(méi)的地方。選什么樣的品牌則要根據(jù)你當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平來(lái)決定,而且品牌背后的廠家一定要有一定的實(shí)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展市場(chǎng)的決心,而不是那種投機(jī)取巧的企業(yè),否則帶來(lái)的后患無(wú)窮;且該品牌的產(chǎn)品質(zhì)量一定要過(guò)硬,因?yàn)閮?nèi)衣是貼身物件,產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要,劣質(zhì)產(chǎn)品不小心就會(huì)弄傷嬌嫩的肌膚,因此遭來(lái)消費(fèi)者投訴那就麻煩了。


  成熟的中高檔內(nèi)衣品牌一般以商場(chǎng)為主要銷(xiāo)售渠道,為了保障商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng),它們給專賣(mài)店的供貨折扣通常會(huì)比較高,利潤(rùn)空間比較薄些。且商場(chǎng)經(jīng)常性的打折必然影響專賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)。所以一般中低檔品牌比較適合專賣(mài)店的銷(xiāo)售,價(jià)格適中,利潤(rùn)空間也比較大。且中低端品牌商場(chǎng)渠道普遍比較薄弱,不易受到價(jià)格沖擊。


  二、選擇合適的款式和顏色


  確定好品牌后,必須選擇好合適的款式。任何一個(gè)品牌,都不可能所有的款式都會(huì)暢銷(xiāo),所以,你應(yīng)該主要經(jīng)營(yíng)暢銷(xiāo)的款式,這樣也能節(jié)約資金,加快顧客的挑選過(guò)程,增強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的好感。此外,產(chǎn)品的舒適度非常重要,穿著不舒適的內(nèi)衣是不會(huì)有回頭顧客的。產(chǎn)品的組合是一們很深的學(xué)問(wèn),必須要有不同系列的產(chǎn)品來(lái)全面滿足女性的內(nèi)衣需求。而且不同地域的女性胸型特點(diǎn)不一樣,對(duì)顏色的喜好也不盡相同,不同的氣候環(huán)境導(dǎo)致各個(gè)區(qū)域的內(nèi)衣組合也大不同,比如北方女性胸部比較豐滿,尺碼宜挑選較大的,而南方女性則嬌小玲瓏,則小碼必定暢銷(xiāo),冬天顏色宜深,夏天顏色宜淺,過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí)候紅色必定是暢銷(xiāo)色。產(chǎn)品掛版又是另一們藝術(shù),暢銷(xiāo)的款式和顏色必須陳列在主要位置,掛版的視覺(jué)陳列也很重要,進(jìn)店顧客必須感覺(jué)整體陳列的整潔和品位。女人都是感性動(dòng)物,漂亮的購(gòu)物環(huán)境會(huì)刺激他們購(gòu)買(mǎi)的欲望。


  三、建設(shè)店面形象


  店的形象很重要,因?yàn)槟闶菍Yu(mài)店,不是可以隨意討價(jià)還價(jià)的雜貨店,必須裝修出一定的品位和格調(diào),既要突出品牌風(fēng)格,且氛圍必須符合女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理特點(diǎn),讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后也覺(jué)得物有所值。


  店面形象系統(tǒng)主要分幾大塊


  1)店頭店頭直接決定了你的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)檔次,如果是開(kāi)內(nèi)衣店,一個(gè)醒目的能吸引女人眼光的店頭很重要??梢圆捎酶邫n次的水晶字做門(mén)頭或者用色彩鮮艷的噴繪。


  2)形象畫(huà)店內(nèi)的形象畫(huà),主形象畫(huà)決定了你的產(chǎn)品和品牌的總的基調(diào),主形象畫(huà)的親和力對(duì)顧客也很重要。而且,形象畫(huà)與主推款式息息相關(guān)。


  3)店內(nèi)POP能展示公司實(shí)力的POP必不可少,還有公司的授權(quán)經(jīng)營(yíng)牌,名牌產(chǎn)品展示牌等,這些能增加銷(xiāo)售時(shí)候的說(shuō)服力,還有產(chǎn)品的宣傳畫(huà)冊(cè)和海報(bào)等,也是吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的直接原因之一。


  4)櫥窗櫥窗是最能看出產(chǎn)品品位和檔次的,櫥窗必須布置去風(fēng)格來(lái),同時(shí)又能最吸引女人的眼球,一些重要資訊比如新產(chǎn)品上市、促銷(xiāo)信息等可以適時(shí)在櫥窗中展示出來(lái)。


  5)營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該穿干凈統(tǒng)一整齊的職業(yè)著裝,最好是向廠家購(gòu)買(mǎi),以保證品牌的統(tǒng)一性。且營(yíng)業(yè)員的舉動(dòng)、行為必須規(guī)范,精神面貌要飽滿。


  四、培訓(xùn)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員


  內(nèi)衣因?yàn)槠渌矫苄运燥@得很特殊,筆者接觸過(guò)很多內(nèi)衣店的老板娘,很多人賣(mài)了幾十年內(nèi)衣,也不清楚文胸尺碼中的A、B、C、D到底是怎么一回事。


  首先,營(yíng)業(yè)員要練就一雙火眼金睛,就是說(shuō),一個(gè)顧客進(jìn)店起,你就必須很清楚的看出知道她大概穿什么樣的杯罩比較合適,而不是用尺子去測(cè)量,然后你才能比較準(zhǔn)確的給她推薦,這當(dāng)然需要比較好的判斷力,但優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員通常都是能做到這點(diǎn)的,原理和賣(mài)油翁的唯手熟也是一樣的。營(yíng)業(yè)員的年齡最好在28~40歲之間,年輕小姑娘給人去推薦內(nèi)衣時(shí)候總難免有些權(quán)威性不夠,太老了,又難免會(huì)沒(méi)有自身形象。


  買(mǎi)內(nèi)衣一定要試穿,絕對(duì)不能憑直覺(jué),因?yàn)椴煌放频某叽a規(guī)格并不盡相同,所以負(fù)責(zé)任的專賣(mài)店員應(yīng)該盡量說(shuō)服顧客試穿,這樣才能確保顧客買(mǎi)走的內(nèi)衣貼身舒適,增加顧客對(duì)品牌的好感和回頭率。


  終端的銷(xiāo)售工作最終是靠營(yíng)業(yè)員來(lái)完成的,有關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)表明,高明的營(yíng)業(yè)員和差的營(yíng)業(yè)員之間的營(yíng)業(yè)額有可能相差8倍一以上。不管是你自己做營(yíng)業(yè)員還是聘請(qǐng)營(yíng)業(yè)員,都一定要請(qǐng)公司培訓(xùn)師來(lái)進(jìn)行專業(yè)的內(nèi)衣知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)。


  五、策略性的廣告促銷(xiāo)活動(dòng)


  通常情況下,有針對(duì)性的廣告更能帶來(lái)直接的效益,一個(gè)小內(nèi)衣專賣(mài)店,當(dāng)然不可能有很多的媒體廣告來(lái)投入,但完全可以花些小錢(qián)辦些實(shí)事,比如說(shuō),在主要街道拉些促銷(xiāo)活動(dòng)告示橫幅,在店門(mén)口做個(gè)燈箱,或者,在人流集中地段派送一些小單張、優(yōu)惠券什么的。也可以策劃做一場(chǎng)櫥窗秀,請(qǐng)一兩個(gè)模特做活人展示,利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行一番炒作報(bào)道,也能很快聚集人氣和提高知名度。


  終端促銷(xiāo)對(duì)女人永遠(yuǎn)是法寶,現(xiàn)在的內(nèi)衣品牌廠家一般都會(huì)有一些促銷(xiāo)品提供,有吸引力的促銷(xiāo)贈(zèng)品既可以加深你和顧客的感情,拉近距離,同時(shí)也是你經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品維持價(jià)格穩(wěn)定不打折的良好借口,同時(shí),好的促銷(xiāo)品就是一個(gè)流動(dòng)的廣告。條件許可,應(yīng)該有長(zhǎng)期的促銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí),促銷(xiāo)活動(dòng)要不斷的變換,給消費(fèi)者以新鮮的感覺(jué)。


  六、培養(yǎng)忠實(shí)顧客


  內(nèi)衣產(chǎn)品的顧客忠實(shí)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于時(shí)裝,成衣往往有太多的款式、色彩或者季節(jié)性選擇容易讓女人們的興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移。而內(nèi)衣的款式變化和選擇相對(duì)要小得多,內(nèi)衣是貼身物件,更容易在穿著中和女人培養(yǎng)出感情,通常,品牌內(nèi)衣的女性消費(fèi)者,一般購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量都在三個(gè)牌子左右。


  忠實(shí)顧客的培養(yǎng)是需要下工夫的,女性有好東西會(huì)更同分享的特點(diǎn)決定了,實(shí)驗(yàn)證明,一個(gè)忠實(shí)顧客起碼會(huì)給你帶來(lái)5個(gè)左右的顧客購(gòu)買(mǎi),而這些新的顧客又有可能會(huì)成為你的忠實(shí)顧客。這樣就能逐漸形成一個(gè)巨大的穩(wěn)定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。所以,經(jīng)常與老顧客培養(yǎng)感情拉近距離是開(kāi)好店的一門(mén)必修課??梢越?jīng)常可老顧客提供一些獨(dú)到的服務(wù),不如贈(zèng)送促銷(xiāo)禮品,生日或節(jié)日時(shí)候送個(gè)賀卡或者送些問(wèn)候,有促銷(xiāo)信息及時(shí)通知,定期組織一些老顧客時(shí)尚沙龍等活動(dòng),把顧客群體牢牢穩(wěn)固。


  七、及時(shí)清理庫(kù)存產(chǎn)品


  做生意必然遭遇庫(kù)存問(wèn)題,你永遠(yuǎn)也不可能百分之百的銷(xiāo)售出引進(jìn)的產(chǎn)品,在對(duì)待滯銷(xiāo)款式方面,一定要果斷,該處理時(shí)候一定要出手處理,因?yàn)榉e壓只會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的日益貶值,同時(shí)也會(huì)帶來(lái)更大的資金壓力,導(dǎo)致現(xiàn)金無(wú)法正常流動(dòng)。對(duì)于積壓品可以進(jìn)行削價(jià)處理或者作為促銷(xiāo)品贈(zèng)送等方法來(lái)處理。同時(shí),你也應(yīng)該經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)你的庫(kù)存,明確了解產(chǎn)品的走向,并詳細(xì)分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),以減少庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。


  更要清楚的知道一點(diǎn),有時(shí)候,辛苦開(kāi)店下來(lái)的結(jié)果,賺到的錢(qián)都是庫(kù)存,庫(kù)存清理好了,就轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金利潤(rùn)了。


  現(xiàn)在的你知道如何經(jīng)營(yíng)好一家內(nèi)衣專賣(mài)店了嗎?按照我上面說(shuō)的去做,恭喜你,你已經(jīng)成功一大半了。如果你有足夠的資金實(shí)力,店位置又絕對(duì)的好,而你所在城市經(jīng)濟(jì)又比較發(fā)達(dá)的話,那恭喜你,你一定已經(jīng)很成功了。


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